今日(きょう)は １２月３１日 土曜日(どようび)。
令和(れいわ)４年 ２０２２年も 今日(きょう)で 終(お)わりです。
大晦日(おおみそか)に なりました。
年越(としこ)しそば 食(た)べて 元朝(がんちょう)まいりに
出(で)かける 人(ひと)もいるでしょう。
神社(じんじゃ)は 人(ひと)で 混(こ)み合(あ)います。
気(き)をつけて 行(い)ってください。
2022年12月31日土曜日
名刺交換がスムーズになったら次のステップに進む
新人には、営業活動において初めての営業先における名刺交換だって難しい。それに慣れることが第一の関門となる。そうしたことがスムーズにできるようになって、何ら苦痛にならなくなることが必要だ。それができて、次のステップに挑むことになるのだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８９回目となる。
【引用はじめ】
- 新人が毎日がんばっているうちに、初対面の相手に接するコツも身につけていくから、、名刺をいただける確率も増すだろう。
- 強化を続けることで名刺交換が苦でなくなり、行動として定着するだろう。
- 次のステップに進む。
- 会社や業種によっては、名刺交換など何の苦もなくできるかもしれない。
- そのときは、早々に次のステップに進めばよい。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.70
【引用おわり】
新人には相手先との名刺交換もできて初めてとっかかりをつくることができる。そうした経験を積んで、それが大事なことを分かって、次に進めるようにしていく。「受注を得る」ための第一歩を踏み出したことになる。
2022年12月30日金曜日
【利用者向け397】今年も残すところ１日
今日(きょう)は １２月３０日 金曜日(きんようび)。
今年(ことし)も おしつまってきました。
あと残(のこ)すところ １日。
明日(あした)は 大晦日(おおみそか)です。
なんか ウキウキしてきます。
正月(しょうがつ)をむかえる 明日(あした)は 紅白歌合戦(こうはくうたがっせん)を
見(み)るかな。
年越(としこ)しそばも 食(た)べたい。
今日(きょう)の 天気(てんき)は 晴(は)れ間(ま)も出(で)そうです。
そんなに 荒(あ)れた天気(てんき)には ならないという予報(よほう)です。
良(い)い感(かん)じで 新(あたら)しい年(とし)をむかえることが できそうです。
名刺交換することだけ達成目標とする日々
新人にとって、営業活動の面白さをまず経験させられるようするといい。まずは名刺交換がスムーズにできるようにするのである。初めての営業先でまずは名刺交換ができればいいとする。そうした経験をたくさん積ませて、そのことを強化するのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８８回目となる。
【引用はじめ】
- 新人にとって、飛び込み営業などで相手の名刺をいただくことすら簡単なことではない。
- 多くの新人は、ここで何度もの挫折を味わい、心が折れそうになり、行動が鈍化してゆく。
- そこで、第一段階としては、名刺交換をしてくることを日々の達成目標とするのである。
- １日１０枚名刺をいただくことを目標として、それが達成できた日はきちんと認めてあげる。
- また、累積で１００枚とか１０００枚とかいただけたら、その都度ちょっとした祝杯をあげる。
- そういった強化の工夫をしよう。
- そうすれば、飛び込み営業日々は、恐怖と絶望の日々ではなく、意欲と達成の日々になる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.70
【引用おわり】
飛び込みで入った営業先でなんとか名刺交換をすることができるようになった。新人にはそれだけでも嬉しい。そうした初歩的な営業活動に慣れることで、営業に対するやる気を持たせることは大切である。そこが営業を成功に導くスタートラインといってよい。
2022年12月29日木曜日
【利用者向け396】今日から正月休み
今日(きょう)は １２月２９日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)から 正月(しょうがつ)休(やす)みです。
１月３日までの ６日間の 休(やす)みになります。
天気(てんき)は あまり 良(よ)くないという予報(よほう)が 出(で)ています。
寒気(かんき)が 入(はい)り込(こ)んで 雪(ゆき)の多(おお)い
年末(ねんつ)年始(ねんし)に なりそうです。
雪(ゆき)かきなどの 手伝(てつだ)い しないとね。
外出(がいしゅつ)には 暖(あたた)かくして すべらない歩(ある)き方(かた)で。
新人にとっては名刺交換するのも難しい
新人にとって、営業活動をするのは簡単ではない。飛び込みで名刺交換してこいと言われて、うまくいくケースだってそんなに多いわけでない。こうなると、負担ばっかりで面白みがなく途方に暮れてしまうという結果になりかねない。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８７ 回目となる。
【引用はじめ】
- チェイニングにはフォワード(順行)・チェイニングと、バックワード(逆行)・チェイニングの２種類がある。
- フォワード・チェイニングは、一連の行動の連鎖を、手前から順番に強化してゆく。
- 営業で言えば、新人にはまず名刺交換することから強化してゆくのである。
- 新人に、「ともかく売ってこい」とはっぱをかけて飛び込み営業をさせる会社がある。
- 何のつながりもない相手のところに行って商売をまとめてくるというのは、経験者とっても決して簡単なことではない。
- 新人に至っては、相手の名刺をいただくことすら簡単なことではない。
- 多くの新人は、ここで何度もの挫折を味わい、心が折れそうになり、行動が鈍化してゆく。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.69～p.70
【引用おわり】
只々、難しいことだけ強いられるだけでは、意欲をなくすことになってしまう。結果につながらないことは長続きしない。新人を育てるにもそれなりの方法を工夫すべきである。最初は良い結果や成功につながりやすい目標から始めるのである。
2022年12月28日水曜日
【利用者向け395】明日から正月休み
今日(きょう)は １２月２８日 水曜日(すいようび)。
今年(ことし) 最後(さいご)の 通所日(つうしょび)です。
明日(あす)からは 正月(しょうがつ)休(やす)み。
１２月２９日から １月３日まで。
年末(ねんまつ)年始(んし)の 休(やす)み 楽(たの)しみです。
年越(としこ)しそば おせち料理(りょうり) お餅(もち)などの ごちそうもいっぱい。
今日(きょう)は 終業式(しゅうぎょうしき) ボーナス支給日(しきゅうび)です。
いいお正月(しょうがつ)にしてください。
フォワード・チェイニングとは
新規の営業において、「受注を得る」という最終目標まで到達するには、その過程を順々にふむ必要がある。順番に前からやっていく方法をフォワード・チェイニングとよぶ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８６ 回目となる。
【引用はじめ】
- フォワード・チェイニング 一連の行動の連鎖（Chain）を、手前から順番に強化してゆく
- 「名刺交換する」できた( 強化 ① ) →「自社を紹介する」→「ニーズを聴く」→「提案をする」→「条件を詰める」→「契約する」→「受注を得る」 リピート
- チェイニングにはフォワード(順行)・チェイニングと、バックワード(逆行)・チェイニングの２種類がある。
- フォワード・チェイニングは、一連の行動の連鎖を、手前から順番に強化してゆく。
- 営業で言えば、新人にはまず名刺交換することから強化してゆくのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.69
【引用おわり】
新規の営業先においては、「名刺交換する」ところから始まる。これだって簡単なようで、うまくいかないことだってある。「忙しい」などと言われて相手にされない場合だってあるからだ。こうした初歩的な営業活動をクリアして初めて、売り込みも可能となる。そのためには、相手が納得するような事柄がないとうまくいかない。ていねいなプロセスを進めてようやく「受注」にたどりつくのである。フォワード・チェイニングにおいて、行きつ戻りつといったこともある。
2022年12月27日火曜日
【利用者向け394】ピーターパンの日
今日(きょう)は １２月２７日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「ピーターパンの日」です。
「ピーターパン」の 物語(ものがたり)って 聞(き)いたことがあるかなあ。
大人(おとな)にならない 永遠(えいえん)の 子(こ)どもたちが おとぎの国(くに)
「ネバーランド」で 冒険(ぼうけん)を くりひろげる物語(ものがたり)です。
１9０４年１２月２７日 ロンドンで これが 上演(じょうえん)されました。
また ウォルトディズニーの映画(えいが)にも なっています。
2022年12月26日月曜日
暗中模索の試行錯誤は通用しない
新規営業などにおいて、「受注を得る」までの道のりはなかなか大変だ。そうした成果を得るには、単なる試行錯誤でなく計画的な対策が必要だ。営業にとって求められる一連の行動をつなぐチェイニングという手法である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８５ 回目となる。
【引用はじめ】
- たいていの人は、新規営業の一連の行動を、暗中模索の試行錯誤の中で身につけてゆく。
- それでは時間がかかるのが難点だ。
- 昔は「一人前の営業になるのに１０年かかる」などと平気で言われていた。
- 今ではそれでは通用しない。
- 成長を加速しなければ、本人も会社もたちゆかない。
- 暗中模索の試行錯誤では、モチベーションが続かない。
- 日々の成長が確実に感じられ、自他共に認められるのと、いつまで経っても自分がどれだけ伸びたのか判然としないのとでは、仕事に取り組む姿勢も変わってくる。
- こういう場合にはチェイニングを使いたい。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.68～p.69
【引用おわり】
新しい営業先を開拓して、「受注を得る」ためにはどんな営業活動が必要か、一つひとつ営業活動を明確にすることである。そして、その一連の行動をうまくつなぎ合わせて、「受注」にこぎつけるのだ。こうしたことによって、試行錯誤をできるだけ少なくするようにする。これがチェイニングである。
【利用者向け393】あと三日で正月休み
今日は １２月２６日 月曜日。
あと三日もすると、正月休み。
クリスマスが終われば 正月がきます。
日本では 新年をむかえる お祝いをします。
３１日には 大晦日で 年越しそばを食べます。
１月１日には お餅を食べます。
知り合いの人から 年賀状が 届きます。
お年玉で お小遣いも もらったりします。
お年玉を あげる人だって います。
成果に結びつける連鎖化
新規営業において、受注が得られるまで、いくつものプロセスを達成する必要がある。そのモデルを７つにまとめてみた。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８４ 回目となる。
【引用はじめ】
- 新人が営業できるようになるということは、営業のプロセスを構成するいくつもの行動が、全てできるようになるということである。
- 新規営業の場合には、少なくとも次のような行動が鎖のようにつながり、その長い鎖が途中で途切れずに最後までいけるようになって、やっと成果に結びく。
- 名刺交換をする
- 自社や自社製品を上手に紹介する
- ニーズを正確に聴きとる
- ニーズを満たす提案をする
- 価格や納期などの条件を詰める
- 契約を結び、受注する
- 継続的にリピート受注を得る
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.68
【引用おわり】
受注を得られるまで、７つの行動をうまくやり遂げなければならない。そして、それぞれの行動を順序良くつなぎ合わせて成し遂げることである。これがチェイニングと呼ばれる方法である。
2022年12月25日日曜日
【利用者向け392】今日はクリスマス
今日(きょう)は １２月２５日 日曜日(にちようび)。
昨日(きのう)は のぞみの家で 「クリスマス会」が ありました。
大雪(おおゆき)も 降(ふ)りました。
さて 今日(きょう)は クリスマスです。
キリスト教(きょう)の お祭(まつ)りです。
ヨーロッパでは 一年(いちねん)で 一番(いちばん) 大(おお)きな お祭(まつ)りです。
イエス・キリストが 生(う)まれた日(ひ)とされています。
キリスト様(さま)の 誕生(たんじょう)を お祝(いわ)いする日です。
日本(にほん)では １５５２年に 山口県(やまぐちけん)の カトリック教会(きょうかい)で
クリスマスしたという 記録(きろく)が 残(のこ)っています。
シェイピングとチェイニングの違い
難しい行動を身につけるためには、スキルを段階的に習得するやり方がある。また、スタートからゴールまで一連の行動を連鎖化してマスターする種類の行動もある。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８３ 回目となる。
【引用はじめ】
- 私たちが身につけようとする行動には、難しいものが多い。
- ゴルフのスイングもそうだし、会社で営業に配属された新人が、きちんと営業できるようになるというのもそうだ。
- ゴルフスイングの難しさと営業の難しさは、行動分析学的に見ると別のものだ。
- ゴルフスイングの場合、クラブを振るという一つの行動に、初心者から上級者まで正確性に差がある。レベルが段違いで、そのレベルを段階的に強化して上げてゆく、というのがシェイピングである。
- 新人が営業できるようになるということは、営業のプロセスを構成するいくつもの行動が全てできるようになるということである。一連の行動を連鎖化するチェイニングが必要である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.67
【引用おわり】
ゴルフスイングが正確にできるようするまで、多くの段階をへて身につけなければならない。「クラブを振る→ボールに当てる→まっすぐ飛ばす→速くスイングする」などのシェイピングによる練習などが有効である。
新人が営業活動において、受注を得るまでは一連の行動を一つ一つ確実にできなければならない。「名刺交換→ニーズを聴く→提案する→契約する」などの一連の行動が必要である。これがチェイニングと呼ばれるものである。
2022年12月24日土曜日
【利用者向け391】４０センチも積もった
今日(きょう)は １２月２４日 土曜日(どようび)。
すごい雪(ゆき)になりました。
朝(あさ)起(お)きたら どこもかしこも山(やま)もりの雪(ゆき)になっていました。
昨日(きのう)からの雪(ゆき)で 山形市内(やまがたしない) ４０センチもの雪(ゆき)が
積(つ)もりました。
大雪警報(おおゆきけいほう)も 出(で)ていました。
今(いま)からも どんどん雪(ゆき)が 積(つ)もりそうです。
今日(きょう)は クリスマス会(かい)で 通園日(つうえんび)です。
行(い)き帰(かえ)りも 十分(じゅぶん) 気(き)をつけないと。
送迎(そうげい)の 車(くるま)の 乗(の)り降(お)りに 気(き)をつけてください。
チェイニングとは
新しい行動を形成する方法として、「シェイピング」があった。一連の行動をつなげて順番に行動を強化して、新しい行動を完成させる「チェイニング」もある。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８２ 回目となる。
【引用はじめ】
- チェイニング 一連の行動の連鎖（Chain）を、順番に強化してゆく
- 「営業する」 名刺交換する(できた)強化①⇒自社を紹介する(できた)強化②⇒ニーズを聴く(できた)強化③⇒提案をする(できた)強化④⇒条件を詰める(できた)強化⑤⇒契約する(できた)強化⑥⇒受注を得る(リピート)
- 段階的に強化する方法としてシェイピングがあった。
- もう一つ、上記の「営業する」場合などのような「チェイニング」」という方法がある。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.67
【引用おわり】
チェイニングでは行動の連鎖化を前から順番にやっていく方法と、後ろから逆順にやっていく方法がある。上記の引用は順番にやっていく方法である。次のような逆の例もある。先輩が契約を取って来ていたものに、新人が「受注を得る」ところを経験させるところから始める。その満足から「受注を得る」ことの面白さ、営業することの楽しさを味わわせるのである。一連の営業行動を逆順に経験させて、一人前にする方法である。
2022年12月23日金曜日
【利用者向け390】クリスマス会
今日(きょう)は １２月２３日 金曜日(きんようび)。
また 寒波(かんぱ)がやってきます。
大雪(おおゆき)となる予報(よほう)。
明日(あした)２４日は のぞみの家でも クリスマス会(かい)。
楽(たの)しい一日に なりそうです。
外(そと)は 雪(ゆき)でしょうが。
山本五十六大将が残した金言
山本五十六海軍大将は、行動分析学的原理を部下の指導に使っていた。そして、その指導のあり方を分かりやすく言葉として残している。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８１ 回目となる。
【引用はじめ】
- 人を行動させるということについて、文字通り命がけの探求をしているのは軍隊である。
- 軍を率いる指揮官は、いかにすれば兵士たちが１００％の力を発揮して行動するかを常に考えている。
- 名将の金言には学ぶところが多い。
- 山本五十六（海軍大将）の、「やってみせ、言ってきかせて、させてみて、褒めてやらねば、人は動かじ」がある。
- この言葉は、行動分析学的に人を動かすエッセンスが凝縮されている。
- 「やってみせ」と「言ってきかせて」は、モデリングと言語的指示である。
