今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月１２日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「漢字(かんじ)の日」です。
１２月１２日の 日付(ひづけ)が 「いい(1)じ(2)いち(1)じ(2) 」（いい字一字）と
読(よ)む ごろ合(あ)わせからです。
今年(ことし)は どんな 一字(いちじ)が 選(えら)ばれますか。
１２日午後(ごご)2時すぎ 京都(きょうと)の清水寺(きよみずでら)で
発表(はっぴょう)されます。
昨年(さくねん)は パリオリンピックで 多数(たすう)の 金(きん)メダルを
獲得(かくとく)したので 「金(きん)」が 選(えら)ばれました。
今年(ことし)は 「熊(くま)」「高(こう)」「米(こめ)」などが 選(えら)ばれると
予想(よそう)されています。
パフォーマンスに関しての測定には、いろんな内容のものがある。その中で、「リーダーシップ調査」によって、スタッフと上級管理職との関係がわかり、組織運営にうまく取り入れれば役立つものになる。そのことに関する、石田本による第１８６回目の引用である。
【引用はじめ】
測定には、「チームワーク調査」「タスクワーク調査」「リーダーシップ調査」などがある。例えば、「リーダーシップ調査」というのは、次のようなものである。
リーダーの資質を問い、上下関係がうまくできているかどうかを調べるマネジメントサーベイ(調査)である。一般スタッフが直属上司に対する評価をアンケート形式で記入し、上級管理職に提出する。無記名方式なのでスタッフの本音が引き出せる。内容については、原則として上級管理職しか見ることができない。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.191 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
スタッフのパフォーマンスだけでなく、リーダーのパフォーマンスも測定することは大事だ。リーダーの資質しだいで、組織の活性化も図れる。リーダーのあるべき姿も、そうした測定によって明らかにすることもできる。「リーダーシップ調査」も適宜導入する必要がある。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月１１日 木曜日(もくようび)。
七日町(なのかまち)にある 大沼(おおぬま)デパートが閉店(へいてん)してから
かなりの 年月(ねんげつ)がたちます。
七日町(なのかまち)を 再開発(さいかいはつ)するために ２０３１年に
大沼(おおぬま)の建物(たてもの)を解体(かいたい)して 新(あら)たな建物(たてもの)を
建()たてる計画(けいかく)が 山形市(やまがたし)より発表(はっぴょう)されました。
また アズ七日町(なのかまち)も ２０４０年に 新築(しんちく)する
計画(けいかく)も 同時(どうじ)に 発表(はっぴょう)されました。
七日町(なのかまち)の 新(あたら)しいまちづくりが 計画(けいかく)されています。
１５年後(ご)には 新(あら)たなにぎわいが できる可能性(かのうせい)があります。
「測定」することに関して、負担を感じるようなやり方では問題である。コストがかからないやり方を工夫することである。そのことに関する、石田本による第１８５回目の引用である。
【引用はじめ】
測定にはコストをかける必要はない。高価な集計ソフトを導入したり、測定専任スタッフを雇ったりする必要は全くない。費用対効果でペイしなければやる意味がない。数人のチームを作り、リーダーが行動をカウントし、その結果を本人にフィードバックするという単純な仕組みがあるだけだ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.191 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
「測定」にコストがかかるようでは元も子もない。「測定」は本来コストをかかるものでない。 行動を数値化する工夫があれば、より良い行動を生み出すことも可能である。難しく考えず、焦点化した行動を何回できたかなどで数えて振り返りができればいい。そして、ステップアップにつなげるのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月１０日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「ノーベル賞(しょう)授賞式(じゅしょうしき)」が 行(おこ)われる
日です。
ノーベルの命日(めいにち)に 「ノーベル賞(しょう)授賞式(じゅしょうしき)」が
スウェーデンのストックホルムで 行(おこな)われます。
今年(ことし)は 日本人(にほんじん) ２人(ふたり)が 受賞(じゅしょう)します。
パフォーマンスや行動などの向上に関しては、本人が分かるようフィードバックする必要がある。本人自身が向上していることを認識することで、それが動機づけになるのである。そのことに関する、石田本による第１８４回目の引用である。
【引用はじめ】
測定する項目が結果に直結するようにするとうまくいく。さらに、測定したら必ずフィードバックにつなげることが必要だ。測定しただけでは効果が得られない。
例えば、こうした失敗例がある。きちんと測定したにもかかわらず、その結果をリーダーだけで共有していた時期がある。このときは一般社員の行動自発率を全く上げることができなかった。測定結果を公表し、各人にフィードバックしたとき、初めて全員がやる気を見せたのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.189 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
本人の行動がどうなっているかを測定し、うまくいっているかどうか、数値で明らかにすることが重要だ。それが更なる意欲つながるからである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月９日 火曜日(かようび)。
昨晩(さくばん) １１時過(す)ぎ 青森県(あおもりけん)八戸市(はちのへし)で
震度(しんど)６強(きょう)の 地震(じしん)が 発生(はっせい)しました。
寝(ね)たばかりの 時間(じかん)だったので 「あれ地震(じしん)だ」という
ぐらいに 思(おも)っていました。
起(お)きて ニュース見(み)たら 大地震(だいじしん)が 起(お)きていたことが
わかりました。
山形市(やまがたし)は 震度(しんど)２でした。
被害(ひがい)の様子(ようす)も 明(あか)るくなったら わかってくるんじゃ
ないかな。
常(つね)に 地震(じしん)への 備(そな)えしておかねば あらためて思(おも)い
ました。
効果的に測定するには、どうするか。それは本人に行動の結果をフィードバックして、現状はどうなっているかを明らかにするのである。うまくいっていれば、リインフォース(強化)するのである。そのことに関する、石田本による第１８３回目の引用である。
【引用はじめ】
ある住宅リフォーム会社では、営業成績を上げるために見込客の訪問について測定を取り入れた。新人の場合は訪問件数そのものをカウントし、ベテランはクロージング(成約)件数をカウントする。その結果をグラフによって本人にフィードバックし、かつリインフォース(強化)したところ、それぞれの件数は見事に増加した。
測定する項目が結果に直結すればうまくいく。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.188～p.189 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
測定した内容が、行動した結果に直結していると、効果的である。自らの行動がうまくいったかどうか明確になるからだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月８日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「太平洋戦争(たいへいようせんそう)開戦(かいせん)
記念日(きねんび)」です。
１９４１年（昭和しょうわ１６年）１２月８日 日本軍(にほんぐん)が ハワイの
アメリカ軍(ぐん)基地(きち)を 攻撃(こうげき)した日です。
太平洋戦争(たいへいようせんそう)が 始(はじ)まりました。
その戦争(せんそう)は １９４５年（昭和しょうわ２０年）８月１５日 日本(にほん)
の敗戦(はいせん)で 終(お)わりました。
コストというと、経費のことを考えがちだ。その基礎を支えるのがパフォーマンスを向上するためのコストである。目標に向けた行動を促進するためのコストのことである。そのことに関する、石田本による第１８２回目の引用である。
【引用はじめ】
コストとは、一般的に原材料費や人件費などを指す。しかし、行動分析の場合、主に問題とするのはパフォーマンスにかかるコストである。製造コストとパフォーマンスのコストは明確に区別しなければならない。
コストには大きく分けて三種類ある。給与・原材料費・経営費の三つだ。パフォーマンスにかかるコストの大部分は、三番目の経営コストに含まれる。これは望む結果を出すために必要な支援にかかる費用なのだが、残念なことに、業績が悪化してくると真っ先に削減される。
ビジネスとは人間の行動の集積である。行動を促すためのコストは削られるべきでない。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.188 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
業績が悪化しているとしたら、そこで働く社員たちの行動のあり方を探る必要がある。一人ひとりのパフォーマンスや協力関係が低下していないかを明らかにするのである。行動を促すコストがうまくいってない可能性がある。どんな行動コストが問題を生じさせているのか 、見出す必要があるのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月７日 日曜日(にちようび)。
山形市(やまがたし)は 「世界(せかい)に発信(はっしん)するに値(あたい)する
自治体(じちたい)」として 選(えら)ばれました。
芋煮(いもに) 冷(ひ)やしラーメン 山形(やまがた)国際(こくさい)ドキュメンタリー
映画祭(えいがさい) 歴史的(れきしてき)建造物(けんぞうぶつ)などが
評価(ひょうか)されました。
山形市(やまがたし)も 世界(せかい)に 誇(ほこ)れるものがあるということです。
世界(せかい)から 訪(おとず)れる 外国人(がいこくじん)が
増(ふ)えるんじゃないかな。
パフォーマンスの向上にとって、「時間の測定」は重要である。あまりに時間効率に束縛されると、問題を起こしかねない。達成可能な時間設定が大切である。そのことに関する、石田本による第１８１回目の引用である。
【引用はじめ】
社会が発展するにつれて納期短縮はますます重要な課題となってきた。インターネットの普及によって、たくさんの会社が納期短縮に取り組んでいる。銀行では昔から待ち時間の長さが問題とされてきたが、それも今ではネットバンキングという手法で多少なりとも改善されつつある。
ただ、時間的な効率ばかり追い求めていると、やはりトラブルを招くことになる。自動車の整備士は「客に引き渡す時間だからブレーキは点検したことにしよう」と考えるかもしれない。通販業者は「注文の品が合わないから、別の商品を発送して時間を稼ごう」と考えるかもしれない。納期に心奪われすぎると顧客満足を忘れてしまう。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.187～p.188 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
納期の順守といっても、現状に合ったものでなければならない。むやみやたらに、無理な要求に応えようとすると、破たんすることにもなりかねない。現状を踏まえた取り組みが求められる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月６日 土曜日(どようび)。
