今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月３０日 火曜日(かようび)。
９月３０日は 「交通(こうつう)事故死(じこし)ゼロを目指(めざ)す日」です。
みんなが 交通(こうつう)ルールをまもって 交通事故(こうつうじこ)に
注意(ちゅうい)しようということで 始(はじ)まった日です。
毎年(まいとし) 多(おお)くの人(ひと)が 交通事故(こうつうじこ)で
死傷(ししょう)しています。
交通安全(こうつうあんぜん)に対(たい)する意識(いしき)を高(たか)めて
そうした事故死(じこし)を 防(ふせ)ごうとする 国民運動(こくみんうんどう)
です。
送迎(そうげい)の 車(くるま)などの 乗(の)り降(お)りにも 十分(じゅうぶん)
注意(ちゅうい)しましょう。
行動した直後の結果によって、次の行動が変わる。これが行動分析学の原理である。ある行動したら、その結果リインフォース(強化)されなければ、その行動は減っていく。そのことに関する、石田本による第１１３回目の引用である。
【引用はじめ】
全ての結果は行動の後に生じる。この原則を延長していくと、上司がリインフォース(強化)しなくても部下が何らかの影響を受けるケースも起こりうる。
通常、リインフォース(強化)されない行動は次第に減っていく。大変な苦労の末に問題を解決したとき、上司がねぎらう気遣いさえも示さなかったら、その社員は努力を怠るようになる。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.133～p.134 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
上司が部下ががんばっていい結果を出しているのに、何の関心も払わずにいたらどうなるだろう。おそらく、部下のがんばりもだんだん減っていくことだろう。部下のパフォーマンスに対して、しっかり把握するのも上司にとっての役割の一つである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２９日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「招(まね)き猫(ねこ)の日」です。
９月２９日の 「くる(9)ふ(2)く(9) 」（来る福）と読(よ)む ごろ合(あ)わせから
「招(まね)き猫(ねこ)の日」としています。
招(まね)き猫(ねこ)は 多(おお)くの人(ひと)に 福(ふく)を招(まね)いてもらう
ものです。
前足(まえあし)で 人(ひと)を招(まね)く形(かたち)をした 猫(ねこ)の
置物(おきもの)です。
何でも、勝ち負けで決めようとする人がいる。仕事で負けてしまうのが悔しいと、部下に対して辛らつな言葉を発したりする。部下の仕事ぶりを認めないのである。そのことに関する、石田本による第１１２回目の引用である。
【引用はじめ】
一緒に働く人を打ちのめすことでリインフォース(強化)されている人がいる。家庭でも、子どもとゲームをしていて頭に血がのぼる父親がいる。相手が子供だろうと部下だろうと絶対に負けたくないのだ。このタイプが昇進すると、部下にケチをつけてばかりの上司になりやすい。
ＡＢＣモデルにあてはめると次のようになる。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.133 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
上司の役割に徹することができないと、部下の足を引っ張ることになる。 部下の優れたことに対する嫉妬だ。部下の頑張りを認めることによって、組織としてのパフォーマンスが向上する。そうなれば、上司も貢献していると認められる。上司と部下のより良い関係が、組織のパフォーマンス向上に寄与するのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２８日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「第(だい)１９回(かい)やまがた馬(うま)まつり」です。
９時半(はん)から３時(じ)まで 蔵王(ざおう)みはらしの丘(おか)ミュージアムパークで
行(おこな)われます。
いい天気(てんき)になりました。
のぞみの家(いえ)の お店(みせ)も出(で)ます。
馬(うま)にも 乗(の)れます。
たくさん お店(みせ)も出(で)てます。
出(で)かけてみてください。
部下の手柄がとても気にくわない。特に、仕事ができる上司に限ってそういう人がいる。自分より部下の仕事がいいとなると気に入らないのである。そのことに関する、石田本による第１１１回目の引用である。
【引用はじめ】
女性プログラマーが抜擢されて管理職となった。プログラマー時代、彼女にとって最も積極的なリインフォース(強化)は同僚との競争に打ち勝つことだった。常に競争意識を持つことで仕事の能率を上げ、速さと質の高さによって自分の優秀性を誇示していたのである。これは決しておかしいことではない。
ところが彼女の場合、管理職となってからも仕事が速くてうまいことを部下たちに示したがった。信じられないかもしれないが、部下たちが成功することは彼女にとって罰だったのである。何かについて部下と張り合い、仕事ができる部下に対しては辛らつな批評を加えた。現役時代の自慢話を繰り返し、部下をこき下ろし、彼らの功績は一切認めようとしなかった。
一緒に働く人を打ちのめすことでリインフォース(強化)されている人は意外に多い。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.132～p.133 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
仕事は、個人プレイでない。チームによってやるものである。チームの関係性が良ければ、より良い結果が倍化されるのだが、それを理解できない上司がいたら悲劇である。いくら個人的に仕事ができる人であっても、上司にするべきでない。上司としては不敵な人事だ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２７日 土曜日(どようび)。
ドジャースの 大谷翔平選手(おおたにしょうへいせんしゅ)は 現在(げんざい)５４本(ほん)
のホームランを打(う)っています。
盗塁(とうるい)は ２０個(こ)を記録(きろく)しました。
ピッチャーとしても 活躍(かつやく)しています。
すごいとしか 言(い)いようのない活躍(かつやく)ぶりです。
誰でもがリインフォース(強化)だというのはない。人それぞれだ。そのことを十分踏まえた対応が重要だ。皆勤賞パーティに招待されることが嫌だという人もいるのである。そのことに関する、石田本による第１１０回目の引用である。
【引用はじめ】
昔から「十人十色」と言われるように、ある人が好む結果を、別の人は嫌いだと感じるケースも珍しくない。たとえば、皆勤賞を設定したら社員がさぼるようになったという笑えない事例が報告されている。表彰制度の一環として皆勤賞を新設したのだが、そのほうびというのが皆勤パーティへの招待だった。社長をはじめ重役が勢ぞろいし、食事をしながら皆勤を称える。社員たちはひそかに話し合った。