- 「させてみて」は、それに促された行動を意味する。
- 行動の後に、「褒めて」やらなければ、「人は動かじ」つまり行動は定着しないというのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.65～p.66
【引用おわり】
山本五十六海軍大将は、行動分析学を学んだわけではない。部下の指導については、効果的なやり方を経験上見つけて、分かりやすい言葉で表現したのである。それが現在も残ったのである。誰にでも理解できる言葉として、納得がいくものとなっている。
2022年12月22日木曜日
【利用者向け389】冬至かぼちゃ
今日(きょう)は １２月２２日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 冬至(とうじ)。
一年中(いちねんじゅう)で もっとも昼(ひる)が短(みじか)い日です。
夜(よる)が もっとも長(なが)くなります。
冬至(とうじ)かぼちゃを 食(た)べたりします。
かぜを引(ひ)かないためと 言(い)われています。
この日 コンニャクを食(た)べて 体内(たいない)の悪(わる)いものを
掃除(そうじ)するといいそうです。
今日(きょう)は 気温(きおん)が上(あ)がって 雨(あめ)になるという予報(よほう)です。
また 明日(あす)から 天気(てんき)は 荒(あ)れます。
いやだなあ。
山本五十六の名言
海軍大将の山本五十六が残した名言は、行動を身につける上で適格に言い表したものである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２８０ 回目となる。
【引用はじめ】
山本五十六の名言
- 「やってみせ」←モデリング
- 「言ってきかせて」←言語的指示
- 「させてみて」←行動（試行）
- 「褒めてやらねば」←強化
- 「人は動かじ」←行動（定着）
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.65
【引用おわり】
なかなか難しい行動をどうすれば身につけることができるか。そのためには、「やってみせ、言ってきかせて、させてみて、褒めてみて」を心がける必要がある。それで初めて「人は動く」ようになるというのだ。なるほどねえ。行動分析学の原理に則っている。これによって、山本五十六を慕う部下は多かったんじゃないか。
2022年12月21日水曜日
【利用者向け388】８００台の車が動けなくなった
今日(きょう)は １２月２１日 水曜日(すいようび)。
大雪(おおゆき)のせいで 新潟県(にいがたけん)は 大変(たいへん)です。
車(くるま)が 国道(こくどう)８号線(ごうせん)で ８００台(だい)もの 車(くるま)が
動(うご)けなくなっていました。
いつもの年(とし)に比(くら)べて ２０倍(ばい)以上(いじょう)の雪(ゆき)が
積(つ)もったところもあります。
山形県(やまがたけん)も 最上地方(もがみちほう)と 置賜地方(おきたまちほう)も
大雪(おおゆき)になっています。
肘折(ひじおり)は ２３０センチもの雪(ゆき)になっています。
今(いま)の 時期(じき)の 雪(ゆき)の量(りょう)としては２倍(ばい)
以上(いじょう)になっています。
ただ 肘折(ひじおり)は 最高(さいこう)で ４メートルもの雪(ゆき)が
積(つ)もった年(とし)もあります。
上司も部下の話を真剣に聞かないと
会議などにおいて、発言があったらしっかりと強化しているだろうか。発言の直後に強化されないようであれば、発言が少なくなることを覚悟しなければならない。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７９ 回目となる。
【引用はじめ】
- 会議で進行役の上司が参加者である部下に対して「誰か意見はないか？」と聞いたときに、それに触発されて意見を述べる部下がいたら、上司はその部下に対し、次のような対応をする。
- 「好意的な目を向ける」「話を真剣に聞く」「なるほどと感心する」などの強化をしなければならない。
- もしも、「意見はないか？」と促されて意見を述べたのに、部下の話が無視されたり(消去)、馬鹿にされたり(弱化)したら、どうなるか？
- その部下はもう、意見を言うという行動はしなくなる。
- 私たちの周りでは、このようにきっかけを与えて行動を促しておきながら、その行動を消去したり弱化したりしている上司などをよく見かける。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.63～p.64
【引用おわり】
会議で質問したり、意見を言ったりするのは、当たり前と思っていないだろうか。会議において積極的で活発なやり取りがあるようにするには、発言したことを認める雰囲気が大事である。発言行動も強化されて繰り返すのである。「意見ありませんか」という行動のきっかけで、発言を促すとともに発言したことを認めてこそ、発言が繰り返されるようになるのである。
2022年12月20日火曜日
【利用者向け387】送迎の車も遅れそう
今日(きょう)は １２月２０日 火曜日(かようび)。
今朝(けさ)も 雪(ゆき)ふりが 続(つづ)いています。
送迎(そうげい)の車(くるま)も 到着(とうちゃく)が 遅(おく)れそうです。
寒(さむい)い中(なか) むかいの車(くるま)を 待(ま)つのも 大変(たいへん)です。
がまんして待(ま)っててください。
肘折(ひじおり)は 一日(いちにち)で １００センチも 積(つ)もりました。
今(いま)の積雪(せきせつ)は ２３０センチです。
全国一(ぜんこくいち)の 積雪(せきせつ)になっています。
朝(あさ) ４時(じ)から 雪(ゆき)かきしています。
一日(いちにち) ４回(かい)も 雪(ゆき)かきしないとダメだそうです。
山形市内(やまがたしない)は 今(いま)１５センチの 積雪(せきせつ)になっています。
行動のきっかけと強化
行動のきっかけをつくるには、「言語的指示」「モデリング」「身体的誘導」などがある。それによって、正しい行動を引き出しても、強化しなければそうした行動は定着させることはできない。一時的な行動になってしまう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７８ 回目となる。
【引用はじめ】
行動のきっかけと強化 行動のきっかけ「意見はありませんか？」
- 強化 (直前)認められない→(行動)意見を言う→(直後)認められる
- 消去 (直前)注目なし→(行動)意見を言う→(直後)注目なし
- 弱化 (直前)馬鹿にされない→(行動)意見を言う→(直後)馬鹿にされる
行動のきっかけとなる刺激は、正しい行動を引き起こしはするが、定着はさせない。つまり正しい行動を身につけさせるには、強化が不可欠である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.63
【引用おわり】
行動をうまく促すためには、適切なきっかけがあって、行動した直後の強化が必要となる。行動の直後に強化されないと、消去や弱化によって、行動は正しく起こらなくなる。
2022年12月19日月曜日
【利用者向け】車のろのろ
今日(きょう)は １２月１９日 月曜日(げつようび)。
朝(あさ) 起(お)きたら また一段(いちだん)と 雪(ゆき)が 増(ふ)えています。
雪(ゆき)も ふり続(つづ)いています。
さあ のぞみの家に向(む)けて 出発(しゅっぱつ)。
車(くるま)は のろのろ。
道路(どうろ)は 圧雪(あっせつ)。
なかなか車(くるま)が 進(すす)みません。
のぞみの家 到着(とうちゃく)も 多少(たしょう) 遅(おく)れてしまいました。
雪(ゆき)ふりとなると いつもこうなるからいやだなあ。
まずは安全運転(あんぜんうんてん)が 一番(いちばん)です。
身体的誘導が有効な例
正しく行動ができるようにするためには、適切な行動のきっかけがあるといい。そのためには、「言語的指示」「モデリング」などが良く用いられる。それでも、うまくいかないときには、手とり足とりして体で覚えこませる「身体的誘導」も有効だ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７７ 回目となる。
【引用はじめ】
- 身体的誘導は、たとえば接客業において、新人のお辞儀の仕方が悪いときなどに、指導者が新人の体に手をかけて、悪いところを矯正するなどが例である。
- 言葉では理解していても行動に反映できないでいる場合、つまり「やっているつもり」でいる人の行動を正すためには、こうした方法が最も効果的かもしれない。
- ただ、身体的誘導は人の体に触れるので、職場ではかなり限定的に用いられる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.62
【引用おわり】
「身体的誘導」は、体を上手に動かすことが必要な行動の場合は有効である。スポーツや運動において、用いられることが多い。しかし、直接体を触れることになるので、ある程度近しい関係にないと用いにくい。
2022年12月18日日曜日
【利用者向け385】空気のいれかえ
今日(きょう)は １２月１８日 日曜日(にちようび)。
少(すこ)し 雪(ゆき)ふりが おさまったかなと 思(おも)っても まだまだ
続(つづ)くようです。
強(つよ)い 寒気(かんき)が つぎつぎ 日本海側(にほんかいがわ)からきています。
今日(きょう)も 一日中(いちにちじゅう) 雪(ゆき)ふりとの予報(よほう)。
今日(きょう)も 家(いえ)の中(なか)ですごすことになりそうです。
テレビでもみているのがいいようです。
ただ ぬくぬく暖(あたた)かい部屋(へや)で ずっとすごすだけでは良(よ)くない。
時々(ときどき) まどをあけて 空気(くうき)の いれかえしてください。
寒(さむ)さを がまんして。
モデリングの例
職場において、先輩のしている仕事をまねて学ぶ。モデリングによって、仕事を身につけるのである。得意先への訪問、電話のしかた、接客などを見よう見まねで身につけている。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７６ 回目となる。
【引用はじめ】
- モデリングは、先輩が「背中を見せる」ことなどが良い例だ。
- 先輩がモデル（模範）となって正しい行動をしてみせ、後輩はそれを見て学ぶ。
- 昔はОＪＴ（オン・ザ・ジョブ・トレーニング）として、新人は先輩のカバン持ちをするという慣習が一般であった。
- これがまさにモデリングであった。
- 営業研修などで、凄腕セールスマンが登場するビデオを使って正しい営業の仕方を学ばせることもモデリングの一種である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.62
【引用おわり】
先輩たちの行動を見て、職場においてすべきことを学んでいる。新人にはモデリングで身につけることが多い。こうすればうまくいくんだなと、その通りやってみる。その結果、うまくいったという経験によって、新たな行動を自分のものにすることができる。
2022年12月17日土曜日
【利用者向け384】屋根にも雪
今日(きょう)は １２月１７日 土曜日(どようび)。
二日間(ふつかかん)にわたる雪(ゆき)で あたり一面(いちめん)
雪(ゆき)だらけになりました。
屋根(やね)にも 雪(ゆき)が積(つ)もりました。
道路(どうろ)わきにも 雪(ゆき)で 歩(ある)きにくくなっています。
ところどころ 凍(こお)っています。
今日(きょう)は 休(やす)みなので 家(いえ)で あたたくして 過(す)ごすのが
一番(いちばん)です。
会議における「言語的指示」
会議などにおいて、発言を促すために議長などが「質問や意見をどうぞ」と「言語的指示」をする。発言のきっかけを与えるのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７５ 回目となる。
【引用はじめ】
- 職場の会議において、皆が「発言する」のが望ましい行動だ。
- もし誰も発言しなかったら、会議の主催者（議長）はどうするか。
- 「何か意見はありませんか？」と聞いたり、「意見を述べてください」と言ったりするだろう。
- これは、発言するという行動を促すための言語的指示である。
- 業務マニュアルなども、言葉で記述してあるものは言語的指示と言える。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.61～p.62
【引用おわり】
議長が会議を盛り上げるために発言を促す。それに促されて、参加者から質問や意見が出る。活発な会議により、テーマが整理され掘り下げられる。議長の適切な「言語的指示」によって、より良い会議にすることができる。発言者も発言行動が強化されて、会議そのものが活発になってゆく。
2022年12月16日金曜日
【利用者向け383】大粒の雪ふっている
今日(きょう)は １２月１６日 金曜日(きんようび)。
今朝(けさ)から 雪(ゆき)がずっと 降(ふ)りつづいています。
このままだと かなり 雪(ゆき)が積(つ)もりそう。
雪(ゆき)かきしないと いけないぐらいなってきました。
大粒(おおつぶ)の雪(ゆき)が どんどん 降(ふ)ってきています。
外(そと)に出(で)るのもいやだなあ。
販売(はんばい)で 出(で)かけないといけない人(ひと)もいるでしょう。
道路(どうろ)すべります。
ゆっくり歩(ある)いたほうがいい。
雪降(ゆきふ)りが 早(はや)くやんでほしいなあ。
職場での行動のきっかけとなる刺激
職場などにおいて、仕事をより良く進めるには、そのきっかけを適切に行う必要がある。行動のきっかけとなる「言語的指示」「モデリング」「身体的誘導」を効果的に使って、まずはより良い行動を引き出すのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７４ 回目となる。
【引用はじめ】
- 職場における行動のきっかけとなる刺激の例
- 「言語的指示」 会議で「何か意見はないか？」と聞く、マニュアル
- 「モデリング」 先輩が「背中を見せる」、ビデオ
- 「身体的誘導」 接客の姿勢を直す
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.61
【引用おわり】
行動のきっかけとなる「言語的指示」「モデリング」「身体的誘導」が適切に使って、うまく行動が引き出されたら、すかさず強化することが大切である。適切な行動ができたら、褒めたりするなどの強化がなければ、そうした行動は繰り返すことができないからである。適切な行動の直後に強化し、その行動を確実なものにするのである。
2022年12月15日木曜日
【利用者向け382】雪の季節
今日(きょう)は １２月１５日 木曜日(もくようび)。
昨日(きのう)は 雨風(あめかぜ)が 大変(たいへん)でした。
昨夜(さくや)から 雪(ゆき)になり 朝(あさ)起(お)きたら あたり一面(いちめん)
真(ま)っ白(しろ)です。
雪(ゆき)の 季節(きせつ)に なりました。
本格的(ほんかくてき)な 冬(ふゆ)を むかえました。
雪(ゆき)に備(そな)えて 冬用(ふゆよう)のブーツになります。
オーバーとか ダウンジャケットが 必要(ひつよう)です。
家(いえ)の前(え)の 雪(ゆき)かきだってしないと。
送迎(そうげい)の車(くるま)も 遅(おく)れることもあります。
行動を感覚的に感じさせる刺激
行動を正しくマスターするには、感覚的に覚えることが必要である。そのために、行動を引き出すきっかけとして、「言語指示」「モデリング」「身体的誘導」などが用いられる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７３ 回目となる。
【引用はじめ】
- 行動に関する正しい感覚を感じさせるために、行動のきっかけなる刺激があるのだ。
- 言語的指示だけで感覚を理解することができないときには、より感覚的理解のできるモデリングが用いられる。
- それでも足りないときには、実際に自分の体に正しい行動を感じさせる身体的誘導が有効なのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.61
【引用おわり】
正しい行動を身につけるには、行動を導くきっかけが必要となる。それが「言語指示」によって、「ああして、こうして」と言葉を用いる。それでうまくいかないと、「モデリング」によって、模範を示してそのとおりできるようにする。それでもうまくいかないとなれば、「身体的誘導」で、手とり足とりして動き方を教えるのである。感覚的に行動の仕方を学んでもらうことになる。
2022年12月14日水曜日
【利用者向け381】忠臣蔵の日
今日(きょう)は １２月１４日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「忠臣蔵(ちゅゅうしんぐら)の日」です。
「忠臣蔵(ちゅうしんぐら)」の 物語(ものがたり)は 有名(ゆうめい)です。
映画(えいが)や テレビでも 見(み)たことのある人(ひと)はいますね。
赤穂浪士(あこうろうし)たちが 殿様(とのさま)の 敵討(かたきう)ちで
浅野内匠頭(あさのたくみのかみ)を うちとった話(はなし)です。
１７０２年１２月１４日におきた 大事件(だいじけん)です。
赤穂浪士(あこうろいし)たちは そのあと みな切腹(せっぷく)しました。
正しい行動を無意識にできるようにする
行動を正しく身につけたということは、頭で考えることなしにやれるようにすることである。そんなに抵抗なしにやり遂げられるようになることだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７２ 回目となる。
【引用はじめ】
- スイングしながら「腰はこの位置まで回す！」「手の角度は〇度！」などと頭の中で言葉を発するのは、ゴルフ漫画の世界であって実際のプロはそのようなことはしない。
- ゴルフに限らず何でも、私たちは最終的には感覚的（無意識的）に正しい行動ができるようにならなければならない。
- 行動を学習するということは、本質的には行動の感覚を身につけることだ言える。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.60～p.61
【引用おわり】