最上川(もがみがわ)の 雪景色(ゆきげしき)を 楽(たの)しむ 「こたつ船(ぶね)」の
運航(うんこう)が 始(はじ)まっています。
台湾(たいわん)の 観光客(かんこうきゃく)などが 楽(たの)しんでいます。
台湾(たいわん)は 雪(ゆき)が 降(ふ)らないので 雪景色(ゆきげしき)を 楽(たの)
しんだそうです。
こたつに 当(あ)たりながら 最上川(もがみがわ)の 雪景色(ゆきげしき)を
堪能(たんのう)することができます。
パフォーマンスの測定において、「時間の測定」というのも疎かにできない。いつまでにパフォーマンスを達成しなければならないかを、明らかにしておくことである。それが決まっていれば、それに向けてのパフォーマンスを展開することになるのだ。そのことに関する、石田本による第１８０回目の引用である。
【引用はじめ】
メジャーメント(測定)には四つの要素が必要である。質、量、時間、そしてコストだ。すべてのパフォーマンスは、四つのカテゴリーから測定されるべきである。
「時間の測定」とは、納期を守ることである。顧客サービスはもちろんのこと、小説家のような職業においても締め切りは重大な問題だ。どんなに質のいい読み物を仕上げたところで、雑誌の発売日に間に合わなければ意味がない。
漁師は卸市場が開いているうちに水揚げしなければならないし、警官は勾留期間中に容疑を固めなければならない。経理課は給料日までに全社員の給与を計算する。営業マンは約束の日までに商品を渡す。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.187 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
パフォーマンスの納期を順守するというのは、信頼をかちうる。目標とすべきパフォーマンスを達成するためには、そのプロセスをいつまでやり遂げるか「時間の測定」を行うことになる。確実にパフォーマンスを成し遂げるよう時間などの遅れを把握することになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月５日 金曜日(きんようび)。
昨日(きのう)から ずっと雪(ゆき)が 降(ふ)り続(つづ)いています。
山形市内(やまがたしない)も ７センチの 積雪(せきせつ)です。
湿気(しっけ)の 多(おお)い雪(ゆき)になっています。
道路(どうろ)も べちゃべちゃ状態(じょうたい)です。
送迎(そうげい)の車(くるま)も 安全運転(あんぜんうんてん)で スピード
出(だ)しません。
到着(とうちゃく)まで 時間(じかん)かかるかもしれません。
乗(の)る時(とき) 降(お)りる時(とき) 気(き)をつけて。
「量の測定」はやりやすく容易である。そうなると、それだけに頼りがちになる。量さえ多ければいいとなると、そこに落とし穴がある。一定の量に達しなかったらペナルティとなると、問題を生じやすくなるからだ。そのことに関する、石田本による第１７９回目の引用である。
【引用はじめ】
メジャーメント(測定)には四つの要素が必要である。質、量、時間、そしてコストだ。すべてのパフォーマンスは、四つのカテゴリーから測定されるべきである。
「量の測定」とは、単純に数をカウントすることだ。測定においては最もよく使われる指標であり、数量、割合、頻度などとして報告される。
量だけをカウントするマネジメントは、ほぼ確実に失敗をもたらす。「五百個売れたらボーナス、しかし二百個以下ならペナルティ」と告知したらどうなるか。二百個も売れそうにない場合、営業マンは不正を働くことになりかねない。伝票の操作によってボーナスを得ようとする者も出てくるだろう。質に目を向けず、ひたすら量だけを強化すると、このようにトラブルを招きがちである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.186～p.187 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
「量の測定」だけでは、片手落ちになる。質の測定など他の要素もいれた測定手法を加味することが大事である。それによって、バランスある測定となり、パフォーマンス向上にも役立つことになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月４日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 雪降(ゆきふ)りになりました。
あたり一面(いちめん) まっ白(しろ)です。
びっくり。
時(とき)おり、明(あか)るい 日差(ひざ)しになったりします。
でも ずっとチラチラ雪(ゆき)が 降(ふ)っています。
これから こうした天気(てんき)が 続(つづ)きます。
メジャーメント(測定)において、「質の測定」とはどういうことか。欠陥を見つけるというより、正確さを測定することである。正確さを増やせれば、質の向上につながる。そのことに関する、石田本による第１７８回目の引用である。
【引用はじめ】
メジャーメント(測定)には四つの要素が必要である。質、量、時間、そしてコストだ。すべてのパフォーマンスは、四つのカテゴリーから測定されるべきである。
パフォーマンスの「質を測定」するとき、何を測定するかが重要である。私たちはパフォーマンス自体を測定しなければならないが、えてしてパフォーマンスからどれだけ脱線しているかを測定しがちだ。たとえば工場において、質の点検とは製品の欠陥チェックを意味する。しかし製品に欠陥が見つかったからといって、必ずしも行動に間違いがあるとは限らない。間違いを探すというより、仕事を正確にすることを考えるべきなのだ。行動分析で言うところの測定とは、正確さを測定することにほかならない。正確さが増えれば増えるほど、パフォーマンスにおける間違いは減っていく。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.185～p.186 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
「質の測定」では、質をいかに高めるかが明らかになる。欠陥に着目しても、パフォーマンスがいかにあるべきかが、見通すのが難しい。それより、正確なパフォーマンスとはどうあるべきかが分かる、正確さの測定に重点を置くのがいい。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月３日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「国際(こくさい)障害者(しょうがいしゃ)デー」です。
国連総会(こくれんそうかい)で １９８２年(昭和しょうわ５７年)１２月３日
「障害者(しょうがいしゃ)に関(かん)する世界(せかい)
行動計画(こうどうけいかく)」が 採択(さいたく)されました。
障害者問題(しょうがいしゃもんだい)への 理解促進(りかいそくしん)
障害者(しょうがいしゃ)が 人間(にんげん)らしい生活(せいかつ)を
送(おく)る権利(けんり)を 確保(かくほ)する目的(もくてき)です。
日本(にほん)では １２月３日から ９日までの １週間(しゅうかん)を
「障害者(しょうがいしゃ)週間(しゅうかん)」としています。
メジャーメント(測定)において、必要な要素は何か。それは、質・量・時間・コストの四つ。この四つの要素がしっかりしていれば、正確な行動が明らかになる。そのことに関する、石田本による第１７７回目の引用である。
【引用はじめ】
メジャーメント(測定)には四つの要素が必要である。質、量、時間、そしてコストだ。これらすべてを満足させるものが正しいメジャーメントであり、どれが欠けてもよくない。ビジネスにおいては、どんなに量があっても質が悪ければ売れないし、質が良くても高価だったら売れない。質と量が良くても、納品が遅くては価値がない。すべてのパフォーマンスは、四つのカテゴリーから測定されるべきである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.184 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
メジャーメント(測定)において、製品が質が良く、量も確保され、納期も遵守され、コストも妥当であれば、大ヒット間違いない。そうした製品づくりのためにも、メジャーメント(測定)は欠かせない。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月２日 火曜日(かようび)。
正月(しょうがつ)に 向(む)けた 準備(じゅんび)をしているところも あります。
鏡(かがみ)もちづくりで いそがしいところが あります。
城北麺工(じょうほくめんこう)では 鏡(かがみ)もちを ８０万個(まんこ)も
作(つく)って 全国(ぜんこく)に 出荷(しゅっか)します。
きっと その一(ひと)つが あなたの家(いえ)にも 飾(かざ)られるかもしれません。
あと１か月で 正月(しょうがつ)を むかえます。
測定システムを作るのに、時間がかかる。だから、測定なんてかえって負担になって、肝心の仕事がおろそかになる。こうした測定に関する否定的意見がある。そのことに関する、石田本による第１７６回目の引用である。
【引用はじめ】
測定システムは、最初から精巧に作り上げる必要はない。むしろシンプルであればあるほどいい。まずは簡単なシステムでスタートし、使いながら少しずつ改良していけばいいのである。
時間に追われている人は測定されることを拒む傾向が強い。現在の仕事だけで手一杯だからであろう。たしかに、初めのうちは余分な時間が必要かもしれない。しかし長い目でみれば、逆に時間を節約することができる。測定はパフォーマンスの改善を助け、時間を浪費している多くの問題を減らしてくれるのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.184 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
始めから、測定にしても完璧なものはない。まずは、取り組みやすい測定方法でいい。それを徐々に時間かけて改良していくのである。その効果を知れば、測定の良さが理解できるようになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１２月１日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)から １２月です。
１２月を 「師走(しわす)」とも 言(い)います。
「師(し)が走(はし)る」の 「師(し)」とは お坊(ぼう)さんのことです。
１２月になると お坊(ぼう)さんたちは 法要(ほうよう)が 多(おお)く
行(おこな)われます。
お坊さんは すごく 忙(いそが)しくなるという 意味(いみ)です。
測定を嫌がるのは、パフォーマンスがうまくいってないことが明らかになって、罰せられていると思うからである。測定が自らのパフォーマンスをうまくいっていると分かるようにすれば、測定がより良いものだというになる。そのことに関する、石田本による第１７５回目の引用である。
【引用はじめ】
測定を始めようとするとき、部下たちに受け入れてもらうためには、「測定の後に罰を待ち受けている」という誤解を解き、罰ではなくほうびが手に入ることを教えなければならない。すなわちリインフォース(強化)である。
リインフォースの仕組みを正しく理解されたとき、人々は測定を嫌がらなくなる。むしろ測定を楽しみにするだろう。自分のデータを嬉々として提出し、リインフォースを促す。自分のデータが思わしくない場合は自発的に改善するようになる。そこには強迫観念など存在しない。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.184 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
測定によって、罰するようなやり方でなく、ほうびとなるようなやり方に変えることはできる。効果的な測定で、より良いパフォーマンスを促すようになるのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月３０日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は １１月 最後(さいご)の日(ひ)。