「つまり一日だけ休めば、重役たちの前に座らなくて済むわけだ」彼らにとって、経営陣と同席することは罰みたいなものだったのである。リインフォース(強化)と罰が人によっていかに違うかを示す例である。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.132 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
何がその人にとってリインフォース(強化)かは、実際試してみなければわからない。思い込みで大丈夫だろうと思っても、意外にそれはリインフォース(強化)でないこともある。うまくいかなければ、別なリインフォース(強化)で試すことである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２６日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「秋(あき)の彼岸明(ひがんあ)け」です。
９月２０日が 「彼岸(ひがん)の入(い)り」。
９月２３日が 「中日(ちゅうにち)」。
今日(きょう) ９月２６日は 「彼岸(ひがん)の明(あ)け」です。
彼岸(ひがん)は 仏教行事(ぶっきょうぎょうじ)によるもので 祖先(そせん)を
うやまう 日本独特(にほんどくとく)のものです。
みなさんは お墓参(はかまい)りしましたか。
「おはぎ」を 食(た)べましたか。
人によって好き嫌いは様々。どんなリインフォース(強化)因子を好むかは、人によって異なる。それは当然である。リインフォース(強化)しだいで、行動の結果は変わるということである。そのことに関する、石田本による第１０９回目の引用である。
【引用はじめ】
昔から「十人十色」と言われるように、結果が行動に与える影響も人によってさまざまだ。何がリインフォース(強化)因子となるか分からない。そこには好き嫌いの感情が大きく作用している。ある人が好む結果を、別の人は嫌いだと感じるケースも珍しくない。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.131～p.132 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動を変えるためには、その人に合ったリインフォース(強化)が必要である。行動の直後に随伴するリインフォース(強化)は共通のものもあるが、個々に異なる場合もある。その人の行動が変わるリインフォース(強化)を用いることである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２５日 木曜日(もくようび)。
面白山高原(おもしろやまこうげん)コスモスベルクでは コスモスが見(み)ごろを
むかえています。
８０万本(まんぼん)のコスモスが 咲(さ)き始(はじ)めています。
標高(ひょうこう)５００メートルの 山(やま)あいに コスモス畑(ばたけ)が
広(ひろ)がっています。
暑(あつ)い日(ひ)が 続(つづ)いたので いつもより１０日ぐらい早(はや)い
見(み)ごろになっています。
土日(どにち) 出(で)かけみるのもいいですね。
「やる気がない」「態度が良くない」と部下を決めつけてないか。部下に対する状況をしっかり把握しないで個人攻撃をしている場合がある。それでは、部下の成長は望めない。部下はどう変わればいいかも分からない。そのことに関する、石田本による第１０８回目の引用である。
【引用はじめ】
部下が望ましくない行動をとったり、パフォーマンスが低かったりすると、われわれはえてして「やる気がない」「能力がない」と決めつけてしまいがちだ。しかし、もともと人並み以上に優秀で、決して怠惰な性格でない社員に対して一面的な見方をしている可能性がある。あるいは「態度が良くない」「なまけている」と決めつけるのも同様だ。行動の結果とリインフォース(強化)の関係を知らないために起こしがちな誤解なのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.131 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
「能力がない」「意欲がない」とついつい言ってしまう。これでは、なんの解決にもならない。部下が望ましい行動ができるようにするための方策が必要である。部下の行動が望ましくなかったら、望ましい行動とはなにかを、部下が分かるように指導するのである。そして、適切にできたら、リインフォース(強化)するといった行動随伴性が必要である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２４日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「芋煮会(いもにかい)天気情報(てんきじょうほう)」だと 最適(さいてき)と
なります。
山形新聞(やまがたしんぶん)に のっています。
真(ま)っ青(さお)な 秋晴(あきばれ)れになりました。
昨日(きのう)は 「秋分(しゅうぶん)の日」だったので 馬見ヶ崎河原(まみがさきがわら)は
芋煮会(いもにかい)で とてもにぎわったはずです。
気温(きおん)も ２０度(ど)前後(ぜんご)です。
今日(きょう)も 芋煮会(いみにかい)やるところもあるかな。
上司の部下に対する無関心は、部下の成長に寄与しない。部下の頑張りを適切に評価もしないのでは、部下もそれ以上に頑張って成果につなげようなどと思わなくなる。そのことに関する、石田本による第１０７回目の引用である。
【引用はじめ】
平均以上の働きに対して上司がポジティブなリインフォース(強化)を何ひとつしていなかった。つまり、必死に働いても同僚と同じ評価しかもらえなった。これに気づいた彼女は仕事の手を抜くことに決め、資格取得の勉強など別のところにエネルギーを向け始めたのだ。もちろん手を抜いても評価は下がらなかった。そして皮肉なことに、手を抜くようになってから同僚との関係がうまくいき始めたのである。彼女はこの会社にいる限り、二度と本気で働かないだろう。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.130～p.131 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
仕事のできる社員でも、きちんと評価されなければ、仕事に実を淹れなくなる。怒られない程度にやって、苦労することもなければ楽できる。能力がある人でも、みんなに合わせて仲良くやっていればいいと思うのである。他と無理に突出してねたまれるよりずっといい。ごくごく普通程度の仕事ぶりになってしまう。もったいないのだが。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２３日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「秋分(しゅうぶん)の日」です。
「国民(こくみん)の祝日(しゅくじつ)」 です。
「秋(あき)の彼岸(ひがん)」の中日(ちゅうにち)で お墓参(はかまい)りに
出(で)かけます。
祖先(そせん)をうやまい なくなった人々(ひとびと)をしのぶ日です。