今まで難しくて簡単にはできなかった。行動のきっかりとして、「言語指示」「モデリング」「身体的誘導」があり、正しく行動できたらその直後に、強化されてどうにかできるようなる。そのような繰り返しによって、行動のきっかけがなくてもやれるようになる。行動を正しく学習することができたということである。
2022年12月13日火曜日
【利用者向け380】今年の漢字
今日(きょう)は １２月１３日 火曜日(かようび)。
昨日(きのう)は 「漢字(かんじ)の日」でした。
そこで 「今年(ことし)の漢字(かんじ)」 一字(いちじ)が
発表(はっぴょう)されました。
「戦(せん)」が 選(えら)ばれました。
ロシアによる ウクライナとの 戦争(せんそう)が 続(つづ)いているためです。
サッカーなどの 日本(にほん)の活躍(かつやく)が めだちました。
来年(らいねん)は スポーツなどの 活躍(かつやく)はがんばってほしい。
でも 戦争(せんそう)は 終(お)わってほしいねえ。
自然に行動ができるようにする
新しい仕事などにおいて、しっかりと自然にできるようになったら、本当に身についたことになる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７１ 回目となる。
【引用はじめ】
- 人が行動を真に学習したと言えるのは、その行動を自然とできるようになったときである。
- 自然に行動ができるということは、その行動を感覚的（無意識的）に制御しているということだ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.60
【引用おわり】
行動が意識せずに、できるようになったら、本当にその行動は定着したとなる。これはこうしてこうなると考えながらの行動では、本当にこの行動が身についたとはいえない。私たちがこうしてブログなどの文章をつづっている時、ある意味無意識につづっている。こうなってこそ、文章をつづることに抵抗がなくなって、自然にこうした行動を続けられるようになるのだ。
2022年12月12日月曜日
【利用者向け379】漢字の日
今日(きょう)は １２月１２日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「漢字(かんじ)の日」です。
日付(ひづけ)の 「いい(1) じ(2) いち(1) じ(2)」から とっています。
毎年(まいとし) 「いい字(じ)」を 「一字(いちじ)」は 覚(おぼ)えてほしいことから
記念日(きねんび)としています。
今年(ことし)を 表現(ひょうげん)する 漢字(かんじ)が 毎年(まいとし)
発表(はっぴょう)されます。
昨年(さくねん)は 「金(きん)」でした。
東京(とうきょう)オリンピック・パラリンピックが 開催(かいさい)されたからです。
身体的誘導とは
行動のきっかけとして、「言語指示」「モデリング」などがよく使われる。しかし、それでも正しく行動ができないときに用いられるのが、「身体的誘導」である。体の動かし方を手とり足とりするやり方である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２７０回目となる。
【引用はじめ】
- 身体的誘導とは、文字通り手とり足とり教えることだ。
- ゴルフではよく「腰を回せ」と言われる。これは言語指示である。
- 本人としては回しているつもりでも、実際には全然回転していないことが、よくある。
- 先生が「もっと回せ」と再び言語的指示を与えるわけだが、それでも十分には回らない。
- そうしたときに、先生が、「ここまで回すんだ」と言いながら、生徒の腰に手を当てて、ぐっと回す。これが身体的誘導である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.60
【引用おわり】
新しい行動を身につけるには、言葉だけでも、見本だけ見ても難しい。そうなったら、手とり足とりする「身体的誘導」が用いられる。体の動かし方の要領を身につけられるようにするのである。そうすることで、上手にできるようになったら、すかさず褒めてあげるのがいい。
2022年12月11日日曜日
【利用者向け378】今年も残すところ３週間
今日(きょう)は １２月１１日 日曜日(にちようび)。
今年(ことし)も 残(のこ)すところ ３週間になりました。
今年(ことし)を ふりかえって どうでしたか。
あっという間(ま)だったなあと思(おも)いが強(つよ)くありませんか。
６月に 新(あたら)しい グループホーム「ぴーす」ができました。
コロナのせいで のぞみの家も 休(やす)みになりました。
１０月には 「ぶどう狩(が)り」がありました。
毎日(まいにち) 組立(くみたて) こんにゃくやしそ巻(ま)きづくり 販売(はんばい)
などの 仕事(しごと)をしてきました。
ふりかえって 良(よ)かったなあと 思(おも)うことが多(おお)くあったでしょう。
残(のこ)りの 一日一日(いちにちいちにち)を 大事(だいじ)にして
過(す)ごしましょう。
モデリングとは
新しい行動なり技能なりが身につくようにするため、モデリングを用いるのはとても有効だ。モデリングの見よう見まねによって、今までできなかった行動をできるようにするのだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６９回目となる。
【引用はじめ】
- 「モデリング」とは、モデルを見せる、つまり模範を示すということだ。
- ゴルフで言うなら先生が正しいスイングをやってみせたり、プロのスイングを見せたりするのがそれにあたる。
- 長嶋茂雄という野球の天才は、後輩から電話でバッティングのアドバイスを求められ、「こう振るんだ、こう」と、電話の向こうで素振りをしてみせたという。
- ちょっと聞くと笑い話にしか聞こえないが、しかし、私たちが身につけるべき行動の中には、どうしても言葉では伝わりきらない部分がある。
- 技能移転するためにはモデリングが極めて重要な役割を果たすことを、このエピソードは教えている。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.59～p.60
【引用おわり】
今までできなかったり、したことがなかった行動をすることができるためには、モデリングはよく使われる。「よーく見てて、こうするんだよ」などと、私たちはよくやっていることである。その通りすれば、いいんだと分かりやすく示すのだ。相手も、なるほどと納得する。モデリングどおりに、相手がうまくできたら、すぐに褒めるのである。こうすることで、その行動はしっかり身につく可能性が高い。
2022年12月10日土曜日
【利用者向け377】コッペパンの日
今日(きょう)は １２月１０日 土曜日(どようび)。
毎月(まいつき)１０日は「コッペパンの日」。
「コッペパン」は ながひょろいふわふわしたパンです。
田辺玄平(たなべげんぺい)という人(ひと)が 明治時代(めいじじだい)に
「丸十(まるじゅう)パン」という パン屋(や)をはじめました。
そこの「十(じゅう)」から 毎月(まいつき)１０日を 「コッペパンの日」としました。
玄平(げんぺい)は パン作(づく)りを アメリカで学(まな)んできて 日本(にほん)に
もちこんだ人(ひと)です。
昔(むかし)からあるパンとして コッペパンはなつかしい。
コッペパンは フランス語(ご)の 切(き)るという意味(いみ)の「クペ」と
ポルトガル語(ご)の「パオ」があわさってつくられた言葉(ことば)です。
コッペパンは 食(た)べるとき切(き)りこみ入(い)れて ジャムなどを
ぬったりすることからきています。
言語指示とは
新しい行動を身につけるために、その行動のきっかけとなる刺激があれば、正しく行動を促しやすくなる。そのために、「言語指示」などがよく使われる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６８回目となる。
【引用はじめ】
- 「言語指示」とは、正しい行動を、言葉によって促進することである。
- 「こうやってみなさい」という指示、「これをやれ」という命令、「こうしてみたら？」という提案である。
- 日常生活において「〇〇してくれませんか？」と依頼することも、そうだ。
- 言語的指示は、人間の世界では最も多く使われる行動のきっかけとなる刺激である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.59
【引用おわり】
行動を引き出すためのきっかけとして、「言語指示」は多く用いられる。適切な「言語指示」によって、正しい行動が導き出されやすくなる。どんな言葉による働きかけをするか、大事である。場に応じた「指示」や「命令」や「提案」を使い分けることである。
2022年12月9日金曜日
【利用者向け376】障害者週間
今日(きょう)は １２月９日 金曜日(きんようび)。
今週(こんしゅう)は 「障害者週間(しょうがいしゃしゅうかん)」だったのを
知(し)っていましたか。
１２月３日～９日の 一週間(いっしゅうかん)でした。
多(おお)くの人(ひと)たちが 障(しょう)がい者(しゃ)の 問題(もんだい)に
関心(かんしん)を もってもらいたいということが ねらいです。
以前(いぜん)とくらべれば 障(しょう)がい者(しゃ)に対(たい)する
理解(りかい)は 進(すす)んできています。
でも まだ心配(しんぱい)のことも多(おお)い。
親(おや)からひとり立(だ)ちして 一人(ひとり)でくらすことができるようするには
まだまだ足(た)りないところがあります。
グループホームなどの それぞれに適(てき)した住(す)む場所(ばしょ)も
足(た)りない。
生活(せいかつ)するための お金(かね)だって 十分(じゅうぶん)だとは
言(い)えません。
障(しょう)がい者(しゃ)にとって 生(い)きがいのある 働(はたら)く場所(ばしょ)も
まだ十分(じゅうぶん)とはいえません。
これからも こうしたことについて改善(かいぜん)ていくことが
必要(ひつよう)です。
行動のきっかけとなる刺激
行動の直後に褒めたりするなどの強化によって、行動の定着を図ることができる。それだけでなく、行動のきっかけを促すやり方も有効である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６７回目となる。
【引用はじめ】
- 新しい行動を身につけるときには、強化の他にも正しい行動が起きる確率を高める方法がある。
- 強化はあくまで行動の直後に行うものだが、これはむしろ行動の前に行われる。
- 強化をすると相手はその行動を一生懸命にやるようになるが、行動のきっかけとなる刺激を与えても、相手が一生懸命にやるようになるかというと、それはまた別の話である。
- 行動のきっかけとなる刺激には、「言語的指示」「モデリング」「身体的誘導」の３種類がある。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.59
【引用おわり】
行動するに先立って、行動がしやすくなるやり方を工夫することも大事だ。それが、言語で行動を促したり、見本を示したり、正しい体の動かし方を手とり足とりするやり方である。こうした刺激に促されて、正しく行動ができたら、その直後に強化するのである。それによって、正しい行動が定着するようになる。
2022年12月8日木曜日
【利用者向け375】昨日は「大雪」
今日(きょう)は １２月８日 木曜日(もくようび)。
毎日(まいにち) 寒(さむ)い日(ひ)が続(つづ)いています。
つい先日(せんじつ)は 初雪(はつゆき)が降(ふ)りました。
雨(あめ)の日(ひ)も 多(おお)くなっています。
最低気温(さいていきおん)が 氷点下(ひょうてんか)のところもあります。
昨日(きのう)は 「大雪(たいせつ)」でした。
１１月２２日が「小雪(しょうせつ)」 １２月２２日は「冬至(とうじ)」です。
昨日(きのう)の「大雪(たいせつ)」というのは 北風(きたかぜ)がふき
雪(ゆき)がはげしくなり始(はじ)めるころです。
これからますます寒(さむ)さも きびしくなります。
コロナ インフルエンザ かぜにかからない生活(せいかつ)しないと。
正しいスイングができるようにあの手この手を使う
ゴルフ初心者に対して、ゴルフを上達させるためにシェイピングなど使って褒めるだけでなく、いろんな手を使う。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６６回目となる。
【引用はじめ】
- ゴルフを教えるときには、ただ褒めるだけでなく他にもいろいろなことをする。
- クラブの振り方を説明したり、先生がやってみせたり、生徒の体勢を先生が手とり足とり直したりする。
- 生徒が正しくスイングできるようになりやすいからである。
- まっすぐ飛ばすための振り方や、距離を出すための振り方などにはポイントがあるわけだが、それを生徒自身の試行錯誤だけで見つけ出させるのは非常に難しく、時間がかかってしまう。
- 正しいスイングができるよう先生があの手この手を使うわけである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.57
【引用おわり】
ゴルフが上達するように、クラブの振り方を言葉で説明したり、指導者が実際にやってみせたり、初心者の体の動きを手とり足とりしたりする。こうしたことによって、より効率的に身につくようにするのだ。できるだけ、失敗しないように教えていくのである。初心者側も楽しく学べて、ゴルフの楽しさを味わえることになる。ゴルフへの意欲も増すことになる。
2022年12月7日水曜日
【利用者向け374】日本はサッカーの強いチームに勝った
今日(きょう)は １２月７日 水曜日(すいようび)。
サッカー ワールドカップで 日本(にほん)は ベスト８(えいと)まで
いくことができませんでした。
クロアチアに １対(たい)１の 引(ひ)き分(わ)けでした。
でも ＰＫ(ぴーけー)戦(せん)で 負(ま)けたからです。
今(いま)まで 日本(にほん)が ベスト１６で 負(ま)けたのは ４回目(かいめ)です。
この壁(かべ)を 破(やぶ)るのは なかなか 大変(たいへん)です。
世界(せかい)には 強(つよ)いチームが たくさんあります。
それでも 今回(こんかい) ドイツ スペインに 勝(か)つことができました。
すごいことです。
ゴルフボールがまっすぐ飛ばなくなったらどうするか
ゴルフ初心者にとって、速くスイングできるようになるまで簡単ではない。そのためには、段階的な練習を繰り返す必要がある。速くスイングするステップにおいて、前段階でできていたまっすぐ飛ばすことができなくなる。そうしたら、再度、前段階のまっすぐ飛ばす練習に戻ってそれができるようになったら、速くスイングするステップの練習をするようにするのだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６５回目となる。
【引用はじめ】
- 多くの初心者は、早くスイングしようとすると軌道が乱れ、ボールがまっすぐ飛ばなくなる。
- そうなったら、どうするか？
- シェイピングでは、強化する行動が次の段階に移ったら前段階の行動は強化しないのが原則だといったが、このような状態で、ただ速くクラブを振ることだけを強化しても、格好よく打つという最終目標には到達しない。
- ゴルフのスコアも目茶苦茶だろう。
- 前段階の行動ができなくなってしまったときには、いったん前の段階に戻って、強化をし直すのがシェイピングのセオリーだ。
- 速くスイングしたらまっすぐ飛ばなくなってしまったというのなら、もう一度、まっすぐ飛ばすことを強化する。
- それをしばらくの間続けて、再び難なくまっすぐとばすことができるようになったら、また速いスイングの強化に進むのだ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.57
【引用おわり】
最終目標まで到達するには、中間目標を行きつ戻りつを繰り返すことがある。それでも難しかったら、中間目標のさらなる中間目標の設定も必要になる。できるだけ失敗がないようにステップバイステップによる実践を行うのがいい。成功による強化を繰り返されるようにするシェイピングができるようにするのだ。
2022年12月6日火曜日
【利用者向け373】残念日本負けた
今日(きょう)は １２月６日 火曜日(かようび)。
サッカー 日本(にほん)対(たい)クロアチアは 日本(にほん)が敗(やぶ)れた。
本当(ほんとう)に残念(ざんねん)。
１対(たい)１の引(ひ)き分(わ)けにもちこんだ。
最終的(さいしゅうてき)には ＰＫ戦(せん)になりました。
そこで負(ま)けてしまった。
いいところまで いったのですが。
日本(にほん)はよくがんばりました。
次(つぎ)をめざしてがんばりましょう。
スイングスピードを上げる練習
ゴルフ初心者が上達するために段階的に練習を続けていくのがいい。「クラブを振る」練習から始めて、次に「ボールに当てる」練習だ。次には「まっすぐ飛ばす」ことができるようにするのだ。ここまで、できるようになったら、「飛距離をのばす」ことができるようにする練習だ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６４回目となる。
【引用はじめ】
- 打球がまっすぐ飛ぶようになったら、いよいよ今度はスイングスピードを上げて飛距離を出してゆく段階へと移る。
- 「○○ヤードも飛んだ！」と、都度褒めてもよいし、目標の飛距離を超えたら褒めるというのでもよいだろう。
- スイングスピードが計測できるなら、「速いねえ！」とか、「秒速○○スピードも出た！」など、スピードを褒めるということでもよい。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.56～p.57
【引用おわり】
ゴルフボールの飛距離を伸ばすことができるような練習を続ける。スイングスピードを上げられるようにする。目標の飛距離を超えられるようにする。スピード計測器を使って目標のスピードを超えられるようにする。目標に到達できたらすかさず褒めるのだ。こうしたことによって、飛距離が伸びていけば、ゴルフにますます魅力を感じるようになる。
2022年12月5日月曜日
【利用者向け372】今日からまたのぞみの家
今日(きょう)は １２月５日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)から のぞみの家も 始(はじ)まります。
１１月２８日から １２月４日まで １０日間(とうかかん)も コロナのせいで