明日(あす)から １２月。
今年(ことし)も 残(のこ)すところ １か月(げつ)。
本格的(ほんかくてき)に 雪(ゆき)も 降(ふ)ってきます。
雪(ゆき)で 足元(あしもと)も 滑(すべ)りやすくなります。
気(き)をつけて 歩(ある)かないと。
インフルエンザなども はやっています。
体調(たいちょう)にも 気(き)をつけて。
パフォーマンスを測定すると、営業成績で競争されたりするため、平均以下の人にとってはあまり気分が良くない。測定によって、動機づけを高めるより、うまくいかないことを強調するばかりだ。パフォーマンスを弱化する効果となる。そのことに関する、石田本による第１７４回目の引用である。
【引用はじめ】
行動分析における測定は、罰を与えるような手法とは一線を画する。それは決して罰するための測定ではない。過去と現在を比較し、マネジメント手法の効果を確認するための測定である。したがって成果だけを見るのではなく、成果を生むまでの行動そのものを測定しなければならない。
測定を始めようとするとき、部下たちに受け入れてもらうためにはこの誤解を解く必要がある。「測定の後に罰を待ち受けている」という誤解を解き、罰ではなくほうびが手に入ることを教えなければならない。すなわちリインフォース(強化)である。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.183～p.184 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
測定がパフォーマンスを弱化するような働きでは問題だ。パフォーマンスが強化となるやり方でなければならない。他との比較としての測定でなく、一個人の成果の変化を明らかにするようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２９日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「肉(にく)まんの日」です。
１１月２９日の 日付(ひづけ)から 「いい（11）にく（29）」と 読(よ)む
ごろ合(あ)わせから 決(き)められました。
この寒(さむ)さの中(なか)で ほかほかの 「肉(にく)まん」食(た)べて 身(み)も
心(こころ)も 温(あたた)めてもらおうということです。
コンビニには 湯気(ゆげ)の立(た)った「肉(にく)まん」売(う)られています。
ついつい 買(か)ってしまいます。
なぜ、測定することが問題だと思われる場合があるのか。パフォーマンスの良し悪しに使われるときがあるからだ。パフォーマンスがうまくいかない人にとっては、罰せられると思ってしまうのだ。そのことに関する、石田本による第１７３回目の引用である。
【引用はじめ】
パフォーマンスの測定は、えてしてアベレージ以下の社員を見つけるのに使われがちである。目標という名のノルマを課し、期日までに達成できた人だけを評価する。測定と聞いていやな顔をする人が多いのは、ビジネスにおける測定がしばしば罰則と結びついてきたからであろう。明確な罰則はないにしても、無言の叱責という方法で有形無形の圧力を加えるのがこれまでの常識であった。すなわち測定は義務を意味し、個人やチームを罰することにつながっていた。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.183 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
測定を単なる序列をつけるために用いるのは、問題だ。これでは、序列下位の人にとっては、意欲を下げるだけのものになってしまう。測定することをいいものとは考えなくなってしまうのだ。測定によって、個人が力をつけられるようにするやり方を見出す必要がある。
今日は 令和７年１１月２８日 金曜日。
今日は 「太平洋記念日」です。
１５２０年１１月２８日 マゼランが 大西洋から 太平洋に出た日です。
当時は 地球が 丸いかどうか わかりませんでした。
マゼランは 航海によって 世界一周して 地球が丸いことを 証明しました。
営業成績には、個人差が出る。営業成績が振るわない人にとっては、数字は恐怖に近いものがある。だから、測定されることには、消極的である。そのことに関する、石田本による第１７２回目の引用である。
【引用はじめ】
部下たちのパフォーマンスを最大限に高め、維持し、効果を加速させるには、正確な測定によって客観的データを蓄積することが大切である。ところが、人は測定することを避けてしまいがちである。これだけ測定が有用であるにもかかわらず、なぜそれをしようとしないのだろうか。四つの理由がある。1. 自分の仕事は測定できないと考えている。2. 測定するのは大変だ。3. 測定されると罰が待ち受けている。4. 測定する時間がない。
その３の理由では次のように考えられる。個人の営業成績を競わせる部署では、ある種の測定をしている。各人の成果によって評価するという手法だ。パフォーマンスを測定するように勧めたとき、消極的な態度になる人がいるのは、このイメージが強いからである。つまり、ノルマを達成できない人に何らかの罰を与えると考えてしまうのだ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.181～p.183 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
営業成績だけで叱咤激励するのは、決してうまいやり方とは言えない。必ず、順番がつき、下位の人たちにとっては 傷つくだけである。こうした測定のやり方では、測定すること自体を避けがちとなる。測定について、否定的な見方をするようになるのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２７日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 「ノーベル賞(しょう)制定(せいてい)記念日(きねんび)」です。
スウェーデン人(じん)の ノーベルが ダイナマイトで得(え)た富(とみ)を
人類(じんるい)に貢献(こうけん)した人(ひと)に 与(あた)えたいと 遺言(ゆいごん)に
書(か)きました。
ノーベルの死後(しご) ノーベル財団(ざいだん)により １９０１年
（明治めいじ３４年）１１月２７日 ノーベル賞(しょう)の 第(だい)１回(かい)
授賞式(じゅしょうしき)が 行(おこな)われました。
測定することなんて、難しくてできないと考えてしまう場合がある。でも、果たしてそれは本当か。再度、考え直してみる。協調性について、測定できないじゃないかと単純に考えたりする。でも、協調性ってどんなパフォーマンスを指すのかと考えてみるのだ。それは、相談し合うとか、何かあったら連絡とり合うことだったりする。それがどれぐらいなされているか、回数を数えることができるはずだ。そういう意味で、測定することができる。そのことに関する、石田本による第１７１回目の引用である。
【引用はじめ】
部下たちのパフォーマンスを最大限に高め、維持し、効果を加速させるには、正確な測定によって客観的データを蓄積することが大切である。ところが、人は測定することを避けてしまいがちである。これだけ測定が有用であるにもかかわらず、なぜそれをしようとしないのだろうか。四つの理由がある。1. 自分の仕事は測定できないと考えている。2. 測定するのは大変だ。3. 測定されると罰が待ち受けている。4. 測定する時間がない。
その２の理由では次のように考えられる。
一見、測定が困難に思われる職種・業種はたしかにある。だが、それは誤解に過ぎない。人間の行動である以上、いかなる仕事においても測定は可能である。協調性やチームワークを測定したければ、次のように考えるといい。「部下たちに何をしてほしいのか？」「部下たちに何をさせたいのか？」ここから考えていくと測定は容易になるはずだ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.181～p.183 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
どんなパフォーマンスを求めているのか。そうしたことを、明らかにすれば測定だってできる。今ある実情について、具体的な行動として把握すれば、測定も可能となる。
今日は 令和７年１１月２６日 水曜日。
今日は 「いい風呂の日」です。
「いい（11）ふろ（26）」と読む ごろ合わせからです。
この頃になると お風呂で ゆっくり 温まって 疲れをとろうとことです。
パフォーマンスに関して、測定するという発想をそもそも持てない。仕事に関する行動に関して、測定によって善し悪しを決めることなんてあり得るのかと考えてしまうのである。そのことに関する、石田本による第１７０回目の引用である。
【引用はじめ】
部下たちのパフォーマンスを最大限に高め、維持し、効果を加速させるには、正確な測定によって客観的データを蓄積することが大切である。ところが、人は測定することを避けてしまいがちである。これだけ測定が有用であるにもかかわらず、なぜそれをしようとしないのだろうか。四つの理由がある。1. 自分の仕事は測定できないと考えている。2. 測定するのは大変だ。3. 測定されると罰が待ち受けている。4. 測定する時間がない。
その1の理由では次のように考えられる。この人はおそらく理系出身者である。学生時代にさまざまな測定や計測を手がけた経験から、現在従事している仕事は測定と無関係だと頭から決めつけているのである。そのため、人間の行動を計測するという発想が信じられない。
しかし、パフォーマンスの測定は店舗営業から会社組織の運営まで、幅広い業種で実施されている。反対の立場をとるよりも、全てのものを測定できるとポジティブに考えたほうがたくさんの測定方法を見つけられる。測定を得意とする理系の人こそ、行動科学に目覚めたとき多くの発見をするものである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.181～p.182 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
パフォーマンスに関しても、いろんな測定方法が試みられていることを知れば、その重要性について理解することができるはずである。客観的な測定によって、数字でパフォーマンスの状況が明らかになれば、やってみる価値があると分かるだろう。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２５日 火曜日(かようび)。
インフルエンザ感染(かんせん)が 多(おお)かったので 昨日(きのう)まで
５連休(れんきゅう)となりました。
みなさん 元気(げんき)に のぞみの家(いえ)に 来(き)てくれたんじゃないかな。
休(やす)み明(あ)けで ちょっとペースをもどすのに 時間(じかん)かかるかもしれません。
ゆっくり 仕事(しごと)に とりくみましょう。
天気(てんき)も 小雨模様(こさめもよう)。
気温(きおん)も 上(あ)がりません。
今日(きょう)の 弁当(べんとう)は どんな献立(こんだて)か。
楽(たの)しみです。
部下などの行動に関して、正確で客観的なデータがあれば、問題などの対策も容易である。しかし、なかなかそうしたデータ得ることが難しい現状がある。測定に対する有用性や重要性に対する認識が乏しいのである。
そのことに関する、石田本による第１６９回目の引用である。
【引用はじめ】
適切なデータを持っている人は、問題解決策を考えるための共通言語を持っている。部下たちのパフォーマンスを最大限に高め、維持し、効果を加速させるには、正確な測定によって客観的データを蓄積することが大切である。ところが、人は測定することを避けてしまいがちである。これだけ測定が有用であるにもかかわらず、なぜそれをしようといなのだろうか。