仕事ができすぎた人に対して、やっかみから仕事ができないようにするのは容易である。みんなで村八分にしてしまうのである。できない連中と同レベルまで引きずり落すのである。そのことに関する、石田本による第１０６回目の引用である。
【引用はじめ】
行動によって結果がもたらされることを理解すれば、動機づけ条件がよりはっきりしてくるだろう。
ある会社に優秀な女性社員がいた。同僚たちの中でも圧倒的な実力を持ち、常に高いパフォーマンスを発揮して、驚くべき成果を次々とものにした。ところが、彼女の仕事ぶりは次第に色あせていき、同僚と同水準のパフォーマンスがやっとという状態にまで落ちぶれしまった。一体何があったのだろうか。
最も大きかったのは周囲のやっかみである。能力の差にプライドを傷つけられた同僚たちは、彼女を村八分にした。彼女のパフォーマンスが落ちると、手のひらを返すようにグループに受け入れた。休憩に誘うようになり、一緒にお昼を食べ、仕事帰りの飲み会にも誘った。
これを彼女の立場で捉えると、ハイパフォーマンに対しては罰が与えられ、ローパフォーマンスに対してはポジティブなリインフォース(強化)が与えられたことになる。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.130 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
仕事をうまくできていたのに、同僚からは評価されない。職場では浮いた存在になってしまう。これではやってられない。それで、同僚と同じレベルに落とすと、同僚も満足する。優秀な社員も、ごく普通の社員になってしまうのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２２日 月曜日(げつようび)。
ドジャースの 大谷翔平選手(おおたにしょうへいせんしゅ)が 第(だい)
５３号(ごう)のホームランをはなちました。
ホームラン競争(きょうそう)で トップに並(なら)びました。
今年(ことし)も ホームラン王(おう) 間近(まぢか)に 迫(せま)っています。
すごい活躍(かつやく)です。
部下の成果ばかりに着目して、上司は部下の失敗を叱責ばかりする。部下はそれにより自信を失うばかりである。これでは、互いの関係が良くなりようがない。そのことに関する、石田本による第１０５回目の引用である。
【引用はじめ】
成果にしか焦点を当てないマネジメントは、行動と結果の関係を完全に見落としている。
そもそも上司の行動からして、部下の行動の結果と密接に結びついているのだ。権限を持つ人の行動は、部下たちの行動の先行条件や結果として機能する。同様に、部下の行動も上司の行動の先行条件や結果として機能する。この関係性に気づいた上司は驚くに違いない。自分の行動が部下の行動によって左右されているのだから。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.129～p.130 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
上司の部下に対する働きかけは、部下の行動に大きく影響する。さらに、部下の行動も上司の行動に影響するのである。互いに関係していることに留意する必要がある。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２１日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)から 「秋(あき)の全国(ぜんこく)交通安全(こうつうあんぜん)
運動(うんどう)」が 始(はじ)まります。
運動期間(うんどうきかん)は ９月２１日から３０日までです。
交通(こうつう)ルールを守(まも)り 正(ただ)しい交通(こうつう)マナーを
習慣(しゅうかん)づけることです。
交通事故(こうつうじこ)防止(ぼうし)に 努(つと)めることを 目的(もくてき)に
しています。
上司は部下に対して、期待どおりの働きができないことに不満をぶつける。「何でこんなこともできないのか」と言ったりする。部下は傷つく。仕事にも自信をなくす。消極的になる。いい結果を生まない。そのことに関する、石田本による第１０４回目の引用である。
【引用はじめ】
人がある行動をするのは、結果がそれをサポートしているからだ。
多くの管理職が部下のやる気を引き出そうとして罰を使う。ところが、罰は行動を増やすものとはなり得ない。だから必然的に部下は望ましくない行動をする。自分から進んで働こうとしなくなる。数字を操作する。上司の前でだけ働くふりをする。これを見た管理職はショックを受け、その部下を人前で叱責し、さらに罰を与える。悪循環であることに気づいていないのだ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.129 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
上司は部下がいい結果を出すようにと、叱る。そうすれば、部下が間違いを起こさないだろうとの思いからである。しかし、部下には失敗を倍加する経験となる。自らうまくいかなかったという思いと、上司からの叱責が重なる。次への取り組みが自信をなくし、消極的なものになってしまう。決していい結果を生まない。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２０日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 秋(あき)の「彼岸(ひがん)の入(い)り」の日です。
彼岸(ひがん)の中日(ちゅうにち)は ９月２３日。
秋分(しゅうぶん)の日です。
彼岸(ひがん)の明(あ)けは ９月２６日です。
お墓参(はかまい)りに 行(い)きます。
お供(そな)え物(もの)は 「おはぎ」です。
適切な行動を増やすには、適時適切なリインフォース(強化)を随伴するのがいい。逆に、不適切な行動を減らすには、適時適切な「罰」や「ペナルティ」随伴することである。そのことに関する、石田本による第１０３回目の引用である。
【引用はじめ】
行動を増やすか、行動を減らすか、どちらにするか。行動を増やすためには、「リインフォース(強化)」する、行動を減らすなら「罰」や「ペナルティ」を使うが、あまり多用すると部下が意欲を失うので良くない。
「行動の反応率」を上げ、組織として最大のパフォーマンス効果を発揮するためには、いかにして「積極的なリインフォース(強化)」をするかが重要である。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.128～p.129 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
組織のパフォーマンスを上げるためには、部下の適切な行動を増やす必要がある。それぞれの役割に即した適切な行動に対して、リインフォース(強化)が随伴するようにすることが大事である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１９日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「苗字(みょうじ)の日」です。