休(やす)みになっていました。
今日(きょう)から また 今(い)までどおりの 仕事(しごと)が 始(はじ)まります。
部品(ぶひん)の組(く)み立(た)て こんにゃくや しそ巻(ま)きづくり。
販売(はんばい)の 仕事(しごと)など がんばりましょう。
今日(きょう)の 給食(きゅうしょく)は どんな献立(こんだて)か。
楽(たの)しみです。
これから コロナに気(き)をつけた生活(せいかつ)を 続(つづ)けましょう。
マスク 手洗(てあら)い 消毒(しょうどく) かんきなどです。
ゴルフボールをまっすぐ飛ばしたら褒める
ゴルフの初心者が、ゴルフクラブのスイングが上手になり、ゴルフボールにも当てられるようなった。次は、ボールをまっすぐ飛ばせるようにしなければならない。その練習をしてうままくなるように強化するステップに取り組む。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６３回目となる。
【引用はじめ】
- ボールに当てるということが難なくできるようになったら、次は、まっすぐ飛ばすという行動を強化する。
- 打球がまっすぐ飛んだら「いい球だ」と褒めるとか、１０球連続でまっすぐ飛んだら褒めるといったことをする。
- この段階に至ったら、もうクラブを振るだけや、ボールに当てるだけのことでは褒めない。
- 何をしても褒められるというのでは、相手は気分こそいいだろうが、まっすぐ飛ばすことへのこだわりは、あまり持たなくなるだろう。
- シェイピングでは、レベルの低い行動ができたら、今度は一段高い行動を強化することで、相手のレベルをステップ・バイ・ステップで上げてゆき、最終目標とする行動へと近づけてゆくのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.55～p.56
【引用おわり】
ゴルフボールをまっすぐ飛ばせたら、褒める。連続してまっすぐ飛ばせたら強化してその行動を定着できるようにするのだ。ゴルフボールに当てられたからといって、褒めるようなことはしない。まっすぐ飛ばせて初めて褒めるのである。段階を踏んで、ゴルフが上達するように進めてゆくのだ。
2022年12月4日日曜日
【利用者向け371】明日から始まるよ
今日(きょう)は １２月４日 月曜日(げつようび)。
１１月２５日から 今日(きょう)まで ずっとコロナのせいで のぞみの家が
休(やす)みになっていました。
明日(あす)からは のぞみの家 ようやく始(はじ)めることができます。
ただ 休(やす)みの人(ひと)もいます。
コロナ感染(かんせん)しないように 気(き)をつけて 活動(かつどう)しましょう。
マスクつけて 時々(ときどき) 部屋(へや)のかんきを こころがけましょう。
消毒(しょうどく)や 手洗(てあら)いもしないと。
まずは 元気(げんき)で 来(き)てください。
クラブにボールが当たったら褒める
ゴルフ初心者にとって、ゴルフクラブのスイングが上手にできるようになることが第１段階である。そのステップをクリアしたら、今度はクラブにうまくボールを当てられるようにする。それが第２段階のステップである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６２回目となる。
【引用はじめ】
- クラブを振るという動作に慣れたら、次はボールに当てるという行動の強化に移る。
- クラブを振らせて、ボールに当たったら、「当たった！ オーケー」と褒めてあげるのもよいし、１０発連続で当たったら褒める、というのでもよいだろう。
- ここのポイントは、この段階になったら、クラブを振ってもボールに当たらなければ、もう褒めない、つまり強化はしないという点である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.54
【引用おわり】
ゴルフクラブをうまくボールに当てることができるようする。できたら、褒めて強化する。できなければ、褒めず強化しない。それを繰り返す。ボールをクラブに連続して当てることができるまで強化するのである。ボールを当てることが定着するまで練習を続けるのだ。
2022年12月3日土曜日
【利用者向け370】スペインに勝ったぞ
今日(きょう)は １２月３日 土曜日(どようび)。
昨日(きのう)の 日本(にほん)対(たい)スペインの サッカー見(み)ましたか。
日本(にほん)が２対(たい)１で 勝(か)ったぞ。
うれしかったね。
コスタリカの 試合(しあい)では 負(ま)けたからね。
ドイツにも勝(か)った。
スペインにも勝(か)った。
今度(こんど)は クロアチアとの戦(たたか)いだ。
勝(か)ってほしい。
みんなで 応援(おうえん)だ。
１２月６日 夜中(よなか)に 行(おこ)われる試合(しあい)だ。
クラブを振る行動を強化することから始める
ゴルフの初心者にとって、初めからグリーンに出てもボールを何回も打つことになって、面白くないし、飽きてくる。それより少しずつ段階的に教えてもらったほうが、ゴルフの面白さを知ることになり、続けられる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６１回目となる。
【引用はじめ】
- まずはクラブを振る行動から強化する。
- 振るたびに「良いスイングだ！」と褒めてもいいし、１００回振るという目標を立ててもよいだろう。
- 何回振るというような目標は、達成できたことが自分でも分かるから、達成感も得やすくていいだろう。
- このようなことから始めると、まずクラブを振ること自体が好きになる。
- 「クラブに親しむ」状態ができる。
- 好きこそものの上手なれというが、まずはとにかくクラブを振ることが好きになれば、たくさん振るようになるから、それだけ上達するようになる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.53
【引用おわり】
ゴルフクラブの振り方をていねいに教えてもらい、スイングがうまかったら褒められたりすることで、ゴルフの面白さが体感できるようにする。そうしたことで、ゴルフに対する親しみを覚え、自発的行動を促すようにする。ゴルフにとって難しい行動を少しずつ克服することが、ゴルフをマスターする近道である。シェイピングによって最終目標とするところまで達成するやり方だ。多くの難しい行動を身につけるには、シェイピングを用いるのがいい。
2022年12月2日金曜日
【利用者向け369】カレーの日
今日(きょう)は １２月２日 金曜日(きんようび)。
毎週(まいしゅう) 金曜日(きんようび)は 「カレーの日」です。
なぜ こうしたことを 決(き)めたのか。
海上自衛隊(かいじょうじえいたい)では 長(なが)く 船(ふね)の上(うえ)での
生活(せいかつ)が 続(つづ)きます。
今日(きょう)は なに「曜日(ようび)」かが わからなくなるそうです。
「曜日(ようび)」が わからなくならないように 毎週(まいしゅう)
「金曜日(きんようび)」に カレーライスが出(で)ます。
カレーを食(た)べて ああ 今日(きょう)は 金曜日(きんようび)だと
わかるようにするためです。
おもしろいですね。
さて みなさん コロナ対策(たいさく) 続(つづ)けていますね。
手洗(てあらい)い 部屋(へや)のかんきなど 心(こころ)がけてください。
来週(らいしゅう) 月曜日(げつようび) 元気(げんき)に 会(あ)いましょう。
シェイピングを使ってゴルフを教えよう
子どもにゴルフを教えたら、楽しがってまたたくまに上手になるだろうか。みながみなそういうわけにはいかない。ゴルフなんておもしろくないといって、投げ出す子も少なくない。簡単には身につかないからである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２６０回目となる。
【引用はじめ】
- 皆さんが、子どもにゴルフを教えようとしたら、どうするだろう？
- 子どもは正直だから、モチベーションの上がらないことは、やらなくなってしまう。
- せっかく教えてあげているのに、子どもはいやがり、果てはゴルフ嫌いの子どもに育ててしまったら、とても残念なことではないか。
- そこで、こういう場合にはシェイピングという方法を使おう。
- シェイピングとは、ある目標行動に向かって、段階的に強化(弱化)してゆく方法である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.52
【引用おわり】
ゴルフが一気に上手になるとは考えられない。段階的に教えていくことが大事だ。無理なく計画的にうまくできたら褒めるなどの手法である。最終目標まで、細かい中間目標をいくつも達成させるシェイピングのやり方がいい。
2022年12月1日木曜日
【利用者向け368】初雪だって
今日(きょう)は １２月１日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)から １２月です。
今年(ことし) 最後(さいご)の月(つき)になりました。
２０２２年 令和(れいわ)４年も あとひと月(つき)で終(お)わりです。
山形県内(やまがたけんない)にも 初雪(はつゆき)のしらせです。
肘折(ひじおり)は ８センチの雪(ゆき)が 積(つ)もったそうです。
これから 雪(ゆき)のシーズン。
この冬(ふゆ)は 雪(ゆき)が少(すく)ないといいねえ。
これからどうなるかです。
まずは コロナに負(ま)けないことですね。
今日(きょう)も 家(いえ)で手洗(てあら)い 換気(かんき)などに 気(き)をつけて
生活(せいかつ)してください。
ゴルフ初心者
ゴルフ初心者が満足のいくスコアが出るようになるまでは、相当の練習が必要だし、時間がかかる。ボールに当てられない、まっすぐ飛ばない、距離が伸びないなどの失敗を繰り返す。こうなったら、ゴルフなんて面白くないとなりかねない。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５９回目となる。
【引用はじめ】
- 私たちが身につけようとする行動には、一朝一夕には身につかない難しいものも多い。
- ゴルフで、初心者が格好良く打てるようになりたいと思っても、そう簡単にはいかない。
- まずはボールに当てるのが一苦労。
- まっすぐ飛ばすなどは、なかなかできない。
- 飛距離を出すために速くスイングなどしようものなら、まっすぐ飛ばないどころかボールにすら当たらず、格好悪い空振りに終わってしまう。
- それを繰り返しているうちに、やがてクラブを振ることも嫌になる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.51～p.52
【引用おわり】
ゴルフなんて見ているだけでは簡単そうに見える。しかし、実際やってみると難しい。ゴルフが上手になるには、さまざま難しいことを少しずつ乗り越えなければならない。そうしたことを乗り越えて初めてゴルフの面白さを知ることにもなる。そうなれば、ますますゴルフにのめり込むことになる。ここまで達するにはさまざまな工夫を重ねることになる。
2022年11月30日水曜日
【利用者向け367】１１月おしまい
今日(きょう)は １１月３０日 水曜日(すいようび)。
コロナのせいで 今(いま)は １週間(しゅゅうかん) 以上(いじょう) 休(やす)みに
なっています。
部屋(へや)のかんきや 手洗(てあら)いなどに 気(き)をつかってください。
寒(さむ)いかもしれませんが 時々(ときどき) 窓(まど)をあけることです。
今日(きょう)で １１月もおしまい。
明日(あす)から １２月。
師走(しわす)とも言います。
年賀状(ねんがじょう)を 準備(じゅんび)する人(ひと)もいるかもしれません。
これからも 元気(げんき)で すごしたいねえ。
連続強化から部分強化に移行
新入社員にとって、新しい仕事が身につくまではしっかり指導してもらう必要がある。そうすることで身につくのも早くなるからだ。ただ、身についたあとは少しずつ褒める回数も減らしていく。そうした行動を維持できるようにするためだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５８回目となる。
【引用はじめ】
- 新しい仕事に習熟するまでは連続強化を行う。
- それに慣れてきたら今度は２回に１回褒めるようにし、次に３回に１回、そして４回に１回･･････という具合に、強化の頻度を下げてゆこう。
- 部分強化に切り替えてゆくである。
- 部分強化には行動を維持する効果があるので、褒められなくてもきちんと仕事をする人が育つ。
- 初めのうちは毎回褒めるが、ある日から全く褒めなくなるというのは駄目だ。
- 褒めないというのは「消去」をしていることになるから、それでは行動が減ってしまう。
- だから段々と頻度下げながらも、強化は続けることが必要だ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.50
【引用おわり】
新しい仕事を身につけるには、まずは連続強化によってその仕事が一人前になるようにしなければならない。そうなったら、今度は強化の頻度を少しずつ減らすことも大切である。連続強化から部分強化に切り替えていく。但し、部分強化はいつまでもやり続けることだ。強化の頻度としては、 ごくたまにであってもだ。なぜなら、強化しなければその行動を消去することになるからである。
2022年11月29日火曜日
【利用者向け366】一週間休み
今日(きょう)は １１月２９日 火曜日(かようび)。
みんな 先週(せんしゅう)の 金曜日(きんようび)からずっと 休(やす)みになっています。
これからも ずっと 昨日(きのう)の月曜日(げつようび)から 金曜日(きんようび)まで
休みです。
コロナの感染者(かんせんしゃ)が 出(で)たからです。
あんなに 気(き)をつけていたのにね。
マスクをつけ 窓(まど)をあけて 時々(ときどき) 換気(かんき)もしていました。
消毒(しょうどく)だって 毎日(まいにち) ３回(かい)もしていた。
しょうがないねえ。
家(うち)で ゆっくりしていてください。
来週(らいしゅう)には みんな会(あ)えるようにしましょう。
連続強化で新人を育てる
新人を一人前にするには、先輩たちの適切な指導が必要である。仕事のやり方を見せて、やらせてみて、うまくいったら褒めて認める。そういった手続きが大事である。いつまでも、褒めてばかりというわけにもいかないのが事実である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５７回目となる。
【引用はじめ】
- 特に経験の少ない新人に新しい仕事を覚えさせるときには、その仕事ができるたびに認めてあげよう。
- だが、いつまでもそれを続けていると、今度は、褒められないと動かなくなる人になりかねない。
- それでは一人前になったとは言えない。
- 教える側も、いつまでもつきっきりで指導するわけにはゆかない。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.49～p.50
【引用おわり】
新人が仕事の仕方を覚えたとなったら、あとは新人に任せてもいい。教える側だって、いつまでも指導ばっかりというわけにいかない。それに新人の方も任せてもらったほうがいいと思うはずだ。そのあたりのあんばいを見極める必要がある。
2022年11月28日月曜日
【利用者向け365】コスタリカに負けた
今日(きょう)は １１月２８日 月曜日(げつようび)。
昨日(きのう) ワールドカップ 日本対(たい)コスタリカの サッカーの
試合(しあい) 見(み)ましたか。
残念(ざんねん)ながら 日本(にほん)が 負(ま)けました。
ドイツの試合(しあい)では 予想外(よそうがい)に 日本(にほん)が 勝(か)っていたので
コスタリカには 勝(か)てると 思(おも)っていました。
次(つぎ)は スペインの試合(しあい)です。
どうなるか。
これしだいで 次(つぎ)のリーグ戦(せん)に 進(すす)めるかどうかが 決(き)まります。
新入社員に仕事を教えるとき
新入社員に対して、初めての仕事を教えるときには一つ一つ丁寧に教える。それもやって見せて、その通りやったら褒めるといったやり方である。連続強化によって教えていくのである。これが効率的な教え方といっていい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５６回目となる。
【引用はじめ】
- 職場で新入社員に仕事を教えるときには、どのようにするか。
- まずはつっきりで、、やり方を教え、やらせてみて、できたら褒める、ということをしばらく続けるだろうか。
- それは、つっきりで本人の行動を見てあげて、できるたびに褒めてあげるほうが、本人の伸びが早いからだろう。
- これは、連続強化をしているためである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.49
【引用おわり】
新入社員が初めての仕事をしっかり身につけるように、先輩たちは段階を踏んで褒めながら教えるのが最も効率的である。昔風の背中を見て覚えろといった乱暴な教え方では、失敗ばかりで非効率だ。一つ一つ褒めて教えることが、早く身につく。初めは連続強化によるやり方がいい。
2022年11月27日日曜日
【利用者向け364】ノーベル賞制定記念日
今日(きょう)は １１月２７日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「ノーベル賞(しょう)制定記念日(せいていきねんび)」です。
今年(ことし)は 日本人(にほんじん)の 受賞者(じゅしょうしゃ)はいませんでした。
１８２５年（明治めいじ２５年） スウェーデンの アルフレッド・ノーベルが
残(のこ)した 遺産(いさん)で 作(つく)られた賞(しょう)です。
１９０１年（明治めいじ３４年）１１月２７日 ノーペル賞(しょう) 第(だい)１回(かい)
受賞式(じゅしょうしき)が 行(おこな)われました。
物理学(ぶつりがく)・化学(かがく)・生理学医学(せいりがくいがく)・文学(ぶんがく)・
平和(へいわ)・経済学(けいざいがく)の ６分野(ぶんや)に 貢献(こうけん)した
人(ひと)に 贈(おく)られます。
連続強化と部分強化
行動するたびに連続的に強化するか、部分的に強化するかで、行動の身につけ方が違ってくる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５５回目となる。