四つの理由がある。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.181～p.182 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動に関するデータをとるため、いかに測定すればいいか分からない。仕事に役立つのだが、今までそうしたやり方について学んだことがほとんどなかった。測定してみるなどと考えたこともなかった。だから、主観的になぜできないんだろうと悩むばかりのケースが多い。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２４日 月曜日(げつようび)。
昨日(きのう)の 「勤労感謝(きんろうかんしゃ)の日」の 振替休日(ふりかえきゅうじつ)
です。
インフルエンザ感染(かんせい)のため ２０日と２１日が 休園日(きゅうえんび)でした。
２２日 ２３日 ２４日と ３連休(れんきゅう)に なりました。
合(あ)わせて ５連休(れんきゅう)に なりました。
明日(あす)からは のぞみの家(いえ)も 通常(つうじょう)どおりです。
みんな 元気(げんき)に 来(き)てくれることを 願(ねが)っています。
望ましい行動がどれぐらい自発しているかを明らかにするには、その頻度を測定する必要がある。それには、誰がやっても同じ結果が出せるような測定法でなければならない。そのことに関する、石田本による第１６８回目の引用である。
【引用はじめ】
適切なデータを持っている人は、問題解決策を考えるための共通言語を持っていると言える。
バラバラな測定方法で順位が決められたとしたら、それはもう正確な順位とは言いがたい。測定には公平な統一手段を用いることが必須条件である。行動分析は分析学であるから、この点を特に重視する。いつ・どこで・誰がやっても同じ結果が出るという実験再現性を確保するには、一定の手法を決めておかなければならない。
行動分析において、測定は欠かすことのできない重要な要素である。部下たちのパフォーマンスを最大限に高め、維持し、効果を加速させるには、正確な測定によって客観的データを蓄積することが大切である。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.181 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
客観的データによって、やり方が誤ってないかどうかを判断することができる。それには、正確な測定をすることが求められる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２３日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「勤労感謝(きんろうかんしゃ)の日」です。
「勤労(きんろう)をたっとび 生産(せいさん)を祝(いわ)い 国民(こくみん)たがいに
感謝(かんしや)しあう」日です。
昔(むかし)は 「新嘗祭(にいなめさい)」と 言(い)われていました。
収穫(しゅうかく)された お米(こめ)を食(た)べ 収穫(しゅうかく)を感謝(かんしゃ)
する 儀式(ぎしき)が 行(おこな)われたのです。
行動を測定するにしても、一定の決まった測定方法で行うことが必要である。測定方法がバラバラでは、正確な測定とは言えない。百メートル走のタイムを測定するには、現在では電子時計が用いられ、１００分１秒まで正確な値を出すことができる。そのことに関する、石田本による第１６７回目の引用である。
【引用はじめ】
適切なデータを持っている人は、問題解決策を考えるための共通言語を持っていると言える。
たとえ話をしよう。百メートル走のタイムを測るときにはストップウォッチを使うのが一般的だ。これがすなわち共通言語である。ところが、選手が思い思いの方法で測定したらどうなるだろう。
ある選手はデジタルストップウォッチを使い、ある選手はアナログの腕時計を使った。またある選手は校舎の壁時計を使った。さらにある選手は時計を使わず、心の中で秒数を数えた。別の選手はトラックに顔を見せず、以前の四百メートル走の記録を四で割った。
このようにバラバラな測定方法で順位が決められたとしたら、それはもう正確な順位とは言いがたい。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.180～p.181 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
一定の条件を決めて、測定して初めて正確な測定値を見出すことができる。そうしたことがあって、比較検討が可能となる。１回目の測定値と２回目の測定値の違いについて、客観的に明らかにすることができるのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２２日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「小雪(しょうせつ)」です。
この頃(ころ)から 寒(さむ)くなり 雨(あめ)が雪(ゆき)に変(か)わるのです。
１１月７日の立冬(りっとう) １２月７日の大雪(たいせつ)の間(あいだ)が
「小雪(しょうせつ)」です。
気温(きおん)も 下(さ)がって ストーブ コタツが必要(ひつよう)になります。
ところで 今日(きょう)は お天気(てんき)が 良(よ)くなりました。
のぞみの家(いえ)は インフルエンザの感染者(かんせんしゃ)が 増(ふ)えて
２０日 ２１日と休(やす)みになりました。
今日(きょう)から さらに３連休(れんきゅう)。
ゆっくり 休(やす)んでください。
客観的なデータがあれば、問題解決のあり方についても、同意が得られやすい。それに向かって、協力して取り組むことになるはず。そのことに関する、石田本による第１６６回目の引用である。
【引用はじめ】
継続的に収集されたデータがあると、部下たちのパフォーマンスの傾向はより明らかになってくるだろう。それは管理職間に実利ある対話をもたらし、問題の早期解決を可能にする。会議などにおいても、客観的なデータを提示することができれば、パフォーマンスに焦点を置いた話し合いが可能になる。適切なデータを持っている人は、問題解決策を考えるための共通言語を持っていると言えるのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.180 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
問題の程度はどうなっているかを、データで把握できていれば、どんな解決策が妥当か検討しやすい。解決策を試みて、うまくいかないとデータで検証したら、新たな解決策を試みる。こうした試みによって、問題解決を図るのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２１日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「世界(せかい)ハロー・デー」です。
世界(せかい)で 紛争(ふんそう)が たえません。
１０人(にん)の人(ひと)に あいさつすることで 世界(せかい)の
指導者(しどうしゃ)たちに 「紛争(ふんそう)よりも対話(たいわ)を」
伝(つた)える日です。
アメリカのマコーマック博士(はかせ)が 呼(よ)びかけて
世界中(せかいじゅう)に 活動(かつどう)が 広(ひろ)まりました。
平和(へいわ)を 保(たも)つには 個人同士(こじんどうし)の
コミュニケーションが 大事(だいじ)です。
マネジメントなどの効果を明らかにするには、改善前の状況と、改善後の状況をデータで検証することである。数値によって測定することで明らかにするのである。そのことに関する、石田本による第１６５回目の引用である。
【引用はじめ】
部下たちを効果的にマネジメントするにはパフォーマンスのデータ収集が欠かせない。評価するデータを持っていないと、導入前と導入後の比較ができないだろう。現状を正しく把握すればマネジメント手法を検証することもできるし、部下たちに対する説得力にもつながる。主観だけでは改善が難しい。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」 p.180 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
現状のマネジメントに問題あったら、新たなマネジメントを導入することになる。その場合、新マネジメントがうまくいっているかを客観的に測定することである。それには、数値で示せるようにするのだ。まず従前のマネジメントはどうかを測定する。そして、新マネジメントではどうなっているかを測定するのである。それによって、比較検討することで効果の程度を明らかにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２０日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)から明日(あす)の ２日間(ふつかかん) のぞみの家(いえ)は
閉鎖(へいさ)になります。
インフルエンザと コロナ感染(かんせん)の 利用者(りようしゃ)が 出(で)た
ためです。
みんな 家(いえ)などで ゆっくりしてください。
手洗(てあら)い うがい マスク 忘(わす)れずに。
測定することによって、物事を客観的に把握できる。パフォーマンスがうまくいっているかどうかについて、エピソードで語っても、それはあくまでも主観にしか過ぎない。それはどれぐらいの頻度でうまくいっているかを測定できれば、客観的に明らかにできる。そのことに関する、石田本による第１６４回目の引用である。
【引用はじめ】
科学は測定によって進歩してきた。天文学の分野では望遠鏡が、生物学の分野では顕微鏡が、それぞれ著しい発展をもたらした。裸眼による測定に頼っていたのではスペースシャトルも飛ばせないし、HIVウイルスも発見できなかっただろう。パフォーマンスにおいても同じである。測定こそが進歩を生み出す。正確な測定なくして行動の微妙な変化を見つけることは困難である。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.177, p.180 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
目指すべきパフォーマンスを、正確に測定できれば、どう行動が増えているかあるいは減っているのか、ほとんど変化ないのかがわかる。そうなれば、あらためてやり方を工夫できる。行動を測定することで、より良い行動を形成することができるようになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１９日 水曜日(すいようび)。
昨日(きのう) 山形市(やまがたし)に 初雪(はつゆき)が 降(ふ)りました。
今朝(けさ)も ふわふわ雪(ゆき)が チラチラと 降(ふ)っていました。
とうとう 雪(ゆき)の季節(きせつ)が きました。
まだ 雪(ゆき)が 積(つ)もることは ないでしょうが。
肘折(ひじおり)には 雪(ゆき)が ２２センチ 積(つ)もりました。
望ましい行動を続けてやっているかどうかを、ただ単に印象で語るのでなく、測定して客観的に把握すれば、誰も納得することができる。次もこうやればいいと自信もって言うこともできる。そのことに関する、石田本による第１６３回目の引用である。
【引用はじめ】
行動分析による効果を確認するには測定が必要である。本当に効果があったか、またどれだけ効果があったかを客観的に測定することによって、その方法が正しいかどうかが分かるし、その方法を改善することもできる。印象や直感に頼ってはならない。パフォーマンスは向上したか？低下したか？あるいはほとんど変化がないか？これらはデータによって測定しない限り、正確に見極めることができない。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.177 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
今やっていることは、本当に効果があるのかどうかを判断するには、どうすればいいか。その場合は、測定する必要がある。数値で効果の程度を明らかにする。それによって、そのやり方がいいかどうか判断できる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１８日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「ミッキーマウスの誕生日(たんじょうび)」です。
