行動変革フレームワークとは

　部下が望ましい行動をできるようにするにはどうするか。上司にとっては大きな課題である。身近なところでは、部下が適切な場で適切に挨拶をするなんてことである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第１０８回目となる。

【引用はじめ】

　行動変革フレームワーク

　「きっかけ」＝望ましい行動を引き出す

　⇒「行動」＝対象者が行動する

　⇒「強化」＝強化する

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.127

【引用おわり】

　挨拶することができずにいる部下の行動を変える。そのために、上司は挨拶するという望ましい行動を引き出す「きっかけ」を与え、部下が挨拶するといった「行動」をしたら、すかさず「強化する」のである。「きっかけ」⇒「行動」⇒「強化」という「行動変革フレームワーク」によって、「望ましい行動」を引き出すのである。もちろん、一回でできるものではない。繰り返して試みる必要がある。徐々に挨拶するなどの行動の変容がみられるのである。