【引用はじめ】
- ある行動をするたびに強化することを連続強化、何回かに一回強化することを部分強化という。
- 連続強化には行動を早く身につけさせる効果があり、部分強化には行動を維持させる効果がある。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.48
【引用おわり】
行動を早く身につけさせたかったら、連続的に強化するといい。行動を長く維持させたかったら部分的な強化をすることである。時と場合によって、連続強化にするか、部分強化にするか使い分けするのである。
2022年11月26日土曜日
【利用者向け363】朝冷えました
今日(きょう)は １１月２６日 土曜日(どようび)。
朝(あさ)は とても寒(さむ)かった。
霜(しも)が おりて あたりが真(ま)っ白(しろ)。
日中(にっちゅう)は 気温(きおん)は １８度(ど)まで 上(あ)がるという
予報(よほう)です。
晴(は)れわたって いい天気(てんき)になります。
でもコロナが はやっています。
それで 昨日(きのう)は のぞみの家(いえ) 休(やす)みになりました。
今日(きょう)も 家(いえ)でゆっくりしていたほうがいいです。
規則破りが改善されにくいのはなぜか
部下の規則破りに対して、適切に適時な対応をしているだろうか。それができてないと、規則破りが改善されず、継続されかねない。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５４回目となる。
【引用はじめ】
- 私たちは、規則破りを目にしたら、その場で叱っているだろうか？
- もしかすると、その場では叱りそびれ（つまり結果的に黙認してしまい）、そのことをずっと気にしているうちに、あとになって、「あのときの、君のあの行動は、いけなかった」などと言ってはいないだろうか。
- 忘れた頃になって叱られても、本人としてはピン来ないかもしれない。
- 叱ったほうは、これでずっと抱えていた重荷を下ろせたような開放感を感じていいだろう。
- だが、このやり方では本人の行動は改善されにくいのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.47
【引用おわり】
規則破りがあったら、６０秒ルールに則って叱るなどの弱化を用いる必要がある。ためらわず、その場でやってはいけないことを指導しなければならない。６０秒ルールによる弱化を行うのである。叱るといった嫌子による弱化である。
2022年11月25日金曜日
【利用者向け362】ブラックフライデー
今日(きょう)は １１月２５日 金曜日(きんようび)。
最近(さいきん) 大(おお)きな お店(みせ)などに 行(い)くと 「ブラックフライデー」
なんて かかげているところがあります。
アメリカから 取(と)り入(い)れた お店(みせ)の 売上(うりあ)げを 伸(の)ばすための
催(もよお)しです。
１１月の 第(だい)４金曜日(きんようび)前後(ぜんご)に 行(おこな)われます。
安売(やすう)りで たくさん 買(か)ってもらおうとするものです。
みなさんにとって 何(なに)かほしいものが ありますか。
冬物(ふゆもの)の 暖(あたた)かい 衣服(いふく)などかな。
規則破ったらすぐ叱る
行動の直後に強化するという「６０秒ルール」は有効だ。それは強化するときだけではない。弱化の場合も「６０秒ルール」は有効である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５３回目となる。
【引用はじめ】
- 弱化にも、６０秒ルールは当てはまる。
- 規則を破るという行動を弱化しようと思ったら、破った直後に叱るのがよい。
- あとになって叱っても、行動を正す効果は低くなってしまう。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.47
【引用おわり】
規則破りなどがあって、そうした行動を減らすにはどうするか。規則破りに対しては、その直後の「叱る」などが嫌子が必要だ。それによって、規則破りを弱化するのである。規則破りに対して「６０秒ルール」を適用するのである。
2022年11月24日木曜日
【利用者向け361】日本がドイツに勝利
今日(きょう)は １１月２４日 木曜日(もくようび)。
サッカー ワールドカップで 日本(にほん)は ドイツに 勝(か)った。
昨夜(さくや) １０時(じ)の 試合(しあい)でした。
逆転(ぎゃくてん)で ２対(たい)１で 強豪(きょうごう)の ドイツを破(やぶ)った。
すごいことです。
うれしいねえ。
みんなで 応援(おうえん)しよう。
昇給の仕組みを明確か
仕事をがんばるようにするには、昇給するという期待感が大切である。それは、昇給そのものより大切だ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５２回目となる。
【引用はじめ】
- 毎日のがんばりを支えるのが、昇給そのものよりも昇給への期待であることを考えると、いかにみんなが期待を持てるようにするかが、マネジメントの鍵となるという点だ。
- 何をどれだけすれば、どれくらい給料が上がるのか。
- そのロジックが明確で透明でなくては、みんな期待は持ちにくい。
- 昇給の仕組みが不明確で不透明であっては、「がんばったところで、ほんとうに報われるのか」という疑問や懸念が先に立ち、毎日の行動は強化されないだろう。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.46
【引用おわり】
こんなふうにがんばって仕事を続ければ、昇給するんだとなれば、意欲がわく。期待感というものが、やる気を喚起するのである。仕事への意欲を導く組織的仕組みを明確にする必要がある。
2022年11月23日水曜日
【利用者向け360】勤労感謝の日
今日(きょう)は １１月２３日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「勤労感謝(きんろうかんしゃ)の日」で 国民(こくみん)の
祝日(しゅくじつ)です。
みんなも のぞみの家(いえ)で 仕事(しごと)をしています。
「勤労感謝(きんろうかんしゃ)の日」は 働(はたら)くこと がんばっていることを
国民全体(こくみんぜんたい)で 感謝(かんしゃ)する日です。
のぞみの家(いえ)では みなさんひとりひとり 組立作業(くみたてさぎょう)
こんにゃくやしそ巻(ま)きづくり 販売(はんばい) 農作業(のうさぎょう)などに
取(と)り組(く)んでいます。
うまくいったりすると とても うれしいねえ。
また ほめられたりすると うれしい。
そうやって 仕事(しごと)が とても上手(じょうず)になっています。
これからも いい仕事(しごと)をやっていこう。
昇給への期待感ががんばりを促す
なぜ仕事に打ち込む人がいるのだろうか。昇給といった人事制度が、年度替わりで適用されるようなところだとそのためにがんばる。昇給への期待があるからだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５１回目となる。
【引用はじめ】
- 一生懸命に働く人の中には、来年の昇給を期待してがんばる、という人もいるだろう。
- がんばった人ほど昇給するような人事制度のもとでは、そうでない制度のもとよりも、人は一生懸命に働くことが多い。
- だがこれは、６０秒ルールからは外れている。
- きょう一日がんばって目標を達成するのと、昇給するのにはかなりの時間差がある。
- なぜ、昇給ががんばりのもととなるのだろうか。
- 正確に言うと、昇給そのものが行動を強化しているのではなく、昇給への期待が行動を強化しているのである。
- きょうの目標を達成したとき、直後に「これを続けてゆけば、きっと来年は給料がたくさん上がるぞ」と思えるから、「明日もまた、がんばろう」と思うのだ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.45～p.46
【引用おわり】
仕事がうまくいったなどの達成感は、その仕事の直後に味わえる。その繰り返しが仕事をがんばり続ける。これは、６０秒ルールに則った仕事ぶりである。頑張り続けて仕事をしていれば、来年度になると昇給できるというのは、６０秒ルールとは異なる原理が働いているのである。昇給を期待して仕事をがんばるというのは、昇給するための人事制度による言語ルールに則った強化もどきの原理によるものだ。
2022年11月22日火曜日
【利用者向け359】小雪
今日(きょう)は １１月２２日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「小雪(しょうせつ)」です。
このころから 寒(さむ)くなって 雨(あめ)が雪(ゆき)に変(か)わります。
気温(きおん)が 下(さ)がって 初雪(はつゆき)が そろそろ近(ちか)いです。
今年(ことし)は まだだなあ。
でも もうすぐ 雪(ゆき)が降(ふ)りはじめますね。
庭木(にわき)の 雪囲(ゆきがこ)いもしないと。
どんどん 雪(ゆき)になれば 雪(ゆき)かきも しないと。
大雪(おおゆき)の時(とき)の 雪(ゆき)かきなんて 大変(たいへん)だよねえ。
2022年11月21日月曜日
仕事をするのはなぜか？
多くの人たちが仕事にいそしむのはなぜだろう。給料をもらえるからだというのが普通だろう。本当だろうか。行動分析学的には、それは誤りである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２５０回目となる。
【引用はじめ】
- 仕事をするのは、「お給料をもらっているのだから当然だ」という人もいるだろう。
- 給料をもらえるということは、行動分析学的には、どういう意味を持っているのだろう？
- まず給料が振り込まれるのは月末だから、６０秒ルールに当てはまらない。
- それ以上に、月給というのは行動を強化する力を持たない。
- たいていの会社では、一生懸命に仕事をしてもしなくても、給料は毎月、同じ額が支払われるからだ。
- 「毎月給料をもらっているのだから、一生懸命に働くべきだ」というのは、建前論としては正しくても、行動分析学的には必ずしも正しいとは言えない。
- それよりも、人が怠けずに働くのは、実際には達成感を感じられるから（心地よさを感じる）とか、上司に睨まれずに済むから（嫌なことを避けられる）とか、クビになる可能性が減るから（不安から逃れられる）といったことである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.44
【引用おわり】
行動分析学の「６０秒ルール」からすると、月給はこのルールにあてはまらない。仕事したらその直後に、月給が必ずしももらえるわけでない。月給は決まった日に、もらえる。今は銀行振込で直接現金などが渡されることもなくなった。月給をもらってうれしいというのも極めて薄くなっている。
社員が仕事をし続けるのは、その達成感、上司などから嫌みなど言われなくなったりする。また、解雇されることもないなどがその大きな理由である。強化、消去、弱化の３原理が働いているということである。
【利用者向け358】世界テレビ・デー
今日(きょう)は １１月２１日 月曜日(げつようび)。
今日(きょう)は 「世界(せかい)テレビ・デー」です。
日本(にほん)には テレビのない家(いえ)はありません。
個人(こじん)で テレビを持(も)っていて 家(いえ)の 中(なか)に 何台(なんだい)も
テレビがあったりします。
ところが テレビが まだどこの家(いえ)にもない 貧(まず)しい国(くに)もあります。
そうした国(くに)にも テレビの情報(じょうほう)が 提供(ていきょう)できることを
考(かんがえ)ようとする日です。
ところで みんなは 今日(きょう) どんなテレビ番組(ばんぐみ)を 見(み)ますか。
「水戸黄門(みとこうもん)」や 音楽番組(おんがくばんぐみ)が 好(す)きな人(ひと)も
多(おお)いですね。
仕事を達成した直後の達成感
日々の仕事において、うまくいったという達成感は、仕事ができたぞとその直後に感じる。それが仕事に対する強化となる。行動の直後の６０秒以内に強化されたのである。６０秒ルールが成立している。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４９回目となる。
【引用はじめ】
- 私たちが毎日仕事をしているのは、どういう心のメカニズムによっているのか。
- 「きょうは、これとこれをやる」と目標を定め、それをやる。
- それができたら「終わった！」「できた！」と達成感を感じる。
- これが、仕事を生き生きとしている人の、心の動きの一例だ。
- この場合、目標達成の直後に達成感を感じるから、６０秒ルールにかなっている。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.44～p.45
【引用おわり】
仕事をやり遂げたことの達成感情が仕事を終わった直後に感じる。これを繰り返せば、仕事に対する強化が働く。やったぞ、できたぞという喜びの感情をわきおこすことができることは、次の仕事をやり遂げることにつながる。仕事をやり遂げた直後による６０秒ルールに則った強化である。
2022年11月20日日曜日
【利用者向け357】ピザの日
今日(きょう)は １１月２０日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「ピザの日」。
ピザは イタリアを代表(だいひょう)する料理(りょうり)です。
日本(にほん)でも 最近(さいきん)は よく食(た)べるようになりました。
ピザの 専門店(せんもんてん)もできています。
みんなピザは 好(す)きですね。
カリカリっとして おいしいです。
焼(や)きたてのピザは フーフーしながら 食(た)べるのは 最高(さいこう)です。
行動直後の６０秒以内で決まる
行動の原理は３つによって説明できる。それが、強化・消去・弱化である。行動の直後にそのどれかが働くことによって、行動が増えたり、なくなったり、減ったりするのである。行動の直後とはどれぐらいを指すのか。短ければ短いほどいい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４８回目となる。
【引用はじめ】
- 人の行動は全て、強化・消去・弱化という３つの原理で分析と説明ができる。
- これを応用すれば、人がどのように行動するかという予測もでき、さらには望ましい方向に行動を制御することも可能になる。
- 人の行動が強化されるか、消去されるか、弱化されるかは、行動の「直後」に何が起こるかで決まる。
- 実証的研究の結果、行動後の６０秒以内であることが分かっている。
- だから、行動後の１分間でそれができるような工夫と努力をしなければならない。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.43～p.44
【引用おわり】
私たちの行動は３つの原理で制御されている。行動の直後の状況のあり方で決まってくる。単純すぎて本当かと疑うかもしれない。しかし、それは行動分析学によって明らかにされている。非常に応用範囲の広い考え方である。自らの行動を変えることにも大いに役立つ。
2022年11月19日土曜日
【利用者向け356】世界トイレの日
今日(きょう)は １１月１９日 土曜日(どようび)。
２０１３年１１月１９日 「世界(せかい)トイレの日」が
制定(せいてい)されました。
日本(にほん)は ウォシュレットなどで 清潔(せいけつ)な トイレが
完備(かんび)されています。
しかし 世界(せかい)では ３人に１人がトイレのない 生活(せいかつ)を
送(おく)っています。
２３億人(おくにん)の 人(ひと)たちが トイレがありません。
道(みち)ばたや 草(くさ)むらで 排泄(はいせつ)しなければならないのです。
そのため 排泄物(はいせつぶつ)による 病原菌(びょうげんきん)によって
下痢(げり)やかぜなどの病気(びょうき)を 引(ひ)き起(お)こしています。
それで 命(いのち)を 落(お)とす人(ひと)もいます。
清潔(せいけつ)な トイレは なくてはならないことを 多(おお)くの人(ひと)に
知(し)ってもらうために もうけられた日(ひ)です。
ハラスメントには弱化が必要
職場におけるセクシャルハラスメントやパワーハラスメントなどは、ただ単なる無視などの消去ではなくなるものでない。明確に弱化するなどが必要である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４７回目となる。
【引用はじめ】
- 悪い行動を減らすために、消去よりも弱化を使ったほうがよい理由はもう一つある。
- 消去ではバーストが起きる可能性がある。
- 職場でセクハラやパワハラがあるとき、その人の行動を完璧に無視するという消去によって、最終的にその行動は収まるかもしれない。
- しかし、その過程においてバーストが起こり、一時的とはいえ行動がエスカレートしてしまうかもしれない。
- ハラスメントに対しては、断固とした対処（弱化）をして、行動を速やかに止めるべきである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.42
【引用おわり】
セクハラ、パワハラなどは消去してもうまくいかないケースが多い。無視などしていれば、かえってバーストによってハラスメントが増える危険性もあるからだ。やはり、そうした行動に対しては、有無を言わせないペナルティによって弱化しなければならない。
2022年11月18日金曜日
【利用者向け355】ミッキーマウスの誕生日
今日(きょう)は １１月１８日 金曜日(きんようび)。
１９２８年（昭和しょうわ３年）１１月１８日に ミッキーマウスの
アニメーションが 公開(こうかい)された日です。
上映時間(じょうえいじかん)は たったの７分(ふん)。
アメリカのニューヨークの 劇場(げきじょう)で 公開(こうかい)されました。
「蒸気船(じょうきせん)ウィリー」という 短編(たんぺん)アニメです。
規則破りに対する弱化の効用
規則破りはなぜ起こるか。規則破りによって、強化されたりするからである。規則どおりにしないと、楽だしうまくいったりする。規則どおりだと面倒なことが多かったりするからだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４６回目となる。