１９２８年(昭和しょうわ３年)１１月１８日 ミッキーマウスが 登場(とうじょう)する
アニメーションが 公開(こうかい)された日です。
上映時間(じょうえいじかん)は ７分でした。
「蒸気船(じょうきせん)ウィリー」というアニメーションです。
測定によって、ランク付けするわけでない。ランク付けでは競争心をあおる結果になりがちだ。自己目標を設定し、それの達成度で評価するようにするのである。そのことに関する、石田本による第１６２回目の引用である。
【引用はじめ】
測定というとランク付けを連想しがちだが、ランキングは避けるべきだ。順位をつけると勝者が限られ、社員に競争心を植えつけてしまう。しかもトップに立てるのはたった一人に過ぎない。
評価する上で比較に用いるのは、他人の成績ではなく、設定した目標である。目標をどこまで達成できたかによって評価する。この方法だと、多くの社員がトップパフォーマーとして評価されるだろう。勝者の多い会社は業界で勝者になれる。敗者を作るマネジメントは意味がない。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.177 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
他人との成績の比較では、全てに優劣がついてしまう。勝者と敗者が決まってしまう問題が生ずる。それぞれの役割に応じた達成目標によって、どの程度達成できたかで評価するのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１７日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「将棋(しょうぎ)の日」です。
将棋(しょうぎ)の普及(ふきゅう)と ファンの交流(こうりゅう)を 目的(もくてき)
とした 記念日(きねんび)です。
江戸時代(えどじだい) 徳川吉宗(とくがわよしむね)将軍(しょうぐん)が 年(ねん)
１回(かい) 御前対局(ごぜんたいきょく)を この日(ひ) 行(おこな)ったこと
から 決(き)められました。
なかなか数値では評価しにくいものがある。そうした場合は、「クオリティ評価」によって、主観的な要素はあっても段階的に判断するやり方を工夫するといい。そのことに関する、石田本による第１６１回目の引用である。
【引用はじめ】
測定不可能なものを判断する方法として「クオリティ評価法」がある。まず、判断基準を五段階で表現する。「とても良い」「良い」「普通」「悪い」「とても悪い」などだ。五段階は真ん中がニュートラルになって評価しやすい。
最も効果があるのは数値による測定だから、数値化できるものは極力数値化すべきだ。ただ、目に見えない行動の結果はどうしても数値化することができない。その部分についてはリーダーが「判断」する。いずれかの方法にによるメジャーメントが大事だ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.176 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
数値で評価するやり方を「定量的評価」といい、顧客クレーム数を数えるなどのやり方である。逆に、主観的な意見などによって判断するやり方は、「定性的評価」という。顧客アンケートなどによる満足度調査などだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１６日 日曜日(にちようび)。
天童市(てんどうし)で 「令和(れいわ)鍋合戦(なべかっせん)」が
開催(かいさい)されました。
「芋煮(いもに)」 「牛(ぎゅう)すじ煮(に)」など 県内(けんない)の鍋(なべ)の
他(ほか)に 宮城(みやぎ) 福島(ふくしま) 新潟(にいがた)などから
味自慢(あじじまん)の 鍋(なべ)が 集(あつ)まりました。
たくさんの人(ひと)で にぎわいました。
この鍋合戦(なべかっせん)は 31回目(かいめ)になります。
最高賞(さいこうしょう)は 「天下(てんか)統一(とういつ)エビモツ鍋(なべ)」が
選(えら)ばれました。
第一ステップ「行動のピンポイント」を明らかになったら、第二ステップが「メジャーメント」(測定)である。行動を数値化するのである。そのことに関する、石田本による第１６０回目の引用である。
【引用はじめ】
5ステップの第二は「メジャーメント」である。ここでは行動の数を調べるのだが、調べる方法は二つある。実際に行動が起きたかどうか目に見える場合は測定する。また、顧客満足度のように数として測定できないものは「判断」する。（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.176 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動をどれぐらいやっているかを数えられるようにすると、めざす目標がどれぐらい実施しているかが明らかになる。そのために、行動の数値化に努力するのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１５日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「七五三(しちごさん)」です。
男(おとこ)の子(こ)は ３歳(さい)と５歳(さい)、女(おんな)の子(こ)は
３歳(さい)と７歳(さい)の年(とし)に お参(まい)りします。
成長(せいちょう)を お祝(いわい)いするのです。
皆(みな)さんも 神社(じんじゃ)などに 行(い)って お祝(いわ)いして
もらいましたか。
企業などの組織においては、ビジョンやミッションを掲げる。そのことに関して、どのような結果があらわれているかを測定する。その結果が生ずる上での行動がどうなっているかも測定することである。そのことに関する、石田本による第１５９回目の引用である。
【引用はじめ】
まず「戦略上の目標」を掲げる。ビジョンやミッションが入ってくる。結果の測定も必要になる。次が、「結果のピンポイント」を明確にする。次に重要なのは、「行動のピンポイント」である。これによって「結果に直結する行動」を見つけ出す。グラフを使った検証が必要不可欠だ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.173 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
測定することで、「結果のピンポイント」、さらには結果を生ずるための「行動のピンポイント」を明確にするのだ。それによって、組織がうまくいっているかどうかを判断することになる。 それがグラフ化である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１４日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「タルタルソースの日」です。
タルタルソースを 「かきフライ」などに かけると とてもおいしくなります。
他(ほか)にも 野菜(やさい)・魚(さかな)・肉(にく)などにも かけます。
タルタルソースは マヨネーズを 元(もと)にして タマネギ キュウリなどを
みじん切(ぎ)りにして 混(ま)ぜ込(こ)んだ 白(しろ)いソースです。
タルタルソースは フランスで ステーキにつけたのが 始(はじ)まりです。
「ピンポイントの行動」は増やしたい行動だけでなく、減らしたい行動にも応用できる。困った行動に対しては、確実に減らせるようにするのだ。それには、グラフによって減っていることを明確にするのがいい。そのことに関する、石田本による第１５８回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.172～p.173 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
「ピンポイントの行動」とする行動が確実に減っているかどうかが分かるようにする。それには、グラフで可視化するのだ。実際、実施していることが誤ってないことを、数値で表すことができる。再現性も担保できるのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１３日 木曜日(もくようび)。
１１日に 太陽(たいよう)の表面(ひょうめん)で 大規模(だいきぼ)な
爆発現象(ばくはつげんしょう) 「太陽(たいよう)フレア」が 発生(はっせい)
しました。
この影響(えいきょう)で １２日夜(よる) 北海道(ほっかいどう)で オーロラ
が 観測(かんそく)されました。
オーロラが 北海道(ほっかいどう)で 見(み)られることは とても
珍()めずらしいことです。
電波(でんぱ)や 人工衛星(じんこうえいせい)などに 悪影響(あくえいきょう)
を 及(およ)ぼしたりします。
「ピンポイントの行動」を見つけるのは、結構難しい。試行錯誤して時間をかけるより、行動と結果の増減について、グラフを用いて検証するのがいい。そのことに関する、石田本による第１５７回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.172 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動と結果の関係がどのように変化しているか、数値化してグラフで目視するようにすると、「ピンポイントの行動」かどうか見分けることができるようになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１２日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「洋服(ようふく)記念日(きねんび)」です。
１８７２年（明治めいじ５年）１１月１２日 礼服(れいふく)を 着(き)る
ときには 和服(わふく)でなく 洋服(ようふく)にすることが 決(き)められ
ました。
和服(わふく)から 洋服(ようふく)にすることは 明治天皇(めいじてんのう)が
決(き)めました。
洋服(ようふく)とは 西洋服(せいようふく)の略(りゃく)で
西洋風(せいようふう)の 衣服(いふく)のことです。
ステップ１のピンポイントの行動とはどんなものかを明らかにするにはどうするか。それは、時間経過により行動が増えるか、もう一つ時間経過による行動の結果が増えるかがわかるようにするのだ。そのために、グラフを作成するのがいい。そのことに関する、石田本による第１５６回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.170～p.172 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ピンポイントの行動とは、時間の経過とともに行動も増え、結果も増えているものである。そうした行動を見分けられるようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１１日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「チーズの日」です。
１９９２年(平成へいせい４年)に 制定(せいてい)されました。
日本(にほん)で初(はじ)めて チーズが製造(せいぞう)されたのは ７００年
(文武天皇もんむてんのう4年)です。
そんなに 昔(むかし)に 日本(にほん)でも チーズが作(つく)られていたのです。
びっくりです。
でも チーズは 一般(いっぱん)に 広(ひろ)まらなかったということです。
昔(むかし)は 牛乳(ぎゅうにゅう) ヨーグルトなどの 乳製品(にゅうせいひん)は
あまり好(この)まれなかった。
行動のピンポイントを探して、それがどのように変化しているかを明らかにする。それには、グラフに表すのがいい。行動は時間の経過とともにどのように増減しているか。また、行動の結果は、時間の経過とともにどのように増減しているか。そのことに関する、石田本による第１５５回目の引用である。
【引用はじめ】
