2020年4月2日木曜日

フィードバックとは

 適切に行動を導くには、フィードバックが重要となる。
 そのことについて、舞田氏は、「フィードバックとは」として、次のように述べる。 
 舞田氏による著書の紹介は第107回目である。


 
【引用はじめ】


 フィードバックは、過去の総括よりも、未来の成功のために行う。
  次の行動を前回よりもうまくやるための先行刺激である。
 すなわち、フィードバックとは、これから行う行動を導くための、これまでおこなったその行動についての評価や記録である。      
 

(舞田竜宣 + 杉山尚子著「行動分析学マネジメント 人と組織を変える方法論」 p.2432008年、日本経済新聞出版社刊)
 
 【引用おわり】

 利用者の仕事で上手だと褒める。
 そして、次の仕事をすることの意欲づけにつなげる。
 それが、フィードバックである。
 実際の仕事中に行う支援者などによる声がけが励みになる。

0 件のコメント:

コメントを投稿