代替行動による強化

                                                                                                                           　　　　　　　　   新しいアイデアに対して、「できない理由」ばかりでは、消去や弱化されるだけである。これでは、ポジティブなアイデアが生まれようがない。やはり、アイデアが生み出されるような状況を作り出せるようにしたい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第４０４回目となる。

【引用はじめ】

• 新しいアイデアなどに対して、「できない理由ばかり言っても何も生まれないよ」と注意すると、発言する行動まで消去や弱化するおそれがある。
• そのため、代替行動を強化するといい。
• アイデアに対して「面白ですね」というポジティブなリアクションをする。
• 「面白いですね」と言った人に対し、あなたは同意したり笑顔で頷いたりする。
• このポジティブな行動が強化される。
• こうすれば、アイデアを提案したときに、できない理由を言われることがなくなり、かわりに「面白い」などと感心されたり関心を示されたりすることになる。
• そうなれば、提案するという行動は強化される。

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.160

【引用おわり】

　アイデアに肯定的に対応することが、アイデアを生み出すきっかけになる。アイデアを言った人に対しては、即座に「面白いね、いいね」と答えるといい。そうした対応が続けば、抵抗なくアイデアを繰り返し言うようになる。ちょっとでも良ければ、そのことに誉め言葉や同意を示すのである。