１８７０年（明治めいじ３年）９月１９日 「平民(へいみん)苗字(みょうじ)
許可令(きょうれい)」によって 平民(へいみん)も 苗字(みょうじ)を名乗(なの)ることが
許(ゆる)されました。
それまでは 苗字(みょうじ)を名乗(なの)ることができたのは 貴族(きぞく)と武士(ぶし)だけ
でした。
人数(にんずう)が多(おお)い苗字(みょうじ)は 順番(じゅんばん)にすると 次(つぎ)のように
なります。
１番(ばん) 佐藤(さとう) ２番(ばん) 鈴木(すずき) ３番(ばん) 高橋(たかはし)
行動の直後の結果が次の行動を決めるというのが、行動の原理だ。次の行動を繰り返すのか、繰り返さないのか、行動そのものが消去されるのかという変化である。そのことに関する、石田本による第１０２回目の引用である。
【引用はじめ】
行動の結果が次の行動を決める。人は、ある行動をした後の結果次第で、その行動を繰り返すかどうか無意識のうちに決めている。したがって、いかにその「結果」を作ってやるかが大切なのだ。
大きなゴールへ至る途中にこうしたサブゴールがいくつもあると、達成感を経験してその行動を繰り返すようになる。
それだけでは達成感を与えるのが難しいと思われたら、サブゴールを越えるたびに何かちょっとしたもの、たとえばポイントなどを与える。ほうびとして本人が喜ぶものをプレゼントすればいい。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.128 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動を変えようとするならば、結果がどうなるかによるのだ。サブゴールを設定して、それがうまくいったら達成感が得られることになる。さらに次のよりレベルアップしたサブゴールに挑戦し、うまくいったらさらにレベルアップしたサブゴールに挑む。そうしたことの繰り返しで最終ゴールに到達できるようにする。結果が全てというのが行動の原理である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１８日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 「世界(せかい)で 初(はじ)めて 組織的(そしきてき)に
視覚障害者教育(しかくしょうがいしゃきょういく)が 始(はじ)まった日」です。
江戸時代(えどじだい)の 全盲(ぜんもう)の 鍼灸師(しんきゅうし)
杉山和一（すぎやまわいち 1610～1694年）は 無痛(むつう)で 正確(せいかく)に
鍼(はり)を 刺(さ)すことが できる 治療法(ちりょうほう)を 考案(こうあん)しました。
視覚障害者(しかくしょうがいしゃ)に 技術(ぎじゅつ)を 伝(つた)えるため
私塾(しじゅく)を 開(ひら)きました。
その私塾(しじゅく)は １６８２年（天和てんわ２年）９月１８日に
幕府公認(ばくふこうにん)になりました。
ここから 組織的(そしきてき)な 視覚障害教育(しかくしょうがいきょういく)が
始(はじ)まりました。
明治時代(めいじじだい)の 盲学校(もうがっこう)設立後(せつりつご)の
職業教育(しょくぎょうきょういく)に つながったのです。
部下に自信をつけて、仕事に果敢に取り組むことができるようにすることが重要である。そのためには、仕事に対する達成感や喜びが感じられるようにすることだ。最終的なゴールには簡単に到達できないとしたら、達成しやすいサブゴールをいくつも設定するのである。そのサブゴールを一つずつ達成して、最終ゴールに到達するようにするのである。そのことに関する、石田本による第１０１回目の引用である。
【引用はじめ】
小さいサブゴールを越えると達成感が生まれる。達成感は、ＡＢＣ分析の中の「Ｃ=結果」に相当する部分である。これを得ると、同じ喜びを味わおうとして次のサブゴールにも果敢に挑戦する。つまり行動を繰り返すようになるわけだ。
上司の目的はあくまで達成感を味わわせることにあるので、ハードルを低めに設定することが肝心だ。「少し頑張ったら達成できた」という自信を植え付けるためのサブゴールだからである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.127～p.128 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
部下が今できる仕事はどんなことか。レベルにあった仕事をクリアさせていく。それを少しずつ繰り返し、最終的にやるべき仕事ができるようにするのだ。部下をうまく導くのがリーダーの役割である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１７日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「モノレール開業(かいぎょう)記念日(きねんび)」 です。
１９６４年（昭和しょうわ３９年）９月１７日 浜松町(はままつちょう)～羽田(はねだ)
空港間(くうこうかん)の 「東京(とうきょう)モノレール」が 開業(かいぎょう)しました。
東京(とうきょう)オリンピック開催(かいさい)に あわせて 建設(けんせつ)されました。
難しい仕事に初めから挑ませても、失敗するばかりだ。そうなると、自信を失って「学習性の絶望感」を味わわせることになる。こうなると、取り組みもおどおどした感じで、消極的になってしまう。うまくいくものも、うまくいかなくなる。そうならないようにするにはどうするか。そのことに関する、石田本による第１００回目の引用である。
【引用はじめ】
絶望感を学習されることなく社員を育成するにはどうしたらいいのだろうか。小さなサブゴールを作ってやればいい。
どこの会社も何らかのゴールをセッティングしている。最終的なゴールの前に細かいサブゴールをいくつも用意することだ。無理なサブゴールでは意味がない。ちょっと頑張れば乗り越えられる程度のものを設定する。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.127～p.128 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
難しい仕事に闇雲に取り組ませてうまくいかない。そうならないような手立てが必要だ。まずは、できそうなところから取り組ませるのである。難しい仕事の最終ゴール を目指すのでなく、そこまで到達するためのサブゴールをいくつも設定するのだ。いくつかのサブゴールをクリアして、最終ゴールに到達するまでの計画を立てるのである。サブゴールを一つずつ達成するしてその喜びを得て、最終ゴールの難しい仕事ができるようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１６日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「マッチの日」です。
今(いま)では ほとんど マッチで火(ひ)をつけることもなくなっています。
マッチを 見(み)かけるのも すくなくなっています。
芋煮会(いもにかい)で 薪(まき)に火(ひ)をつける時(とき)だって チャッカマンを
使(つか)います。