【引用はじめ】
- 人が規則を破るのは、それによって何らかのメリットがあるからである。
- 自分だけ得できるとか、面倒くさいことをしなくて済むとかだ。
- そこに強化が働いているから、人は規則を破るのだ。
- それに対して、こちらができる消去には、どのようなものがあるか。
- 規則を守らなかったら褒めない、といった程度のことでは、規則破りを強化しているメリットの魅力にはなかなか対抗できない。
- 規則を破ったら怒られる、という弱化を使えば、多少の得があっても、怒られるのが嫌で規則を守る。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.40～p.41
【引用おわり】
規則破りに対して、褒めないなどの消去しようとする。それぐらいで、規則破りがやめられればいいのだが、そう簡単ではない。規則破りしたほうがずっと面倒なことがないからだ。そうなると、規則破りに対しては、直ちに叱責などの弱化によって、やめさせる必要がある。適切な弱化も必要なときがある。
2022年11月17日木曜日
【利用者向け354】ボジョレーヌーボー解禁
今日(きょう)は １１月１７日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は ボジョレーヌーボー解禁(かいきん)です。
こう言(い)われても ピンとこない人(ひと)も 多(おお)いかな。
フランスワインの 新酒(しんしゅ)が 出(で)る日(ひ)です。
ワインは 飲(の)みますか。
好(す)きな人(ひと)も いるかもしれません。
家(いえ)で お父(とう)さんと 「ビール飲(の)むよ」という人(ひと)もいます。
さて、ワインはどうかな。
ためしに 一口(ひとくち) 飲(の)んでみてください。
一杯(いっぱい)ぐらいならいいかな。ほどほどに。
消去だけでいいか
スピード違反を犯して交通事故を起こした。こうしたことには、罰金や免許停止などの処罰がある。「弱化」されるわけだ。ところが、これを何事もなかったように「消去」されるだけではどうなるだろう。スピード違反や交通事故は、なくならない。問題を放置していることになってしまう。やはり、違反行動には弱化が必要である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４５回目となる。
【引用はじめ】
- 規則を破るという行動を減らすために消去を使ったらどうか。
- 消去なら、何もしない、強化しない（褒めない、注目しないなど）ということだから、叱るとか罰するよりも、やりやすいと感じる人も多い。
- 消去で片付く場合もあるが、しかし、行動を減らすために消去だけに頼るのは現実的でない場合がある。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.40
【引用おわり】
世の中には、消去だけでうまくいかないことも多い。やはり、問題の程度によっては、弱化が用いられなければならない。弱化が用いられる場合も、むやみやたらに多用すべきでない。
2022年11月16日水曜日
【利用者向け353】ぞうさんの日
今日(きょう)は １１月１６日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 「ぞうさんの日」です。
「ぞうさん ぞうさん おはなが ながいのね そうよ かあさんも ながいのよ」
という 童謡(どうよう)があります。
それを 作詞(さくし)した まど・みちおが 生(う)まれたのを 記念(きねん)した
日です。
まど・みちおは １９０９年（明治めいじ４２年）１１月１６日に 生(う)まれました。
山口県(やまぐちけん)周南市(しゅうなんし) 出身(しゅっしん)です。
「ぞうさん」の他(ほか)にも 「やぎさんゆうびん」「ふしぎなポケット」
「一年生になったら」などを 作詞(さくし)しています。
みなさん 聞(き)いたことあるものばかりです。
強化だけでなく場合によっては弱化も必要
私たちの生活では、強化・消去・弱化がつきものであり、そうしたことにさらされて行動している。強化だけであれば、本当に幸せかもしれない。しかし、そうばかりは言ってられないのが、私たちの生活である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４４回目となる。
【引用はじめ】
- 自分はできるだけ強化を使って人や自分をマネジメントしたい、弱化は使いたくない、と思うかもしれない。
- 強化は行動の後に心地よさを感じさせることだから、強化する側も気持ちがよい。
- 弱化では人の行動の後に、その人に嫌な気分を味わわせるわけだから、必ずしもお互い気持ちのいいものではない。
- 世の中には弱化しなければならない行動がある。
- たとえば各種の規則違反である。
- 交通法規、仕事に関する法令順守、人として守るべき社会的規則など。
- これを徹底させるには、守ったら強化するだけでなく、破ったら弱化することも併せて行わなければならない。
- 規則を破ったらその場で叱られるとか、「これをしたら罰を受ける」という不安を持たせるなどの方策が必要である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.38～p.39
【引用おわり】
良い行動をすれば、確実に強化されるようにすることは重要だ。しかし、そればっかりでないのが世の常である。悪い行動であれば、弱化や消去されなければうまくいかなくなる。交通違反があれば、交通秩序が保たれない。交通ルールが守られなかったら、減点措置や免許停止などの処罰がある。運転するための違反行動に対する弱化である。こうしたことによって、交通秩序が保たれている。
2022年11月15日火曜日
【利用者向け352】ひなたぼっこ
今日(きょう)は １１月１５日 火曜日(かようび)。
１１月も 半(なか)ばになりました。
今年(ことし)も 残(のこ)すところ １か月半(はん)です。
だんだんと 寒(さむ)くなっています。
今日(きょう)は 昨日(きのう)とちがって 晴(は)れ間(ま)の多(おお)い
天気(てんき)になりそうです。
こうした日(ひ)も 少(すく)なくなってきます。
きゅうけい時間(じかん)には 外(そと)に出(で)て ひなたぼっこがいい。
2022年11月14日月曜日
勉強好きな子にするには
子どもを勉強好きにしたいと多くの親は思っている。どうすれば、勉強が好きな子どもに育つのだろう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４３回目となる。
【引用はじめ】
- 勉強好きな子どもを育てようと思ったら、いかに強化を多くし、弱化を少なくするかがポイントである。
- たとえば今、「勉強するとゲームができなくなる」という弱化が働いているなら、これを「勉強したらゲームができる」という強化にすれば、弱化が減って強化が増える。
- 具体的にはゲームは親が保管し、勉強したら使わせてあげる、などの方法が考えられる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.37～p.38
【引用おわり】
勉強が好きな子どもにするには、勉強する行動が強化されるようになればいい。日常生活の中には、勉強以上に魅力的なことが多い。そうした葛藤の中で子どもたちの生活はある。親はそうしたことを上手に調整してやることだ。ゲームがやりたいことがあれば、まずは宿題などが終わったらできるようにしてあげるのだ。こうしたことって多くの親たちがやっている。ただ、無理強いしたりしてかえって勉強嫌いにしている場合もあるので、要注意。
【利用者向け351】惺山高校女子野球部
今日(きょう)は １１月１４日 月曜日(げつようび)。
昨日(きのう) 惺山高校(せいざんこうこう)女子野球部(じょしやきゅうぶ)と
中学(ちゅうがく)クラブチームとの 試合(しあい)を やっていました。
男子中心(だんしちゅうしん)のチームです。
須川(すかわ)河川敷(かせんじき)にある 惺山高校(せいざんこうこう)
専用(せんよう)グランドで 行(おこな)われていました。
声(こえ)を出(だ)して みなはつらつと 動(うご)き回(まわ)っていました。
最後(さいご)まで 見(み)ていることが できませんでしたが
中学(ちゅうがく)チームが リードしていました。
惺山高校(せいざんこうこう)女子野球部(じょしやきゅうぶ)は
今年(ことし)できたばかり。
山形県内(やまがたけんない)では 唯一(ゆいいつ)の
女子野球部(じょしやきゅうぶ)です。
惺山高校(せいざんこうこう)は かつての山本学園(やまもとがくえん)です。
これからも がんばってほしい。
多(おお)くの 対外試合(たいがいじあい)も やっています。
これからの活躍(かつやく)を 期待(きたい)しています。
私たちは強化・消去・弱化にさらされている
私たちが日々行っている行動は、強化・消去・弱化されている。それによって、行動がうまくいったり、その行動をしなくなったりしている。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４２回目となる。
【引用はじめ】
- 私たちは、絶えず何らかの強化・消去・弱化にさらされながら生きている。
- それも、同じ行動に対して、複数の強化や消去や弱化が同時に働いていることも珍しくない。
- 子どもが勉強するという行動を見ても、「褒められる」「好奇心が満たされる」などによる強化と、「遊べない」「からかわれる」などによる弱化が同時に存在しうる。
- 結局、子どもが「勉強する」という行動を頻繁にするかどうか、平たく言えば勉強好きになるかどうかは、その子をめぐる強化と弱化（消去）のどちらかが強いかによって決まるのだ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.36～p.37
【引用おわり】
子どもが勉強したり、しなかったり、それをやめてしまうのは、強化や弱化（消去）などが働いているためだ。勉強したら褒められたり、おもしろいことがあれば、勉強することが強化される。勉強すると、ゲームができなくなったり、難しくて嫌になることだってある。こんなことの繰り返しによって、勉強が好きになったり、嫌いになったりする。
2022年11月13日日曜日
【利用者向け350】満腹満腹
今日(きょう)は １１月１３日 日曜日(にちようび)。
昨日(きのう)は のぞみの家では 芋煮会(いもにかい)でした。
おいしい 芋煮(いもに)を 食(た)べて 楽(たの)しい一日(いちにち)を
過(す)ごすことができました。
満腹(まんぷく) 満腹(まんぷく)で 幸(しあわ)せだったでしょう。
裏山(うらやま)の 戸神山(とがみやま)も 真(ま)っ赤(か)に 染(そ)まっていました。
天気(てんき)も ぽかぽか陽気(ようき)に めぐまれました。
良(い)い 一日(いちにち)でした。
勉強嫌いな子ども
勉強が好きでない子どもは、勉強する行動が強化されてないからである。勉強しても、その直後において消去や弱化が働いているためである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４１回目となる。
【引用はじめ】
- 勉強嫌いな子どもは少なくない。
- 「勉強する」という行動が「消去」したり「弱化」したりしているからだ。
- 子どもはゲームが好きなのに、勉強している間はゲームできないので、遊べないということが、「勉強する」という行動を弱化することになる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.35～p.36
【引用おわり】
子どもはゲームが好きだ。遊ぶのが好きだ。でも、「宿題しろ」などと親から言われる。ゲームしていても、今おもしろいところなのにやめなくてはいけない。おもしろくない宿題なんて嫌だなあと思ってしまう。こんなことの繰り返しで、親には「あとから」などと反抗的な言い回しになってしまう。これでは、勉強が好きになるわけがない。勉強嫌いな子どもができあがってしまう。
2022年11月12日土曜日
【利用者向け349】芋煮会日和
今日(きょう)は １１月１２日 土曜日(どようび)。
いい天気(てんき)になりました。
気温(きおん)も 上(あ)がってきています。
日中(にっちゅう)は ２０度(ど) 程度(ていど)まで 上(あ)がります。
天気(てんき)が 心配(しんぱい)でした。
芋煮会日和(いもにかいびより)になりました。
今日(きょう)は 通園日(つうえんび)。
みんなで 楽(たの)しく 芋煮(いもに)に したつづみ。
いいねえ。
問題を複雑化させてしまう
部下が上司のところに相談にいっても、迷惑そうにされたりすると、相談する気にならなくなるのは当然である。また、相談しても満足いくような答えがなければ頼りないなあとなってしまう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２４０回目となる。
【引用はじめ】
- 何かの問題で困っているときに、上司に相談すると、かえって問題がややこしくなることもある。
- そうした体験を何度もしたり、あるいは、相談したらとんでもなく面倒なことになってしまったという強烈な体験をしたりした。
- 「もう、あの上司に相談なんてするものか」と思い、実際に相談に行くという行動は減る。
- 問題が複雑化するということが、相談に行くという行動を弱化してしまう。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.35
【引用おわり】
上司が部下の相談に的確な対応ができないとなれば、部下の信頼を失うことになる。特に、相談内容に関して混乱させるようなことがあれば、なおさらだ。適確な解決策が得られなくても、それなりに整理されてくれればいい。手応えある対応を期待していくわけだから、そうしたことがなければ相談行動は弱化されることになる。
2022年11月11日金曜日
【利用者向け348】明治時代の日本一高い建物
今日(きょう)は １１月１１日 金曜日(きんようび)。
昨日(きのう)は 「エレベーターの日」でした。
東京(とうきょう) 浅草(あさくさ)にあった 「凌雲閣(りょううんかく)」に
明治(めいじ)２３年（１８９０年）１１月１０日 日本初(にほんはつ)の
エレベーターが 設置(せっち)されました。
かつては 日本一(にほんいち) 高(たか)い建物(たてもの)でした。
レンガづくりの １２階(かい)建(だ)て。
「雲(くも)を凌(しの)ぐほど高(たか)い」ことを 意味(いみ)する
「凌雲閣(りょううんかく)」と 名付(なづ)けられました。
「凌雲閣(りょううんかく)」は 今(いま)はありません。
大正(たいしょう)１２年の 関東大震災(かんとうだいしんさい)で
半壊(はんかい)してしまいました。
それで 解体(かいたい)されてしまいました。
相談することを弱化してしまう
部下が上司に相談しようとしても、上司がまともに取り合わなかったらどうなるか。相談に行ってもいつも迷惑そうにする。その態度に部下は嫌気を示してしまうはずだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３９回目となる。
【引用はじめ】
- 部下が相談にのってもらいたいことがあって、上司のところに相談に行く。
- 上司は部下に対して、邪魔くさそうにこちらをじろりと睨む。
- 部下はいつもそのようにされると、相談に行きにくくなり、相談に行かなくなる。
- 上司に睨まれるということが、部下に不快を感じさせるために、「相談に行く」という行動を弱化するのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.34
【引用おわり】
部下が相談にのってくれるように、上司のところに行くのだがあまり歓迎されない。そうしたことを繰り返されれば、部下だってもういいやとなるのは当然だ。上司が部下の相談行動を弱化することになる。上司側にも事情があるとはいえ、部下にとっては頼りがいないなあと思わざるを得ない。信頼を失うだろう。本来なら、やりようがあると思うのだが。
2022年11月10日木曜日
【利用者向け347】エレベーターの日
今日(きょう)は １１月１０日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は 「エレベーターの日」。
高(たか)い建物(たてもの)には なくてはならないのが エレベーターです。
車(くるま)いすの人(ひと)にとって お年寄(としよ)りにとっては
なくてはならないものです。
日本(にほん)に初(はじ)めて エレベーターができたのは １８９０年（明治２３年）
１１月１０日です。
東京(とうきょう)の １２階建(かいだ)ての「凌雲閣(りょううんかく)」に
設置(せっち)されました。
当時(とうじ)は 高(たかい)いところから 眺(なが)めを 楽(たの)しむ
建物(たてもの)として エレベーターも 設置(せっち)されました。
行動を制御する弱化の原理
人の行動を制御する原理には、「強化」「消去」があり、第３番目に「弱化」がある。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３８回目となる。
【引用はじめ】
- 人の行動を制御する３つ目の原理は、弱化である。
- 弱化とは、
- 「ある行動をした直後に」
- 「嫌なことがある（不快や苦痛を感じたり、心地よさが失われる）と」
- 「その行動をしなくなる」という原理である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.33
【引用おわり】
行動を制御する第３番目の原理が、「弱化」である。「弱化」は、行動の直後が嫌であると、その行動をしなくなるということである。たとえば、数学の問題などやっていてその問題を解くことができないと、嫌になってしまう。だから、そんな問題を解こうとしなくなる。それが「弱化」というわけだ。こうしたこと、私たちの身近にたくさんある。
2022年11月9日水曜日
【利用者向け346】皆既月食
今日(きょう)は １１月９日 木曜日(もくようび)。
昨日(きのう)は 皆既月食(かいきげっしょく)でした。
お月見(つきみ)を しましたか。
４４２年(ねん)ぶりの 特別(とくべつ)の 皆既月食(かいきげっしょく)ということです。
４４２年前(ねんまえ)もというから 安土桃山時代(あづちももやまじだい)です。
さむらいたちがいた時代(じだい)です。
