ミーティングでの発言を促す

　ミーティングにおける発言が少ない。それを心配する上司にとって、やるべきことは何か。上司もそれなりの努力が必要である。発言を促す「きっかけ」を与え、発言行動が引き出されたらすかさず強化することである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第１１２回目となる。

【引用はじめ】

　ミーティングなどで発言するようにするには、どうしたらよいか。まずは行動のきっかけを与えましょう。たとえば、以下のとおり。

1. ミーティングの初めに、「積極的に発言してほしい」と出席者に言う
2. 他の出席者の発言を褒めたり傾聴したりする
3. 対象者に「君の意見は？」と水を向ける

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.130～p.131

【引用おわり】

　ミーティングにおいて、活発な発言をするような状況がほしい。そのためには、発言が引き出されるような「きっかけ」を提示されることである。「活発な発言をと言葉がけ」「発言する人を褒める」「君の意見は？と促す」などと、発言のきっかけをつくるのである。発言しやすい雰囲気といってもいい。