保守的な文化が生まれるわけ

　それぞれの職場の文化というのは、どうやってつくり出されるか。職場内におけるABC分析をしてみると、分かりやすい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３１７回目となる。

【引用はじめ】

• 私たちの周りには、さまざまなA（先行条件）→B（行動）→C（結果）がある。
• しかしそれは、各々の職場や家庭によって、ある一定の傾向を持っていることが多い。
• たとえばある職場では、A（先行条件）偉い人が集まる会議で→B（行動）突拍子もないアイデアを言うと→C（結果）白い目で見られる
• A（先行条件）前例がないときに→B（行動）試しにやってみると→C（結果）上司にたしなめられる
• A（先行条件）前例のある仕事については→B（行動）前例通りに進めれば→C（結果）誰からも文句を言われない
• するとその職場では、公式の場で誰もユニークなアイデアを口にせず、前例通りの仕事しかしなくなる
• つまり、「保守的な文化」が生まれる

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.86～p.87

【引用おわり】

　前例を重んずる職場では、前例通りにやることが肯定される。前例からはずれるようなことは、否定されたり無視されたりするのである。保守的な行動が強化される職場となる。