適切な行動を何も教えてない

 　嫌子を使って行動を制御するとさまざまな問題が生ずる。「嫌子は耐性がつく」、「嫌子を与える人間を避ける」、そして、「嫌子を使うと行動を抑制する」などの問題である。さらに、「適切な行動を教えない」の問題もある。

【引用はじめ】

　嫌子を使う行動の制御は多くの問題があると言われ続けているにもかかわらず、人々は嫌子を使って相手をコントロールしようとする。嫌子を使うことの問題はいくつかあるが、その問題の一つが次のことである。

　③　その場案に適切な行動を何も教えない

　問題行動を弱化したい。しかし、問題行動をしなくなることが本当の解決とは言えない。問題行動をしないだけではなく、その場にふさわしい望ましい行動をすることこそが求められている。その場面で行うべき適切な行動を強化の原理によって教えていくことが、活気ある会社を作るためには必要だ。もし、問題行動と同時にはできないような望ましい行動があるとすれば、むしろ、その望ましい行動を強化するだけで、自然と問題行動なくなる。対立行動分化強化と呼ばれる手法である。

（舞田竜宣・杉山尚子「行動分析学マネジメント　人と組織を変える方法論」日本経済新聞出版刊 2008.12.16, p.57）

【引用おわり】

　問題行動を弱化することも大事だ。それよりも、それと両立しない望ましい行動を強化する方がいい。