昔(むかし)は マッチは 配給制(はいきゅうせい)でした。
それだけ マッチは 貴重(きちょう)なものだったのです。
１９４８年（昭和しょうわ２３年）９月１６日に マッチの自由販売(じゆうはんばい)が
認(みと)められたのです。
新人に対して、最初から難しい課題を与えて、失敗ばかりさせることは自信喪失に陥れるだけである。これでは簡単に辞めてしまったり、指示待ちの姿勢を続けがちになったりする。そのことに関する、石田本による第９９回目の引用である。
【引用はじめ】
新人は最初に苦労させたほうがいいなどと言う管理職がいる。谷底に突き落とし、自力で這い上がってくる人はあとあと伸びると言いたいのだろう。これは全く逆だ。成長するどころではない。一度谷底に落とすと負けぐせがついてしまうのである。
新人の場合は経験が浅いから、負けぐせがつくと致命的だ。最初に失敗を体験させると、いつまでも引きずることになりかねない。誤ったマネジメントは有能な芽を摘んでしまうのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.127 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
新人をうまく育てるには、成功体験が必要だ。初めから失敗が続くようでは、自信を持てず「負けぐせ」がつく。ちょっとでいいから、うまくいったという「成功」に導くことである。そうしたことで、「勝ちぐせ」といった自信につなげることになるのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１５日 月曜日(げつようび)。
三連休(さんれんきゅう)の 最終日(さいしゅうび)です。
暑(あつ)さも落(お)ち着(つ)いてきて 過(す)ごしやすくなっています。
今日(きょう)は 「敬老(けいろう)の日」です。
これは 兵庫県(ひょうごけん)の小(ちい)さな村(むら)の 村長(そんちょう)さんが
「としよりの日」というのを提唱(ていしょう)したのが 始(はじ)まりです。
１９４７年（昭和しょうわ２２年）９月１５日に 「老人(ろうじん)を大切(たいつせ)にして
村作(むらづく)りをしよう」と 「としよりの日」を 定(さだ)めました。
それが 全国(ぜんこく)に広(ひろ)まり 「敬老(けいろう)の日」として 国民(こくみん)の
祝日(しゅくじつ)になりました。
フットボールの試合などにおいて、大負けしたチームは次の試合に負けたり、ぎりぎりで勝つことができるといったデータがある。大負けというのは、次に大きく影響するみたいだ。そのことに関する、石田本による第９８回目の引用である。
【引用はじめ】
アメリカのナショナル・フットボール・リーグで、全チームの記録を三年間にわたって分析した。すると面白い現象が見つかった。
ある試合で大負けしたチームは、次の試合で勝つ確率が高いだろうか。それとも負ける確率が高いだろうか。結論から言うと、負ける確率がきわめて高った。一度大負けしたら続けて負けてしまう傾向が強い。俗に言う「負けぐせ」である。負けなくても、予想より結果が悪かったケースが非常に多い。この傾向は、強敵と対する場合に顕著に表れる。まさしく「学習された絶望感」によるものだ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.126～p.127 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
フットボールなどの試合で大負けすると、自信を失ってしまう。だから、次の試合にも影響する。また、失敗が続くかもしれないと、思い切った試合運びができない。そうした悪循環を繰り返す。そのため、負けぐせとなって表れる。これこそ、「学習された絶望感」といっていい。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１４日 日曜日(にちようび)。
１９８９年から始(はじ)まった 「日本一(にほんいち)の芋煮会(いもにかい)」は
今年(ことし)で ３７回目(かいめ)です。
大鍋(おおなべ)も 三代目(さんだいめ)・鍋太郎(なべたろう)に
引(ひ)き継(つ)がれてきました。
ちょっと 天気(てんき)が 心配(しんぱい)されました。
くもりで いい芋煮会(いもにかい)日和(びより)に なりました。
３万食(まんしょく)もの芋煮(いもに)を パワーシャベルで 作(つく)るのは
大迫力(だいはくりょく)です。
馬見ヶ崎河原(まみがさきかわら)が 芋煮(いもに)の湯気(ゆげ)でおおわれ 人(ひと)も
ぎっしり つめかけています。
おいしい芋煮(いもに)を ふーふー言(い)いながら 食(た)べます。
心理学者セリグマンの実験は、いかに罰やペナルティの多用が問題となることの証明である。「学習された無気力感」に陥ってしまう。その回復は容易でない。そのことに関する、石田本による第９７回目の引用である。
【引用はじめ】
アメリカの心理学者マーティン・セリグマン(Martin E.P. Seligman)が行った有名な実験がある。かれは犬を鎖でつないでおき、逃げようとするたびに電気ショックを与えた。これを繰り返していると、犬は鎖を外してもその場から逃げなくなったという。
人間の場合、罰やペナルティが電気ショックの代わりとなる。「お前は駄目だ」「やる気がない」「能力がない」といった言葉の罰だけでも、認知的にショックを受けてしまう。罰やペナルティを日常的に使い続けると、やがて部下は無気力になり、仕事に対する意欲が湧かない状態になるのだ。
行動分析では、これを「学習された絶望感」または「学習された無気力感」の理論と呼んでいる。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.125～p.126 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
指示待ちで、自発性に乏しいとなれば、その環境がどうなっているか明らかにすることである。罰やペナルティが多くなっていないか。褒めることがほとんどないか、適切な行動であってもほとんど関心が払われてない可能性がある。非常に消極的な行動で終始しているとなれば、積極的な行動を生み出す環境が少なすぎるのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１３日 土曜日(どようび)。
１４日は 「第(だい)３７回(かい)日本一(にほんいち)の芋煮会(いもにかい)フェスティバル」
です。
その準備(じゅんび)に 鍋太郎(なべたろう)という大鍋(おおなべ)を きれいに洗(あら)う
作業(さぎょう)が 行(おこな)われました。
デッキブラシを 使(つか)って 洗浄液(せんじょうえき)ですみずみまで ていねいに
洗(あら)い流(なが)しました。
そこに サトイモ 牛肉(ぎゅうにく) こんにゃく ねぎを 入(い)れて おいしい
芋煮(いもに)ができあがります。
たくさんの 人(ひと)で にぎわうでしょう。
天気(てんき)が 気(き)になります。
いい天気(てんき)になることを 祈(いの)っています。
心理学者セリグマンは「学習性無力感」を発見した。年中叱られた環境にあると、無気力状態に陥る。逆に、その環境が叱られなくなったとしても、無気力状態は続くことになる。そのことに関する、石田本による第９６回目の引用である。