行動が増え、結果も増えている場合(図19) 。行動が増えているのに結果は減っている場合(図20) 。行動が減っているのに結果は増えている場合(図21) 。図にはないが、行動の増減にかかわらず、結果が増えも減りもしない場合。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.170～p.172 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動の増減とその結果の増減によって、ピンポイント行動の変化が見えるようにする。それがグラフである。グラフは、行動と結果の関係を可視化してくれる。取り組んでいる行動がピンポイント行動かどうかを明らかにしてくれるのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１０日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「エレベーターの日」です。
１８９０年（明治めいじ２３年）１１月１０日、東京(とうきょう)・浅草(あさくさ)の
「凌雲閣(りょううんかく)」に 日本初(にほんはつ)のエレベーターが 設置(せっち)
されました。
「凌雲閣(りょうえんかく)」は １２階(かい)建(だ)ての レンガ造(づく)りでした。
エレベーターを安全(あんしん)・安心(あんぜん)に 利用(りよう)するための
キャンペーンが 実施(じっし)されます。
「ピンポイント」の行動をいくつか書き出し、その中でも結果に直結する行動をピックアップする。そのことに関する、石田本による第１５４回目の引用である。
【引用はじめ】
５ステップの第一の「ピンポイント」においては、望ましい行動がどうなっているかを明らかにする。レストランにおける、ウェイターの行動を分解すると、売り上げ増加に結びつく行動をいくつかピックアップできる。
そうした行動は、「今日のランチスペシャルの説明」と「注文を訊く」などである。但し、これらが本当に結果に直結しているかどうかを調べる必要がある。その場合グラフを作るといいい。一つは、時間の経過と行動の増減を表すグラフ。もう一つは、時間の経過と結果の増減を表すグラフである。
それによって、「結果に直結していると思われる行動」を増やしてみて、結果が増えたかどうかを観察するのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.170 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
実際に「ピンポイント」となる行動が結果に直結して、増えているかどうかはグラフに表すなどして観察することである。それによって、その行動が「ピンポイント」であることが分かるのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月９日 日曜日(にちようび)。
８日に 新庄駅(しんじょうえき)の車庫(しゃこ)に クマが侵入(しんにゅう)
しました。
箱(はこ)わなを設置(せっち)して 捕獲(ほかく)されました。
その影響(えいきょう)で 山形新幹線(やまがたしんかんせん)が １本(ほん)
区間(くかん)運休(うんきゅう)しました。
クマは 体長(たいちょう)５０センチで けが人(にん)はいませんでした。
新幹線(しんかんせん)も 運休(うんきゅう)させたということで いい
迷惑(めいわく)です。
適切な行動を促すことができるようにするため、第１ステップとして、「ピンポイント」の行動を明確にすることだ。ここでは、例えばウェイターがやるべき行動を分解している。そのことに関する、石田本による第１５３回目の引用である。
【引用はじめ】
会社経営などに役立つ５ステップとは、「ピンポイント」「メジャーメント」「フィードバック」「リインフォース」「評価」から成り立っている。５ステップの第一の「ピンポイント」においては、望ましい行動どうなっているかを明らかにするのである。例えば、レストランにおいて、ウェイターの行動を分解すると、次のように行動を細分化することができる。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.169 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ウェイターの仕事を細分化すると、やるべき行動はかなり多い。これに慣れるには、時間もかかる。望ましい行動を身につけるには、こうして一つずつの行動を確実にできる必要がある。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月８日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「いい歯(は)の日」です。
１１月８日を 「いい（11）歯（８）」と読(よ)むごろ合わせから 決(き)め
られました。
４月１８日も 「よ（４）い（１）歯（８）」と読(よ)むごろ合(あ)わせから
「よい歯の日」です。
いつまでもおいしく 楽(たの)しく 食事(しょくじ)ができるように 口(くち)
の中(なか)の 健康(けんこう)を 保(たも)ちましょうということです。
ステップ１「ピンポイント」において、望ましい行動は何かをいくつも書き出してみるといい。どんな行動をすればよいかが、分かってくるはずだ。そのことに関する、石田本による第１５２回目の引用である。
【引用はじめ】
会社経営などに役立つ５ステップとは、「ピンポイント」「メジャーメント」「フィードバック」「リインフォース」「評価」から成り立っている。
５ステップの第一の「ピンポイント」を見つけるためには、結果を出すための一連の行動を分解して、一つひとつ書き出していく。「行動のチェックリスト」などがあれば、「結果に直結した行動」を見出すのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.168～p.169 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
「ピンポイント」は、できるだけ具体的な行動にする必要がある。何を望んでいるのか、誰にも分かることが大事だ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月７日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「立冬(りっとう)」です。
秋(あき)が深(ふか)まり 冬(ふゆ)が近(ちか)づいているころを 言(い)います。
朝晩(あさばん)は 寒(さむ)くなっています。
今日(きょう)の日中(にっちゅう)は 比較的(ひかくてき)暖(あたた)かった。
風(かぜ)は 強(つよ)かったです。
月山(がっさん)は 山頂(さんちょう)から半分(はんぶん)ぐらい まっ白(しろ)
になっています。
望ましい行動ができるようにするための第１ステップは、ピンポイントを見つけることだ。望ましい結果と直結する行動は何かを明らかにするのである。そのことに関する、石田本による第１５１回目の引用である。
【引用はじめ】
会社経営などに役立つ５ステップとは、「ピンポイント」「メジャーメント」「フィードバック」「リインフォース」「評価」から成り立っている。
５ステップの第一は「ピンポイント」を見つけることである。「ピンポイント」とは、望んでいる結果に直結する行動を言う。売り上げに直接結びついている行動などをピンポイントと呼ぶ。
そもそも、全ての結果は行動の連続の延長線上にある。行動の連続がなければ結果は得られない。連続する行動の中には、結果に直接結びついている行動がいくつかある。それを探すことが結果を変える近道である。
ピンポイントさえ見つかればあとは非常にスムーズだ。結果を増やしたいならピンポイントを増やす。結果を減らしたいならピンポイントを減らす。このシンプルな法則を知ると、たやすく結果をコントロールできるようになるだろう。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.168 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ピンポイントを見出すとは、望ましい行動の焦点化である。行動がはっきりしていれば、目指すべき行動が明確になって何をやったらいいかが分かる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月６日 木曜日(もくようび)。
のぞみの家(いえ)近(ちか)くで クマが目撃(もくげき)されました。
そのため 入(い)り口(ぐち)の扉(とびら)を ずっとしめるようにしています。
ちょっと不便(ふべん)ですが しばらく我慢(がまん)しましょう。
全国(ぜんこく)でも クマの目撃(もくげき)が 続(つづ)いています。
猟友会(りょうゆうかい)の人(ひと)たちだけでなく 自衛隊(じえいたい)や
警察(けいさつ)も クマ駆除(くじょ)のため 協力(きょうりょく)しています。
クマの数(かず)は 増(ふ)えています。
エサ不足(ぶそく)もあって 人里(ひとざと)まで おりてきているのです。
望むべき行動を自発するために、ステップ１からステップ５まであるやり方を用いる。そのことに関する、石田本による第１５０回目の引用である。
【引用はじめ】
会社経営などに役立つ５ステップとは、「ピンポイント」「メジャーメント」「フィードバック」「リインフォース」「評価」から成り立っている。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.167～p.206 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ステップ１とは、行動の明確化。ステップ２とは、行動の測定。ステップ３とは、行動の提示。ステップ４とは、行動の維持。ステップ５とは、行動の評価。この５ステップによって、望ましい行動ができるようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月５日 水曜日(すいようび)。
ラフランスが 旬(しゅん)をむかえています。
山形県(やまがたけん)は 全国(ぜんこく)で一番(いちばん)の 収穫量(しゅうかくりょう)
です。
９割(わり)以上(いじょう)を 収穫(しゅうかく)しています。
完熟(かんじゅく)すると いい香(かお)りと とろっとした甘(あま)い舌(した)ざわりは
何(なに)にもかえがたいです。
ぜひ ご賞味(しょうみ)あれ。
いかにしてより良い経営判断を行うようにするか。その方法として、５ステップ法を用いることはいい結果を生みだすことにつながる。もちろん、5ステップの内容をしっかり理解する必要がある。そのことに関する、石田本による第１４９回目の引用である。
【引用はじめ】
会社経営において、目標がどのように達成されたか、どのように達成されなかったか、マネジャーは常に注意していなければならない。そして、どんな結果が求められているか、その結果を出すためにどんな行動が必要かを正確に知らなければならない。
こうしたことに役に立つのが、５ステップ法である。５ステップとは、「ピンポイント」「メジャーメント」「フィードバック」「リインフォース」「評価」から成り立っている。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.167 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
会社経営においては、目標の達成のためにいかなる行動がなされたかを明らかにする必要がある。そのために、５ステップ法を用いて、次につながる目標や行動を見い出せるようにする。そうして、経営におけるステップアップを可能にするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月４日 火曜日(かようび)。
米国(べいこく)ワールドシリーズで ドジャースが優勝(ゆうしょう)しました。
大谷翔平(おおたにしょうへい) 山本由伸(やまもとよしのぶ)
佐々木朗希(ささきろうき)の 日本選手(にほんせんしゅ)も 大活躍(だいかつやく)
しました。
盛(も)り上(あが)りました。
選手(せんしゅ)たちを トランプ大統領(だいとうりょう)は ホワイトハウスに
招待(しょうたい)するそうです。