その当時(とうじ)の 人(ひと)たちは 月(つき)が 欠(か)けていくのを 見(み)て
不思議(ふしぎ)に 思(おも)ったでしょうね。
太陽(たいよう)、地球(ちきゅう)、月(つき)が 一直線(いっちょくせん)に ならんで
月(つき)が 全(すべ)て 地球(ちきゅう)の 影(かげ)に 入(はい)るのが
皆既月食(かいきげっしょく)です。
月(つき)が 赤黒(あかぐろ)く 少(すこ)しずつ 欠(か)けていくのが 見(み)えました。
成功体験を十分に積ませ、行動を強化しておくことが大事
逆境にも耐えて、がんばれるようにするにはどうするか。まずは初めが肝心である。初めのうちは、失敗しないように達成の喜びを味わうことができるようにすることである。まずは行動を強化するのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３７回目となる。
【引用はじめ】
- 逆境をバネにできるような人間をつくりたいと願うコーチや、親や、上司は、まず弟子や子どもや部下に、成功体験を十分に積ませ、行動を強化しておかなければならない。
- 初めはやさしいものでいいから、まず達成の喜びを十分に味わわせることが必要なのである。
- そして、徐々にハードル(課題、目標)を上げてゆくのだ。
- それを怠って、ただ闇雲に走らせ、勉強させ、働かせ、そしてうまくゆかないときに「逆境をバネにせよ」などというのは、間違いなのである。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.32
【引用おわり】
成功体験を知っているかどうかが大切なことである。今までなんらの成功がなかったとしたら、それに対する取り組みもいい加減なものになる。成功した経験を積んでいるかどうかによって、逆境に対する耐性も違っている。少々の失敗に対しても、頑張り度合が違う。なんとしても、この逆境を乗り越えようと努力し続けるのである。
2022年11月8日火曜日
【利用者向け345】昨日は立冬
今日(きょう)は １１月８日 火曜日(かようび)。
のぞみの家の 裏山(うらやま) 戸神山(とがみやま)は 紅葉(こうよう)で
真(ま)っ赤(か)に 染(そ)まっています。
木々(きぎ)も 冬(ふゆ)じたく。
昨日(きのう)は 立冬(りっとう)でした。
暦(こよみ)の 上(うえ)では 冬(ふゆ)です。
木枯(こが)らしが 吹(ふ)き 木(き)の葉(は)も 次々(つぎつぎ)と 落(お)ちてきます。
雪(ゆき)も 近(ちか)い。
寒(さむ)さで ぶるぶると ふるえてしまうときもあります。
バーストは強化があるからこそ起こる
今までできたこと、やれていたことがうまくいかない。スランプなどと言われる状況である。それを克服するために、必要以上に練習などに打ち込むことになる。以前に強化されてうまくいっていた行動が失敗が続く。その焦りがバーストを引き起こす。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３６回目となる。
【引用はじめ】
- バーストは、まず強化があるからこそ起こる。
- レースをしても勝ったためしがなく、いつも凡庸な成績で終わる人に、必死に走るというバーストは起きない。
- 問題が解けたためしのない子どもが、難問を解こうと一生懸命にはならない。
- 成功体験のない社員が、高い目標に向かってがんばるということは、ないのが自然である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.32
【引用おわり】
バーストを起こすぐらいだと、安定してできていた行動が急に行動が不安定になってしまい、うまくできなくなる。そうなると、なんとか安定した行動ができるようにとバースト的な行動が生ずる。以前の安定した行動に戻そうとするのである。
2022年11月7日月曜日
【利用者向け344】モンテＪ１昇格ならず
今日(きょう)は １１月７日 月曜日(げつようび)。
モンテディオ山形(やまがた)が Ｊ１(じぇいわん)に 上(あ)がるための
第(だい)２試合(しあい)が 昨日(きのう) 行(おこな)われました。
熊本(くまもと)との 試合(しあい)で ２対(たい)２の同点(どうてん)でした。
この試合(しあい)には 勝(か)たないと 次(つぎ)の 決勝(けっしょう)には
残(のこ)れなかったのです。
残念(ざんねん)ながら モンテはここまで。
Ｊ１(じぇいわん)には 上(あ)がれませんでした。
それでも 最後(さいご)まで モンテの選手(せんしゅ)は がんばりました。
最後(さいご)の 最後(さいご)に Ｊ２(じぇいつー)の ６位(い)に
すべりこむことができました。
そして ３位(い)の 岡山(おかやま)に ３対(たい)ゼロで 勝(か)ちました。
２回戦(かいせん)が 熊本(くまもと)に ２対(たい)２の 同点(どうてん)に
もちこんだのですが 残念(ざんねん)ながら 決勝(けっしょう)に 進(すす)むことが
できずに 終(お)わりました。
来年(らいねん)こそ Ｊ２(じぇいつー)で 優勝(ゆうしょう)。
Ｊ１(じぇいわん)に 文句(もんく)なく 昇格(しょうかく)することを
祈(いの)っています。
逆境をバネにする
消去というのは、一気にはいかない。一時的に消去する行動が増えるという現象が起こる。それがバーストである。逆境がバネになって、がんばるという行動も生ずるのだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３５回目となる。
【引用はじめ】
- バーストは、いろいろな場面で起こる。
- よく「逆境をバネにする」というが、あれもバーストの一種である。
- いつも徒競走で１番をとっていた人が、あるときから勝てなくなった。
- その人は、勝ちたいと思って、一生懸命に走る。
- 練習でも、本番でも、今まで以上に必死に走る。
- その努力が実を結ぶと、再び勝てるようになる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.31
【引用おわり】
今までもうまくいっていた行動が、うまくいかなくなることはある。そうしたスランプや逆境に陥って、もがき苦しむ。そこから脱却するため、いろんな工夫をするのである。これがある種のバースト効果といっていいものである。
2022年11月6日日曜日
【利用者向け343】秋のにこにこマルシェ
今日(きょう)は １１月６日 日曜日(にちようび)。
駅西広場(えきにしひろば)で ５日と６日の 二日間(ふつかかん)
「秋(あき)のにこにこマルシェ」を やっています。
やまぎん県民(けんみん)ホール イベント広場(ひろば)に たくさんの お店(みせ)が
出(で)ていました。
昨日(きのう)は 天気(てんき)も 良(よ)かった。
ただ 風(かぜ)が 強(つよ)かった。
のぞみの家でも お店(みせ)を出(だ)していました。
恒例(こうれい)の 玉(たま)こんにゃくなどが 売(う)れていました。
さくらんぼテレビの 中継(ちゅうけい)などもしていました。
酒田舞妓(さかたまいこ)さんも 踊(おど)りを 披露(ひろう)していて
賑(にぎ)わっていました。
動物(どうぶつ)ふれあいコーナーもあって 大(おお)きなへびを 首(くび)に
まいたりしてました。
ぜひ 会場(かいじょう)に 足(あし)をのばしてください。
消去を開始すると、一時的に、行動が爆発的に増える＝バースト
行動は簡単には消去されない。消去される前に、その行動が爆発的に増える。バーストという現象が起きる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３４回目となる。
【引用はじめ】
- 普段なら、子どもが呼べば子どもの顔を見てくれる母親が、たとえば食事の支度で忙しく、子どもに呼ばれてもそちらをみなかった。
- すると子どもは、初めは「お母さん」と普通の声で呼んでいたのが、無視されるうちに「お母さん、お母さん」と何度も切迫して呼ぶようになる。
- そのうち、「お母さん！」と大きな声でわめく。
- しかしそれでも母親がこちらを見なければ、しまいには諦めて声をかけなくなる。
- つまり消去というのは、最終的には行動を消し去るが、しかし初期にはかえって行動の爆発的な増大を招く。
- これをバーストという。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.30～p.31
【引用おわり】
一度定着した行動というのは、なかなか消去されにくい。消去される前に急激にその行動が増えることがある。それがバーストと呼ばれるものである。それが結構やっかいである。バーストが起きて根負けしてついその行動を強化すると、そのあとも再びその行動は続くことになる。良い行動であればいいのだが、困った行動の場合には、ますますそうした行動が増えることになってしまう。要注意である。
2022年11月5日土曜日
【利用者向け342】山は雪
今日(きょう)は １１月５日 土曜日(どようび)。
月山(がっさん)の 山頂(さんちょう)は もうまっ白(しろ)になっています。
昨日(きのう)は 蔵王連峰(ざおうれんぽう)も 雪(ゆき)が 降(ふ)りました。
龍山(りゅうざん) 雁戸山(がんどさん)にも 雪(ゆき)が 降(ふ)ったということです。
山(やま)に 雪(ゆき)が 降(ふ)って 今度(こんど)は ふもとにも 雪(ゆき)が
降(ふ)り出(だ)します。
それはいつかなあ。
あと ２～３週間(しゅうかん)もすると 雪(ゆき)が降(ふ)るんじゃないかなあ。
タイヤも 冬用(ふゆよう)に 替(か)える 季節(きせつ)になったのです。
声をかけてもこっちを向いてくれない
声がけすると、相手が振り向いてくれる。それが声がけしても、何の反応もしなくなったらどうするだろう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３３回目となる。
【引用はじめ】
- 消去は人の行動を文字通り「消し去る」わけだが、それは一直線に起こるわけではない。
- いつもこちらを見てくれる人が、今回は声をかけてもこちらを向いてくれなかったとしたら、どうなるだろうか？
- もう一度、声をかけてみるのではないだろうか。
- 相手がこちらを見てくれるまで、何度か声をかけ続けたり、声を大きくしたりするだろう。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.29～p.30
【引用おわり】
声がけしても、相手は振り向いてもくれない。そうすると、こっちとしてはなんだか不安になる。悪いことをしたのかなあなんて。もう一回声がけする。それでも振り向いてくれない。聞こえてないのだろうか。今度は大きい声で言ってみる。それでもダメだ。じゃーもう一回、もう一回と繰り返すがそれでもダメ。こうなると、こっちとしても、もういいやと諦めて声がけしなくなる。声がけは「消去」されてしまう。
2022年11月4日金曜日
【利用者向け341】ミサイル発射失敗
今日(きょう)は １１月４日 金曜日(きんようび)。
昨日(きのう)は 北朝鮮(きたちょうせん)から ミサイルが発射(はっしゃ)された
ということで 大(おお)さわぎでした。
緊急速報(きんきゅうそくほう)も 入(はい)りました。
山形上空(やまがたじょうくう)を ミサイルが通過(つうか)したなんていう
話(はな)しでした。
しかし そうではなかった。
ミサイルは 山形上空(やまがたじょうくう)を 通過(つうか)せず 日本海(にほんかい)に
落(お)ちてしまった。
まったく ひとさわがせな話(はなし)でした。
これからも北朝鮮(きたちょうせん)は ミサイルを 発射(はっしゃ)し
続(つづ)けるのかなあ。
そのたびに 緊急速報(きんきゅうそくほう)が 入(はい)る。
ただちに 家(いえ)の中(なか)に避難(ひなん)して ガラス窓(まど)から
離(はな)れてくださいなんて。
相手に声をかけるのはこちらを向いてくれるから
行動が消去されるのはなぜか。相手に声をかけたら、こっちを向くから声をかける。しかし、声をかけてもこっちを向いてくれなかったらどうなるか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３２回目となる。
【引用はじめ】
- 消去は人の行動を文字通り「消し去る」わけだが、それは一直線に起こるわけではない。
- 例えば、相手に声をかける、という行動を考えてみる。
- 普段、私たちが誰かに声をかけると、その人はこちらを見てくれる。
- 逆にいえば、こちらを向いてくれるから、私たちはその人に声をかける。
- 行動分析学的には、「こちらを見てくれる」ということが、声をかけるという行動を強化している。
- だから、声をかけてもこちらを見てくれない（無視する）人に対しては、こちらも声をかけなくなる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.29
【引用おわり】
相手に声をかけると、こっちを向いてくれるという強化があるからこそ、声をかけ続ける。しかし、声をかけてもこっちを向いてくれなければ消去される。消去する前には、何回か声をかけたりする。それでも、何回も振り向いてくれないので、声をかけなくなるのである。
2022年11月3日木曜日
【利用者向け340】スマホに緊急速報
今日(きょう)は １１月３日 木曜日(もくようび)。
「文化(ぶんか)の日」です。
家(うち)で ゆっくりしている 朝(あさ)に 緊急速報(きんきゅうそくほう)が
入(はい)りました。
スマホが 急(きゅう)に 鳴(な)り出(だ)して びっくり。
北朝鮮(きたちょうせん)が ミサイルを 撃(う)ったというのです。
それも 山形(やまがた) 宮城(みやぎ) 新潟(にいがた)が 危(あぶ)ないというのです。
建物(たてもの)や 地下(ちか)に 避難(ひなん)するようにという速報(そくほう)です。
結局(けっきょく) 山形(やまがた)などの 上空(じょうくう)を 通(とお)って
太平洋(たいへいよう)に 落(お)ちたみたいです。
迷惑(めいわく)なことをやりますねえ。
建前論だけではうまくいかない
一生懸命仕事したり、勉強したりするのは当たり前と思ってしまいがち。そうした建前だけでは部下も子どもも一生懸命さが続くわけがない。上司も親もその一生懸命さをタイミングよく強化することが大事だ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３１回目となる。
【引用はじめ】
- 「やるべきことは、やらないといけない」と思い、そのために部下や子どもにきちんと強化していればよいのだが、それができていない。
- 単なる建前論が、部下の強化を怠る上司や、子どもの強化を怠る親の都合のよい言い訳になっている。
- 給料に値する仕事をするのは当たり前、勉強するのは子どもの仕事などと当然のように考える上司や親だとすると、思いどおりにならないことを問題視したりする。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.28
【引用おわり】
当然やるべきことを当然のようにやっていればそれでよしとする。そのことに対して、何の対応もしないままでいる。しかし、やっている方では何のやりがいも感じなくなり、だんだんと惰性的なものになってしまう場合もある。やはり、周りから多少の励ましも必要である。それが強化である。褒めたり、注目や声がけも時おりすることである。
2022年11月2日水曜日
【利用者向け339】モンテあと２試合が勝負
今日(きょう)は １１月２日 水曜日(すいようび)。
モンテディオ山形(やまがた)が Ｊ2(じぇいつー)からＪ１(じぇいわん)に
昇格(しょうかく)できるかどうか。
１０月３０日の 岡山(おかやま)との 試合(しあい)で モンテは３対(たい)０で
勝(か)ちました。
そして 次(つぎ)の試合(しあい) １１月６日は 熊本(くまもと)と
試合(しあい)します。
熊本(くまもと)に 勝(か)つと もう一試合(いちしあい)しなければなりません。
それで 勝(か)てば Ｊ１(じぇいわん) 昇格(しょうかく)が 決(き)まります。
がんばれーがんばれー モンテ。
強化しないと人は動かない
部下が上司へ相談に来たり、子どもが勉強したりといった行動を増やすには、強化することが大事である。上司や親がそうした行動したら、その直後に強化するのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２３０回目となる。
【引用はじめ】
- 強化されない限り、人は動かない。
- それは「良い」行動であるか、「悪い」行動であるかは関係ない。
- 「良い」行動、「やるべき」行動であったとしても、それが強化されない限り、しないのが人の自然なあり方である。
- このことを認識していない上司や親が多い。
- 「給料をもらっているのだから、働くのが当たり前」という上司がいる。
- 「子どもは勉強するのが仕事」という親がいる。
- そうした上司や親は部下や子どもに対して、きちんと強化していない。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.28
【引用おわり】
上司や親たちが、部下や子どもに期待する行動ができるようにしたい。そうした場合は、強化することである。強化しなければ期待どおりには動いてくれない。一生懸命に働いたり、一生懸命勉強するためには、強化が必要である。
2022年11月1日火曜日
【利用者向け338】ハロウィンで大事故
今日(きょう)は １１月１日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)から １１月です。
昨日(きのう)は ハロウィンでした。
韓国(かんこく)ソウルで すごい事故(じこ)が 起(お)きました。
ソウルの繁華街(はんかがい)で 仮装(かそう)した 若者(わかもの)たちが 集(あつ)まり
過(す)ぎました。
そこの路地(ろじ)の坂道(さかみち)に ぎゅうぎゅうづめになって ３００人(にん)もの
人(ひと)が 折(お)り重(かさ)なる 事故(じこ)になってしまいました。
その事故(じこ)で １５３人(にん)の人(ひと)たちがなくなりました。
日本人(にほんじん)も 事故(じこ)にまきこまれて 二人(ふたり)なくなりました。
勉強しない子どもはどんな経験しているか