【引用はじめ】
行動分析に「４:１の原則」 (4 to 1 rule)がある。４つ褒めたら１つくらい罰を与える、あるいは叱る。この程度なら悪い副作用は出ないということだ。しかし、それでも罰やペナルティは極力使わないほうがいい。
アメリカの心理学者マーティン・セリグマン(Martin E.P. Seligman)が行った有名な実験がある。かれは犬を鎖でつないでおき、逃げようとするたびに電気ショックを与えた。これを繰り返していると、犬は鎖を外してもその場から逃げなくなったという。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.125～p.126 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
意欲ある行動を身につけるためには、褒めることを優先すべきである。うまくいかなかったら、たまに、叱ることがあったとしても、それは極力避けるようにした方がいい。褒めることと、叱ることの比率は４対１ぐらいが妥当である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１２日 金曜日(きんようび)。
クマが いろんなところで 目撃(もくげき)されています。
新庄市内(しんじょういない)や 米沢市内(よねざわしない)に出(で)たということです。
山形市内(やまがたしない)にも 出(で)てきても 不思議(ふしぎ)ではありません。
あちこちで クマにおそわれたという話(はなし)もあります。
クマも 山(やま)の中(なか)だけでは エサがないため 街中(まちなか)にまで
出(で)てくるようになっています。
部下の行動に対し、上司は不満のため怒ったりすることが多い。これでは、部下は上司をあまり快く思わない。仕事に対しても、あまり好きになれない。さらに、職場そのものもだんだんと嫌になってくる。あげくは辞めたりなりかねない。そのことに関する、石田本による第９５回目の引用である。
【引用はじめ】
行動を増やすものがリインフォースであり、減らすものが罰とペナルティである。日本企業のように罰やペナルティを多用していると、自発的な意欲が減退していく、なぜなら、社員が「絶望感」を学習するからだ。
たとえば、いつも怒っている上司がいるとしよう。彼は部下の行動を怒っているだけで、部下の人間性を否定しているわけではないのだが、叱られてばかりいる部下はやがて上司を嫌いになっていく。そして次に職場が嫌いになる。これを「一般化の原理」(generalization)と呼ぶ。このような連鎖を生まないためにも、罰やペナルティといった手段は組織の中ではなるべく使うべきではない。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.125 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
仕事がうまくいったら褒めたりあまりしない。上司は部下が仕事できるのは当たり前と思っているからだ。でも、部下は時おり褒められれば、うれしい。失敗すると怒られるばかりではやる気が失せる。上司は怒ることが多くなっている。部下の仕事を高める上では、褒めるといったリインフォース(強化)を多く用いたほうが有効だ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１１日 木曜日(もくようび)。
９月１４日 日曜日(にちようび)には 「日本一(にほんいち)の芋煮会(いみーもにかい)
フェスティバル」が 開催(かいさい)されます。
１０日には でっかい鍋(なべ)が 馬見ヶ崎(まみがさき)河川敷(かせんじき)に 設置(せっち)
されました。
準備(じゅんび)が 整(ととの)いつつあります。
１４日は まずまずの天気(てんき)に なりそうです。
たくさんの人(ひと)が でそうです。
ダイエットには、何をすればよいか。ダイエット中だって、ケーキも食べたい。運動するにしても、かったるい。どうすればいいのだろう。運動を続けてやれるようにすればいいはず。どのように運動した後のリインフォース(強化)因子を活用すればいいのだろう。そのことに関する、石田本による第９４回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.124～p.125 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
運動したら、リインフォース(強化)が直ちに行われれば、ダイエットもうまくいくはず。運動を続けてやれるようにするのである。運動したという行動の結果、リインフォース(強化)因子が出現するようにするのである。好きなケーキを一切れ程度なら効果があるに違いない。こうした運動という行動の結果に対して、適切なリインフォース(強化)があれば、運動も続くのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１０日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「二百二十日(にひゃくはつか)」です。
９月１日の 「二百十日(にひゃくとおか)」とともに 台風(たいふう)がやってくる
時期(じき)です。
つい最近(さいきん) 突風(とっぷう)で 大(おお)きな被害(ひがい)がでた
地域(ちいき)があります。
線状降水帯(せんじょうこうすいたい)に みまわれて 集中豪雨(しゅうちゅうごうう)
により 被害(ひがい)に遭(あ)った地域(ちいき)もあります。
天気予報(てんきよほう)に注意(ちゅうい)しておく 必要(ひつよう)があります。
ダイエットしたい。しかし、体重を減らすのは、難しい。そのために、運動することにした。しかし、それだけでは運動を継続できない。運動を継続するにはどうすればいいか。運動の直後にリインフォース(強化)を随伴するようにするのだ。そのことに関する、石田本による第９３回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.124 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ダイエットする。でも、ケーキが好きでケーキを我慢できない。そんな状況ではダイエットなどできない。運動することにした。運動は続けないとダイエットなどできない。運動が続く環境調整が大事だ。それが運動直後のリインフォース(強化)だ。運動をやり続けて、体重が少しずつ減っていくことを確認するのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月９日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「重陽(ちょうよう)の節句(せっく)」「菊(きく)の節句(せっく)」「栗(くり)の
節句(せっく)」と 呼(よ)ばれる日です。
９が重(かさ)なる日で 大変(たいへん)めでたい日です。
邪気(じゃき)をはらい 長寿(ちょうじゅ)を願(ねが)って 菊(きく)の花(はな)を飾(かざ)る
習慣(しゅうかん)があります。
栗(くり)ご飯(はん)を 食(た)べる習慣(しゅうかん)から 「栗(くり)の節句(せっく)」とも