結果だけに目を奪われて、善し悪しを判断すると大きな落とし穴に陥る場合がある。上司はそのことにも注視を怠ってはならない。そのことに関する、石田本による第１４８回目の引用である。
【引用はじめ】
会社経営において、結果だけを見て経営するのは危険である。社員は不正な取引方法で業績を上げているかもしれないし、単に数字をごまかしているだけかもしれない。順調なときにはどうして順調なのか理由を知る必要がある。順調でないときはなおさらだ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.167 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
現在はコンプライアンス(法令順守)が問われる。単にいい結果が出ているからいいというわけでない。違法行為などがあれば、あっという間に信頼が失われ、そこから退場させられる。上司は、部下とともに責任が問われることになる。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月３日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 文化(ぶんか)の日です。
皇居(こうきょ)では 文化勲章(ぶんかくんしょう)の親授式(しんじゅしき)が
行(おこな)われます。
ホームラン王(おう)の 王貞治(おうさだはる)さんが 受章(じゅしょう)されます。
今日(きょう)は 三連休(さんれんきゅう)の 最終日(さいしゅうび)。
あいにくの 天気(てんき)になりました。
今月(こんげつ)は ２２日から２４日までの 三連休(さんれんきゅう)もあります。
ＰＳＴ分析において、タイプ別では「ネガティプ」のNＳＴより、「ポジティブ」のＰＳＴ分析の方がより望ましい行動を生じやすくする。そのことに関する、石田本による第１４７回目の引用である。
【引用はじめ】
ＰＳＴ分析によって行動と結果の関係を明確にしたら、「NＳＴ」を「ＰＳＴ」に変えることだ。
例えば、営業会社で各支店の営業マンを定期的に本部に召集しているが、営業マンにとって「NＳＴ」である。業務命令だから、いやいや出向いているのである。
進んで出席させるには、「召集されたときは業務を一時間早く切り上げていい」とか、夜食手当を支給するなど、「NＳＴ」を「ＰＳＴ」に変えるのである。このような配慮をすれば、ネガティプをポジティブにすることができ、営業マンたちは喜んで出席するようになる。「NＳＴ」を「ＰＳＴ」に変えると、その行動は増え、自発的行動が発生する。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.163～p.164 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ＰＳＴ分析すると、タイミングや可能性が同じでも、タイプ別における「ポジティブ」の方が「ネガティプ」より自発行動が生じやすい。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月２日 日曜日(にちようび)。
今年(ことし)も １１月になって 残(のこ)り２か月です。
今日(きょう)の 天気(てんき)は くもりで 時々(ときどき) 小雨(こさめ)。
午後(ごご) 散歩(さんぽ)に 出(で)かけたら ぱらぱらと雨(あめ)になったので
急(いそ)いで 引(ひ)き返(かえ)しました。
それでも ぬれてしまった。
ひと雨(あめ)降(ふ)るごとに 寒(さむ)くなってきています。
望ましい行動をしたら、タイミングよく、確実にポイントカードを与えることだ。そうすれば、その行動は繰り返される。そのことに関する、石田本による第１４６回目の引用である。
【引用はじめ】
アメリカの３М社がポイントカードの手法を取り入れデントン紙幣は、リインフォース因子の一種である。望ましい行動をとった人に対して、リインフォース因子で即座に良い結果を与えることが、組織内の活性化にきわめて有効である。望まれる行動をした人にデントン紙幣をすぐ渡す。そうすると、渡された本人は望ましい行動をしたことが分かる。
行動分析で重要なものは「タイミンク」、そして「確実に」与えることである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.162～p.163 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
即座に良い結果を与えれば、望ましい行動が確実なものとなる。上司が組織の活性化を図る上で心がけることだ。ポイントカードはそのツールとして有効に働く。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１１月１日 土曜日(どようび)。
クマの 目撃(もくげき)が 続(つづ)いています。
山形市(やまがたし)高瀬地区(たかせちく)では 昨日(さくじつ) 1メートル
８０センチもある クマが わなにかかりました。
大きな クマが 捕獲(ほかく)されたのです。
このクマは 猟友会(りょうゆうかい)の 人(ひと)たちによって 駆除(くじょ)
されました。
ポイントカードの手法を用いた「デントン紙幣」は、３М社でとても有効に使われている。セミナーの手伝いして、デントン紙幣が渡され、その紙幣で社内のカフェテリアでコーヒーなどを注文できるようにしたのだ。そのことに関する、石田本による第１４５回目の引用である。
【引用はじめ】
アメリカの３М社がポイントカードの手法を取り入れて成果を上げている。トレーニング責任者のデントン紙幣は社内のカフェテリアで使用できる通貨である。一枚でコーヒーまたは紅茶、ココアが一杯飲める。
この社内通貨はデントン氏のトレーニングセミナーに参加した人に配るほか、良い仕事をしている人がいたらその場でほうびとして渡す。たとえば、セミナー活動を裏方として支える発送係はデントン紙幣をしばしば受け取っている。紙幣の価値はわずか10～20セントに過ぎないのだが、このシステムを取り入れてからは彼らが自発的に仕事をするようになったという。発想はポイントカードと全く同じである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.162 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
デントン紙幣を社内通貨として使用できるようにして、社員の望ましい行動を引き出すことができるようにしたのだ。社員の意欲向上には、有効な手立てといっていい。いろんなところで、応用可能なツールである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月３１日 金曜日(きんようび)。
１０月も 最終日(さいしゅうび)。
神無月(かんなづき)が 終(お)わって 明日(あす)から １１月です。
１１月は 霜月(しもつき)と言(い)います。
文字(もじ)どおり 霜(しも)が降(お)りる月(つき)です。
日(ひ)が暮(く)れるのも 早(はや)いし 寒(さむ)くなってきます。
山々(やまやま)には 初冠雪(はつかんせつ)の便(たよ)りが 次々(つぎつぎ)届(とど)いて
います。
紅葉(こうよう)で真(ま)っ赤(か)に 染(そ)まっています。
ポイントカードを利用すると、望ましい行動を身につけるのが容易になる。単なるポイントカードだけでなく、ある一定のポイントがたまったら、本人が好むものを与えられるようにするといい。それも映画のチケットなどごくありふれたものでいい。そのことに関する、石田本による第１４４回目の引用である。
【引用はじめ】
ポイントカードは社員のマネジメントにも有効だ。わが社では社員用のポイントカードも発行しており、常に全員が携帯している。望ましい行動をとった人に対して上司がスタンプやシールでポイントを与えるのだ。いい大人がスタンプ欲しさに働くわけがないと笑うかもしれないが、実際にやってみると効果がある。
ポイントと引き換えるごほうびは高価なものでなくていい。子供向けならちょっとした文具や雑貨、大人向けなら映画のチケット、喫茶店チェーンのプリペイドカード程度で十分だ。自発的な意欲を高めるのは金額の多寡ではない。「ごほうびを手に入れる」という目的が提示されたとき、大人も子供も行動するのである。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.161～p.162 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ポイントカードをうまく使えば、望ましい行動を促進することができる。その場に即したポイントカードを作成して、しっかり利用できるようにするのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月３０日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 「たまごかけごはんの日」です。
２００５年(平成へいせい１７年)１０月３０日 島根県(しまねけん)
雲南市(うんなんし)で 「第(だい)１回(かい)日本(にほん)たまごかけごはん
シンポジウム」が 開催(かいさい)されました。
この時期(じき)は たまごの品質(ひんしつ)が良(よ)く おいしい新米(しんまい)も
出(で)まわることから 開催(かいさい)されたのです。
「たまごかけごはん」は ごはんに 生卵(なまたまご)をかけた 簡単(かんたん)な
料理(りょうり)です。
それだけで おいしいです。
みなさんも 朝(あさ)ごはんなどで 食(た)べていますね。
宿題をしっかりする子にしたい。そうするため、ポイントカードを使うと効果的だ。ポイントがたまったら、子供が喜ぶごほうびを与えるようにするのである。そのことに関する、石田本による第１４３回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.161～p.162 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ポイントカードをうまく使うようにすると、望ましい行動を引き出すのに有効だ。 商品を買うとポイントがたまるといったことは、日常生活の中でごく当たり前になっている。それが現金として換金されたりする。これが購買意欲を高める働きをしている。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２９日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「インターネット誕生日(たんじょうび)」です。
今(いま)では インターネットはなくてはならないものになっています。
世界中(せかいじゅう)の コンピューターやスマホがつながっています。
ニュースも 買(か)い物(もの)も 音楽(おんがく) 映画(えいが) 電話(でんわ)だって
できます。
大変(たいへん)便利(べんり)です。
インターネットの始(はじ)まりは １９６９年(昭和しょうわ４４年)１０月２９日
アメリカの大学(だいがく)と 研究所(けんきゅうじょ)の間(あいだ)の
通信(つうしん)でした。
Ｌ(える)とО(おー)の 文字(もじ)を 送信(そうしん)しました。
それから 今(いま)のような 形(かたち)に 発展(はってん)しました。
行動と結果のタイミングしだいで行動は影響される。それが六十秒以内かどうかで左右される。ただ、言語のルールがあれば、その時間を延ばすことはできる。そのことに関する、石田本による第１４２回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.160～p.161 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動を左右する要素が、タイミングである。そこで強調されるのは「六十秒間ルール」である。ただ、人間が動物と違うのは、言語のルールにより、一・二週間タイミングを延ばすことは可能となる。但し、それが限界である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２８日 火曜日(かようび)。
アメリカ大(だい)リーグの ワールドシリーズで ドジャースが２勝(しょう)
