革新的な文化を生み出す

　職場において、「保守的な文化」を「革新的な文化」に変えたい。そういう時は、ABC分析をして、AとCの関係を変えてみるのがいい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第３１８回目となる。

【引用はじめ】

• 文化がABCによって生まれることが分かれば、文化をどうすれば変えられるかも分かる。
• ABCを変えればよい。
• ABCを変えるとは、具体的にはA(先行条件)とC(結果)の関係を変えることだ。
• A（先行条件）偉い人が集まる会議で→B（行動）突拍子もないアイデアを言うと→C（結果）白い目で見られる　という結果を、C（結果）面白がられる　と変えてみる。
• A（先行条件）前例がないときに→B（行動）試しにやってみると→C（結果）上司にたしなめられる　という結果を、C（結果）上司に称賛される　と変えてみる。
• A（先行条件）前例のある仕事については→B（行動）前例通りに進めれば→C（結果）誰からも文句を言われない　という結果を、C（結果）上司や周囲から馬鹿にされる　と変えてみる。
• このようなことを積み重ねてゆくと、その職場では、みんなが偉い人の前でもユニークなアイデアを自由に発言するようになり、前例踏襲という行動は減り、何か新しいことをやってみるという行動が組織的に習慣化される。
• つまり、「革新的な文化」が生まれることになる。
  

舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.88～p.90

【引用おわり】

　前例踏襲ばかりで、なかなか革新的なアイデアが出ない職場というのは、前例が尊ばれるところがある。新しいアイデアが歓迎されなかったりしている。新しいアイデアに対して、肯定的な対応がなされるようにするのがいい。