言(い)われます。
ケーキを１個や２個ぐらい食べたってすぐ太らない。それよりケーキを食べるとその瞬間甘くておいしいことを味わえる。この時間差が行動の差としてあらわれる。そのことに関する、石田本による第９２回目の引用である。
【引用はじめ】
大好きなケーキを食べた瞬間、生クリームの濃厚な香りと甘さと上品な甘さが口の中いっぱいに広がる。あの甘さをまた味わいたいという行動反応となりケーキを買わせるのだ。
しかし同時に、「なあに、すぐ太るわけじゃない」。自分に言い訳をしながら。翌日もまたケーキを食べる。そして一週間、十日と過ぎていくうちに体重は確実に増えていく。
この「すぐ太るわけじゃない」が重要ポイントである。甘みというリインフォース(強化)は食べた瞬間に得られるが、体重増加という罰は受けるまでに時間がかかる。この時間差こそが成否を左右するもう一つの大きな要素なのだ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.122～p.123 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ケーキを少しぐらい食べたって太るわけじゃない。でも、それがいつの間にか積み重なれば、別だ。ダイエットするには、時間がかかる。その時間を抗するには、行動を変えなければならない。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月８日 月曜日(げつようび)。
石破茂首相(いしばしげるしゅしょう)が 首相(しゅしょう)をやめることを
発表(はっぴょう)しました。
去年(きょねん)の 衆議院選挙(しゅうぎいんせんきょ) ７月の
参議院選挙(さんぎいんせんきょ)に 自民党(じみんとう)は 負(ま)けました。
その責任(せきにん)をとって やめることになりました。
選挙(せんきょ)で負(ま)けたのに 責任(せきにん)もとらない 石破首相(いしばしゅしょう)に
対(たい)する 批判(ひはん)が 高(たか)まっていました。
石破首相(いしばしゅしょう)も 責任(せきにん)をとることにしたのです。
ダイエットしなくちゃと思いながら、ケーキなどにはつい手が出てしまう。１個ぐらいでは大したことない。でも、そう言いながらその積み重ねによって、ダイエットできないままになっている。罪悪感あるんだけれど、ケーキの甘さには負けてしまうのだ。そのことに関する、石田本による第９１回目の引用である。
【引用はじめ】
大好きなケーキを食べた瞬間、生クリームの濃厚な香りと甘さと上品な甘さが口の中いっぱいに広がる。これはきわめて典型的な「リインフォース(強化)」である。いけないと分かっていても、おいしいからという本人にとってポジティブな結果である。あの甘さをまた味わいたいという行動反応となりケーキを買わせるのだ。
しかし同時に、自責の念にも駆られているだろう。ケーキを口に運びながら「これでまた太ってしまう」「自分は意志が弱い」「だめな人間だ」と考え、自分に失望してしまうかもしれない。このときのいやな気分は「罰」として作用するわけだが、甘さによる「リインフォース(強化)」のほうがはるかに強いため、どうしても負けてしまう。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.122～p.123 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ダイエット中だから、甘いもの食べるのは控えようと思っていても、ケーキには手が出てしまう。とてもおいしい。でも、これじゃ太ると思うし、ダメだなと思うんだが、あの甘さには負けてしまうのだ。なかなか思い通りにいかないことに、焦燥感を漂わせるのも一時的だ。おいしいケーキを食べて、ダイエットは二の次だ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月７日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 季節(きせつ)をあらわす言葉(ことば)で 「白露(はくろ)」です。
いよいよ秋(あき)の気配(けはい)が 迫(せま)ってます。
大気(たいき)も 冷(ひ)えてきます。
夜(よる)には気温(きおん)も 下(さ)がります。
水蒸気(すいじょうき)が 草花(くさばな)に 朝露(あさつゆ)となってつくようになります。
白(しろ)く見(み)える露(つゆ)ができはじめるころという意味(いみ)で 「白露(はくろ)」
とされます。
朝晩(あさばん)は 半(はん)そで 短(たん)パンでは 寒(さむ)い感(かん)じになっています。
ダイエットが失敗するのはなぜか。意志が弱いからか。ＡＢＣモデルで分析してみると、単純にそうした見方が正しいとは言えない。そのことに関する、石田本による第９０回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.122 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ダイエットしてなんとか痩せようという思いが強い。しかし、目の前にケーキなど出されると、ついつい手を出してしまう。その結果、甘くておいしいケーキを味わえる。このぐらい食べたからといって、すぐ太るはずないと言い訳するのである。しかし、その言い訳が度重なるとダイエットにはほど遠い結果が予想される。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月６日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「カラスの日」です。
英語(えいご)で カラスは「クロー=CROW」と読(よ)みます。
９月６日の日付(ひづけ)と クローのごろ合(あ)わせから 決(き)められました。
カラス好(ず)きの 人(ひと)たちが 集(あつ)まって カラス雑誌(ざっし)
『CROW'S (くろーず)』を 発行(はっこう)しています。
カラスは 嫌(きら)われがちでも つぶらの瞳(ひとみ)で 愛(あい)らしいことに
気(き)づいてもらいたいというのです。
変(か)わった 趣味(しゅみ)の 人(ひと)たちが いますね。
できない社員をできる社員にできないものか。それには、行動の直後の結果にリインフォース(強化)を適切に随伴することである。これはリーダーの責任だ。仕事をうまくこなす支援が必要だ。それがリインフォース(強化)をどう随伴するかにかかっている。そのことに関する、石田本による第８９回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.121 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
できない社員を並の社員に変える。並の社員をできる社員に変える。リーダーに課される役割である。それには、社員の行動に着目して、その直後にどのような結果がなされているか明らかにするのだ。結果に適切なリインフォース(強化)をなされるようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月５日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「国民栄誉賞(こくもんえいよしょう)の日」です。