１敗(ぱい)としています。
第(だい)３戦(せん)は 延長(えんちょう)１８回(かい) ６対(たい)５で ドジャースが
ブルージェイズを 破(やぶ)りました。
６時間半(じかんはん)もかかった 試合(しあい)でした。
この試合(しあい)で 大谷翔平(おおたにしょうへい)選手(せんしゅ)は ２本(ほん)の
ホームランを放(はな)ちました。
大谷選手(おおたにせんしゅ)の 活躍(かつやく)はすごいです。
行動と結果の関係は近ければ近いほどいい。それが、「六十秒間ルール」と呼ばれるものである。行動したあとの結果が結びついて、次の行動も同じように繰り返す。結果について、言語によってルール化しても行動に影響できることも分かっている。そのことに関する、石田本による第１４１回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.160 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
行動して六十秒以内で結果が出たら、それに次の行動は影響される。ただ、行動の結果を、言語でルール化すると、２週間程度は行動に影響することができる。そうした言語によるルール化も活用するといい。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２７日 月曜日(げつようび)。
クマによる被害(ひがい)が 続(つづ)いています。
秋田県(あきたけん)では ５４人(にん)もの人(ひと)が ケガしています。
２人(ふたり)が クマに襲(おそ)われて 死(し)んでいます。
秋田県内(あきたけんない)の 今年(ことし)になってからの クマの
目撃件数(もくげきけんすう)は ８千件(せんけん)にもなっています。
山形市内(やまがたしない)でも 目撃情報(もくげきじょうほう)があります。
クマが人里(ひとざと)まで 降(お)りてこないようにできないのかなあ。
山(やま)に ドングリなどの 木(き)の実(み)が少(すく)ないからと
言(い)われてます。
六十秒過ぎると、行動への影響が低下してしまう。「六十秒間ルール」というのは、行動とその結果の関係が、タイミングにおいて「即座(S)」に起きないと行動が継続しないという原理である。そのことに関する、石田本による第１４０回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.159 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
「六十秒間ルール」という行動とその結果の関係を変えるには、言語などのルールを適切に用いるようにするといい。行動における結果が６０秒以内の「即座(S)」でなくても、言語によって「後(A)」に結果があらわれもいいルールを用いるのである。例えば、散歩したら即座にキャンディーのご褒美をもらう。これが「六十秒間ルール」である。言語によるルール化では、１週間散歩継続したら、ご褒美があるといったやり方である。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２６日 日曜日(にちようび)。
H(えいち)３ロケット７号機(ごうき)の 打(う)ち上(あ)げに成功(せいこう)しました。
鹿児島県(かごしまけん)の 種子島(たねがしま)宇宙(うちゅう)センターから ２６日
午前(ごぜん)９時に 打(う)ち上(あ)げられました。
国際(こくさい)宇宙(うちゅう)ステーションに届(とど)ける 無人(むじん)
補給機(ほきゅうき)「HTV (えいちてーぶい)ーX (えっくす)」を搭載(とうさい)して
いました。
「HTV (えいちてーぶい)ーX (えっくす)」は １０月３０日に 国際(こくさい)
宇宙(うちゅう)ステーションに到着(とうちゃく)します。
行動を繰り返すようになるのは、行動した直後の６０秒以内の結果で決まる。それが、「６０秒ルール」という行動分析が掲げる原理だ。そのことに関する、石田本による第１３９回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.159 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ＰＳＴ分析におけるタイミングでは、「即座S」「後A」の二つに分ける。行動して「即座S」に結果があらわれるようであれば、行動への影響は大きくなる。「即座Ｓ」というのが、「６０秒ルール」なのだ。タイミング「後Ａ」となれば、行動した結果が６０秒以上になってからあらわれるということである。そうなったら、その後の行動に影響しなくなるのである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２５日 土曜日(どようび)。
クマの目撃情報(もくげきじょうほう)が 続(つづ)いています。
２３日には 市内(しない)花楯(はなだて)の付近(ふきん)で 目撃(もくげき)
されました。
双月町(そうづきまち)付近(ふきん)でも 目撃(もくげき)されました。
住宅地(じゅうたくち)付近(ふきん)まで クマが来(き)ているのです。
秋田(あきた)などでは クマに襲(おそ)われて 何人(なんにん)もの人(ひと)が
ケガしています。
クマは エサ探(さが)しに 必死(ひっし)です。
ＰＳＴ分析を活用するに当たっての注意点を述べる。反応が生ずる確率、行動の焦点化、本人の視点に留意して分析する必要がある。そのことに関する、石田本による第１３８回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.156～p.159 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ＰＳＴ分析を活用すれば、行動をどう変えればよいか明らかになる。望ましい行動を見い出すためのツールとして、大いに活用できるようにすることである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２４日 金曜日(きんようび)。
昨日(きのう) 月山(がっさん)に 初冠雪(はつかんせつ)がありました。
頂上(ちょうじよう)に 雪(ゆき)が積(つ)もっているのが 観測(かんそく)
されました。
のぞみの家(いえ)からも はるか 西(にし)にそびえる 月山(がっさん)を
のぞむことができます。
白(しろ)く 積(つ)もった 雪(ゆき)を見(み)ることができます。
私(わたし)たちの 近(ちか)くにも 冬(ふゆ)が 着々(ちゃくちゃく) 近(ちか)
づいています。
行動の頻度がどの程度向上するか、低下するかを明らかにするのがＰＳＴ分析である。この分析には八種類がある。それは、タイプ・タイミング・可能性の三つの座標軸によって分類するものである。タイプはポジティブ(P)かネガティブ(N)かの二つに分類する。タイミングは即時(S)か後(A)かの二つである。可能性は確か(T)か不確実(F)かの二つである。そのことに関する、石田本による第１３７回目の引用である。
【引用はじめ】
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.156～p.158 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ＰＳＴ分析で一番着目するのは、タイミングである。行動した結果が「即座(S)」か「あと(A)」かである。特に、「即座(S)」というのは、行動したら「すぐ」だ。それも、６０秒以内というのである。「６０秒の原則」でなければ、その行動は定着しないというのが行動分析学がうちたてたものである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２３日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 「霜降(そうこう)」です。
「二十四節気(にじゅうよんせっき)」の 第(だい)１８番目(ばんめ)に あたります。
秋(あき)が深(ふか)まり 露(つゆ)が冷気(れいき)によって 霜(しも)となって
降(ふ)り始(はじ)めるころです。
朝晩(あさばん) 気温(きおん)もぐっと下(さ)がります。
暖房(だんぼう)が 恋(こい)しくなります。
ＰＳＴ分析においては、八種類の分類によって、効果の状況を明らかにする。タイプ別がＰ(ポジ)かＮ(ネガ)か、タイミングがＳ(即座)かＡ(後)か、可能性がＴ(確か)かＦ(不確定)かに分けられる。その分類により、行動変化にどの程度の影響を与えることができるかが、分かるのだ。そのことに関する、石田本による第１３６回目の引用である。
【引用はじめ】
禁煙するに当たっても、本人が何らかの魅力を感じるようなプログラムをを組む必要がある。一日クリアするごとに賞賛を得られるとか、本数をグラフ化して減っていくプロセスを視覚化するとか、本数が減ったら褒美が得られるといった方法がある。さまざまなリインフォースを組み合わせることで禁煙や節煙を楽しいもの、嬉しいものに変換することが必要だ。
（石田淳著「短期間で組織が変わる行動科学マネジメント」p.156～p.157 2007年 ダイヤモンド社刊)
【引用おわり】
ＰＳＴ分析で分かるのは、タイミングが「S 即座」で可能性が「T 確か」であれば、行動の変化が確実だということである。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２２日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「パラシュートの日」です。
１７９７年１０月２２日 フランスの アンドレ=ジャック・ガルヌランが
高度(こうど)９００メートルの 熱気球(ねつききゅう)から 飛(と)び降(お)り
ました。
直径(ちょっけい)７メートルの 布製(ぬのせい)の笠(かさ)みたいなものを
使(つか)って 飛(と)び降(お)りました。
これが 世界初(せかいはつ)の パラシュートによる降下(こうか)です。
無事(ぶじ) 着陸(ちゃくりく)することができました。
こんな冒険(ぼうけん)をよくやったものです。
なかなか物事を変えるのは難しい。望ましくないことでもそれを変えるのは難しいことがある。禁煙するなどはその典型だ。喫煙しないと、イライラしたり、喫煙後はすっきりするからである。喫煙を続けると、心臓に悪いとか、がんになるとかそのリスクは、すぐには起きない。また、起きない可能性だってある。ついつい喫煙は続くのである。そのことに関する、石田本による第１３５回目の引用である。
【引用はじめ】
【引用おわり】
問題解決にとって重要なのは、行動したタイミングに、確実なことが起きるかということである。ＰＳＴ分析で言うと、タイプ別のポジ(P)でもネガ(N)でも、タイミングでは即座(S)に行動に影響することである。さらに、可能性では確か(T)であることが、ねらった行動を繰り返すようになるのだ。
今日(きょう)は 令和(れいわ)７年１０月２１日 火曜日(かようび)。
高市早苗(たかいちさなえ)自民党(じみんとう)総裁(そうさい)は 今日(きょう)の
国会(こっかい)で 総理大臣(そうりだいじん)に 選(えら)ばれることが
確実(かくじつ)です。
日本(にほん)で 初(はじ)めての 女性(じょせい)総理大臣(そうりだいじん)です。
これから 日本(にほん)の 政治(せいじ)はどうなるか。
障害者(しょうがいしゃ)の福祉(ふくし)に どんな影響(えいきょう)があるだろうか。
日本(にほん)を豊(ゆた)かにする政治(せいじ)を めざしていると言(い)っています。
障害者(しょうがいしゃ)にも 多(おお)くの恩恵(おんけい)がある政治(せいじ)を
お願(ねが)いします。
禁煙すると、どんなことが起きるか。イライラすることが多くなったりする。イライラするというのは、ネガティブ(N)であり、即座(S)に起きることであり、確か(Ｔ)というNＳＴに分類される。こうなると、ついタバコに手が出てしまうのである。そのことに関する、石田本による第１３４回目の引用である。
【引用はじめ】
【引用おわり】
禁煙すると、いろんな結果が生ずる。望ましくないこととしては、イライラが高ずる、タバコがすごく欲しくなったりする。それもタイミングとしては、即座(S)に生じて、可能性も確か(Ｔ)であるから、禁煙が難しいのである。