１９７７年（昭和しょうわ５２年）９月５日 王貞治(おうさだはる)選手(せんしゅ)に
日本初(にほんはつ)の 国民栄誉賞(こくもんえいよしょう)が 授与(じゅよ)された日
です。
王貞治選手(おうさだはるせんしゅ)は 通算(つうさん)ホームラン数(すう)が
７５６本(ほん)で 世界最高記録(せかいさいこうきろく)を 作(つく)りました。
現在(げんざい) ２７人(にん)と １団体(いちだんたい)に 対(たい)して
授与(じゅよ)されています。
２０２３年には 車(くめま)いすテニス選手(せんしゅ)の 国枝慎吾(くにえだしんご)
選手(せんしゅ)にも 授与(じゅよ)されています。
先行条件となるチェックリストやマニュアルなど提示しても、十分活用されることがないことが多々ある。なぜか。チェックリストなどを活用したことによるリインフォース(強化)が不十分なためだ。チェックリストの活用という行動に対する褒め言葉などの結果が、十分なされないからである。そのことに関する、石田本による第８８回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.121 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
仕事を進める上で助けになるチェックリストが、職場内であまり活用されない。リーダーなどによる部下がうまく活用していることを明らかにするなどのリインフォース(強化)があるといい。それによって、チェックリストが役立つことが分かり、部下たちも積極的にチェックリストなどを活用するようになる。先行条件だけでは、うまく活用を進めることができないことが分かるだろう。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月４日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 「くじらの日」です。
９月４日が 「く（９）じ（４）ら」と 読(よ)む ごろ合(あ)わせから
決(き)められました。
日本(にほん)などでは 昔(むかし)から くじらをとって 肉(にく)や皮(かわ)を
食(た)べています。
骨(ほね)は 狩猟具(しゅりょうぐ) ひげは 工芸品(こうげいひん)として 利用(りよう)
されていました。
行動を左右するのは、先行条件より結果である。結果によって、次の行動を決める。そのことに関する、石田本による第８７回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.121 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動の直後の結果が動機づけに大きく影響する。行動は結果次第である。先行条件より、結果を重視することである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月３日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「ドラえもんの誕生日(たんじょうび)」です。
「ドラえもん」は ２１１２年９月３日生(う)まれです。
２２世紀(せいき)から タイムマシンでやってきました。
ドラえもんの 好(す)きなものは 「どら焼(や)き」です。
嫌(きら)いなものは ネズミです。
行動した直後に、望ましい結果が得られると、そうした行動を繰り返すようになる。セールスマンは、成績が評価されると、ますますセールス活動に取り組むようになる。そのことに関する、石田本による第８６回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.120 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
上司の褒め言葉は、部下にとって大きな励みになる。褒められた行動を再び繰り返すようになる。行動の直後の結果しだいで、繰り返すか繰り返さないかが決まる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月２日 火曜日(かようび)。
今年(ことし)９月１日で 山形市(やまがたし)での ３０度(ど)以上(いじょう)の
真夏日(まなつび)は ７４日目(にちめ)に なりました。
過去最多記録(かこさいたきろく)です。
最高気温(さいこうきおん) ３５度(ど)以上(いじょう)の 猛暑日(もうしょび)も
２３日に なりました。
今日(きょう)も 猛暑日(もうしょび)です。
まだまだ 暑(あつ)さは 続(つづ)きます。
鈴木さんと佐藤さんの行動は「結果」によって大きく異なってくる。先行条件と行動が同じにも関わらずだ。「コーヒーを淹れる」行動の直後、鈴木さんは「感謝された」が、佐藤さんは「舌打ちされた」。「結果」が次の行動に影響するのである。そのことに関する、石田本による第８５回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.119～p.120 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
鈴木さんも、佐藤さんも先輩に対して、気を遣ってコーヒーを淹れた。しかし、先輩は鈴木さんと佐藤さんへの行動直後の結果が大きく異なっていたのである。鈴木さんは先輩の感謝が次の同じような行動を促すことになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年９月１日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「防災(ぼうさい)の日」です。
１９２３年（大正たいしょう１２年）９月１日 関東大震災(かんとうだいしんさい)が
発生(はっせい)しました。
死者(ししゃ)・行方不明者(ゆくえふめいしゃ) １０万(まん)５０００人(にん)に
のぼりました。
この日(ひ)を 忘(わす)れないように 災害(さいがい)に 備(そな)える日(ひ)として
制定(せいてい)されたのが 「防災(ぼうさい)の日」です。
災害(さいがい)は 忘(わす)れたころに やってくるとも 言(い)われます。
常日(つねひ)ごろからの 災害(さいがい)に対(たい)する備(そな)えが 大切(たいせつ)です。
結婚記念日で、鈴木さんも佐藤さんも、妻に花を贈った。鈴木さんは妻から喜ばれた。佐藤さんは妻から無視された。次から妻へのプレゼントはどうするだろうか。鈴木さんはまたプレゼントするだろう。佐藤さんはプレゼントしないんじゃないかなあ。そのことに関する、石田本による第８４回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.118～p.119 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
妻へプレゼントした鈴木さんと佐藤さんでは、結果が違う。妻から「喜んでもらえた」人と「無視された」人では。次は「プレゼントを準備する」人、逆に「プレゼントを準備しない」人となる。行動の直後の「結果」によって、次の行動に大きく影響するのだ。