子どもが勉強しないのはどうしてか。親は勉強しろと言うが、そう言うだけでは勉強するようにはならない。ただ、言いぱっなしで子どもに対するフォローがない。子どももただ聞き流すだけになってしまう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２９回目となる。
【引用はじめ】
- 子どもが勉強するという行動についてはどうなるか。
- 子どもが勉強しても親からは褒められることも注目されることもない。
- 子どもが勉強しても、好奇心が満たされることもない。
- そんな経験しか知らない子どもは、勉強をしなくなる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.27～p.28
【引用おわり】
子どもが勉強しても、親はそれは当然のことだと思っている。勉強しているからといって褒めることもしない。「おお、勉強して偉いなあ」の一言もあればいいのだが。子どもにとっては、勉強そのものが面白くない。それより、ずっとゲームの方がおもしろい。こんなことが続けば、勉強するのは嫌だとなってしまう。
2022年10月31日月曜日
【利用者向け337】冬じたく
今日(きょう)は １０月３１日 月曜日(げつようび)。
１０月も 最終日(さいしゅうび)になりました。
明日(あした)からは １１月です。
昔(むかし)の 言(い)い方(かた)だと 「霜月(しもつき)」です。
霜(しも)が降(ふ)る季節(きせつ) 初雪(はつゆき)も 降(ふ)ってきます。
月山(がっさん)の 山頂(さんちょう)は 真(ま)っ白(しろ)な 雪(ゆき)になっています。
のぞみの家(いえ)にも 暖房(だんぼう)が 入(はい)るようになりました。
冬(ふゆ)じたくしないとね。
相談しても問題が解決しない
部下が上司のところに相談に行く。上司が迷惑そうにしてきちんと対応してくれない。そんなことが繰り返されたら、相談に行こうとしなくなるのは確実である。相談行動が消去されることになる。さらに、相談に行っても上司は相手にしてくれるのだが、的確な解決が図れない。そうなったら、部下も上司はあてにならないと相談しなくなるだろう。
以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２８回目となる。
【引用はじめ】
- 部下が上司に相談しても、いつも問題は解決しない
- 問題が解決しないとしたら、「相談に行っても仕方がない」と思って、相談には行かなくなる
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.26～p.27
【引用おわり】
部下は上司に相談に行くのは、何らかの問題解決を期待しているからである。そうしたことがうまくいけば、部下の相談行動も繰り返すようになる。しかし、期待通りにいかないことが繰り返されれば、相談行動も消去されることになる。
2022年10月30日日曜日
【利用者向け336】たまごかけごはんの日
今日(きょう)は １０月３０日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「たまごかけごはんの日」です。
たまごかけごはんは 簡単(かんたん)でおいしい。
ごはんに 生卵(なまたまご)をかけるだけです。
日本特有(にほんとくゆう)のものです。
他(ほか)の国(くに)では 卵(たまご)は 火(ひ)を通(とお)して食(た)べるのが
普通(ふつう)です。
たまごかけごはんの おいしい食(た)べ方(かた)は
ごはんに直接(ちょくせつ)しょうゆをかけて
しょうゆをかけたごはんに卵(たまご)をいれると ずっとおいしくなります。
ぜひためしてみてください。
相談に行っても無視される
部下が上司に相談に行っても、きちっと対応してくれない。そんなことが繰り返されれば、相談に行かなくなるのは必然である。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２７回目となる。
【引用はじめ】
- 上司に相談に行っても無視される。
- 上司はいつも忙しそうにして、こちらを見てもくれない。
- 何度も上司から無視される体験を繰り返したら、もう部下は相談に行こうとしなくなる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.26
【引用おわり】
部下は上司に相談することがあっても、上司がしっかりと受け入れてくれない。そうなれば、相談してもダメだとなる。部下の相談する行動が消去される。いくら上司が忙しいとはいえ、部下の相談には応えてやらないと。こんなことが続けば、関係そのものに問題を生じかねない。上司に対して頼りないとなりかねない。
2022年10月29日土曜日
【利用者向け335】インターネット誕生日
今日(きょう)は １０月２９日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「インターネット誕生日(たんじょうび)」の 記念日(きねんび)です。
１９６９年（昭和しょうわ４４年）１０月２９日 インターネットで 初(はじ)めて
通信(つうしん)が 行(おこな)われました。
アメリカの大学同士(だいがくどうし)で 接続(せつぞく)したのが 始(はじ)まりです。
その時(とき)は アルファベットを 一文字(いちもじ)ずつ 送信(そうしん)しました。
その時(とき)は 三文字目(さんもじめ)で うまくいかなくなりました。
今(いま)では インターネットに接続(せつぞく)して 文字(もじ) 音声(おんせい)
画像(がぞう) 動画(どうが) テレビ電話(でんわ)など 世界中(せかいじゅう)が
つながるようになっています。
ウクライナで やっている 戦争(せんそう)が すぐ見(み)られます。
ウクライナの街(まち)が 無残(むざん)にも 破壊(はかい)されている
様子(ようす)を 見(み)ることができます。
インターネットというのは すごい発明(はつめい)です。
消去の原理
人の行動を制御する第一の原理は強化である。そして、第二の原理が消去だ。消去によると、今までの行動をしなくなる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２５回目となる。
【引用はじめ】
- 人の行動を制御する２つ目の原理は、消去である。
- 消去とは、「ある行動をした直後に」「何も変わらない（心地よくもならなければ、苦しみからの解放もない）」と「その行動をしなくなる」
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.25
【引用おわり】
子どもが勉強しても、親から褒められることもなく、学んでいることがおもしろくなければ、勉強をしなくなる。勉強することで、その直後が何の変化もなく、心地よさもなければ勉強をしなくなるに決まっている。勉強することが、消去されてしまうのである。
2022年10月28日金曜日
【利用者向け334】１０月ものこすところ３日
今日(きょう)は １０月２８日 金曜日(きんようび)。
今朝(けさ)から 青空(あおぞら)が 広(ひろ)がって いい気分(きぶん)です。
午後(ごご)からは 天気(てんき)がくずれるという予報(よほう)です。
元気(げんき)に 仕事(しごと)にはげみましょう。
販売(はんばい)に 出(で)かける人(ひと)たちもいます。
いっぱい売(う)れるといいね。
明日(あす)からは休(やす)み。
１０月も 残(のこ)すところ３日になりました。
１１月になれば雪(ゆき)もじきに 降(ふ)ってきます。
喫煙行動がやめられない理由
喫煙ってなかなかやめられない。なぜなんだろう。何が強化になっているのか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２４回目となる。
【引用はじめ】
- 良くない行動がいつまでも直らないのも、強化が働いているからだ。
- たばこを吸わずにいると、ニコチンの禁断症状が出るが、たばこを吸うことで、禁断症状といった不快感から逃れることができる。
- たばこを吸うことで、酩酊に近い解放感を感じる。
- たばこを吸うことで、休憩がとれる、
- こうした強化が働いているので、喫煙行動をやめらない。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.23～p.24
【引用おわり】
喫煙によって、気分が落ち着くということもある。一服することで、仕事の区切りになるという人もある。唇がさびしくなるので、たばこがいいという人もある。あのたばこの煙とにおいがなんともいえないという人もいる。そういったことが喫煙を強化しているのである。
2022年10月27日木曜日
【利用者向け333】結露が窓ガラスについた
今日(きょう)は １０月２７日 木曜日(もくようび)。
朝(あさ) 窓(まど)ガラスをみると 結露(けつろ)がついていた。
朝(あさ) 冷(ひ)えたからなあ。
外(そと)の冷(つめ)たい空気(くうき)と 温(あたた)かい部屋(へや)の空気(くうき)の
温度差(おんどさ)によって 窓(まど)に水分(すいぶん)がつくのです。
これからは 暖房(だんぼう)を 使(つか)うようになるので 結露(けつろ)が
つきやすくなります。
結露(けつろ)がついたら すぐふき取(と)ることです。
ときどき かんきするのも大事(だいじ)です。
知的興奮を味わっているかどうか
勉強が大好きといった子どもにするには、勉強の内容が子どもにとって好奇心を満たし、楽しいものであるといい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２３回目となる。
【引用はじめ】
- 「子どもが勉強をしない」と嘆く前に、その勉強が子どもの好奇心を満たすものになっているかどうか考慮することだ。
- 子どもの関心のないことを無理やりに勉強させても、好奇心が満たされて楽しい、という経験にはつながらない。
- 解ける問題をやらせることが大事なのであって、解けない問題ばかりやらせても、子どもが勉強好きに育つことはない。
- 勉強好きな人は、「こんなことが世の中にはあるのか！」といった、強烈な知的興奮を味わっている。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.22
【引用おわり】
勉強が楽しいとなるには、勉強すると褒められたり、新しいことを学んで好奇心を満たすことができたなどがある。さらに、問題を解けることができて、知的興奮を味わうことができた経験なども大きい。そんな経験によって、勉強するのが大好きとなる。
2022年10月26日水曜日
【利用者向け332】おいしい果物
今日(きょう)は １０月２６日 水曜日(すいようび)。
秋晴(あきば)れの 一日(いちに)になりそうです。
青空(あおぞら)が 広(ひろ)がっています。
ラフランス りんご 柿などの 果物(くだもの)も 実(みの)っています。
新米(しんまい)も 出(で)まわっています。
実(みの)りの季節(きせつ)です。
芋煮(いもに)も おいしいです。
初霜(はつしも)もあり これからは寒(さむ)くなっていきます。
暖房(だんぼう)も 朝晩(あさばん) 必要(ひつよう)になっています。
あったかい服装(ふくそう)にしないと。
自ら勉強するようにしたい
勉強好きな子は、新しいことが学べるのが楽しくて学び続ける。勉強そのものが楽しければ、親が褒めなくても勉強を自らやり続けるようになる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２２回目となる。
【引用はじめ】
- 勉強する⇒好奇心が満たされて楽しい⇒さらに勉強する
- 上記の強化は、親が褒める場合と違い、本人の行動が直接結果を導き出す。
- 行動内在的強化という。
- 行動そのものが直接的に良い結果を導き出す強化が成立すれば、子どもは親から褒められなくても、一生懸命勉強するようになる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.22
【引用おわり】
勉強が楽しいとなるようにしたいものだ。好奇心が満たされて、もっと勉強してみようとなればいい。こうなれば、自発的に勉強することが身につくようになる。親の褒め言葉も有効だが、それだけでは勉強が好きになるには、限界がある。勉強することの面白さこそが重要だ。
2022年10月25日火曜日
【利用者向け331】がんばれがんばれモンテ
今日(きょう)は １０月２５日 火曜日(かようび)。
サッカー大好(だいす)きな人(ひと)がいます。
その人(ひと)にとっては とてもうれしい。
モンテディオ山形(やまがた)が Ｊ２(じぇいつー)で ６位(い)になりました。
こうなると Ｊ１(じぇいわん)に 上(あ)がるための プレイオフに
出場(しゅつじょう)できることになりました。
そのためには プレイオフで 勝(か)ち続(つづ)けなければなりません。
みんなで 応援(おうえん)しましょう。
がんばれ がんばれ モンテ。
新しいことを知ることが楽しい
勉強の好きな子にするのは、親が子の勉強するところを褒めるのがいい。もう一つ、勉強したら新しいことを知ることができるとなれば、さらに勉強をするようになる。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２１回目となる。
【引用はじめ】
- 勉強するのは褒められるだけではない。
- 新しいことを知るのが楽しいのも、勉強する理由だ。
- 新しいことを知りたいという好奇心は、人間が持っている欲求の一つ。
- 勉強することで、好奇心が満たされれば心地よさを感じる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.21
【引用おわり】
勉強する理由は、褒めてもらえるからばかりでなく、今まで知らなかった新しいことを知ることができることも大きい。こんなこともわかるようになったとなれば、もっと勉強しようとなる。知れば知るほど新しい疑問がわき、もっと勉強してみようとなる。こうした好循環になれば、まさしく勉強好きな子に育っていく。
2022年10月24日月曜日
【利用者向け330】馬まつりに行ってきました
今日(きょう)は １０月２４日 月曜日(げつようび)。
昨日開催(きのうかいさい)された 「第１６回やまがた馬(うま)まつり」 に
行(い)ってきました。
お昼前(ひるまえ)に 蔵王(ざおう)みはらしの丘ミュージアムパークに 着(つ)きました。
駐車場(ちゅうしゃじょう)に 車(くるま)をとめるまで 時間(じかん)がかかりました。
時(とき)おり 雨(あめ)がぱらついていました。
ミニホースもいました。
人(ひと)を 数人(すうにん)乗(の)せた馬車(ばしゃ)も 会場(かいじょう)を
回(まわ)っていました。
小(ちい)さな子(こ)も馬(うま)にまたがって 楽(たの)しそうにしていました。
馬(うま)は １０頭(とう) 以上(いじょう)いました。
フードブースも にぎわっていました。
のぞみの家(いえ)も 玉(たま)こんなどの 売(う)れ行(ゆ)きが 快調(かいちょう)でした。
褒めて勉強好きの子に育てる
子どもを勉強好きにするにはどうするか。勉強したら褒めることである。それも繰り返し褒めることである。勉強することを強化するのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２２０回目となる。
【引用はじめ】
- 強化は、家庭でも起きる。
- 子どもが勉強していたら、親が褒める。
- 小さい子どもほど、褒められて嬉しいと思う気持ちは強い。
- これによって、勉強好きの子が育つ。
- 何度も褒めることが重要である。
- 褒めることは強化である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.21
【引用おわり】
勉強することが大好きな子に育てたい。そのためには、親は子どもが勉強したら直ぐ褒める。子どもが嬉しがるように褒めるのだ。そうしたことを繰り返せば、勉強が大好きな子に育つ。勉強しないと怒るやり方は賢くない。子どもが反発して、そこで親子の関係が悪化しないとも限らない。
2022年10月23日日曜日
【利用者向け329】第１６回やまがた馬まつり
今日(きょう)は １０月２３日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「やまがた馬(うま)まつり」が 開催(かいさい)されます。
場所(ばしょ)は 蔵王(ざおう)みはらしの丘(おか)ミュージアムパークです。
１０時から１５時まで。
第１６回目(かいめ)になります。
のぞみの家も 参加(さんか)します。
おいしい玉(たま)こんにゃくもあるよ。
たくさんの人(ひと)が集(あつ)まりますように。
天気(てんき)が 心配(しんぱい)だなあ。
相談しても問題が解決しない
上司が部下の相談に対して、適切な解決策を示したり、アドバイスをしていればいいのだが。それがうまくいってなければ、部下は上司への相談をしなくなる可能性が大きい。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１９回目となる。
【引用はじめ】
- 部下からの相談に対して、常に適切な解決策を与えているか。
- 部下の気持ちが救われるようなアドバイスをしているか。
- あの上司に相談に行っても、問題はちっとも解決しない。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.20
【引用おわり】
部下の上司に対する相談行動を強化するには、適切な解決がもたらされることが重要だ。相談しても、問題が解決されなかったら相談に行くこともだんだんと少なくなる。相談するという行動が強化されないためだ。適切なアドバイスがなされてはじめて、部下の相談行動も増えるのである。相談することが強化されるのである。
2022年10月22日土曜日
【利用者向け328】楽しい土曜日
今日(きょう)は １０月２２日 土曜日(どようび)。
のぞみの家は 休日(きゅうじつ)です。
休日(きゅうじつ)には どんなことをしていますか。
テレビを見(み)たり 音楽(おんがく)を 聞(き)いたりしているのかな。
犬(いぬ)を 飼(か)っている人(ひと)は 犬(いぬ)の散歩(さんぽ)する
人(ひと)もいるでしょう。
家族(かぞく)と 買(か)い物(もの)にも 出(で)かけたりするのか。
午後(ごご)から 雨模様(あめもよう)になります。
外出(がいしゅつ)するときは 傘(かさ)など 準備(じゅんび)して
出(で)かけることになりますね。
楽(たの)しい 土曜日(どようび)にしましょう。
強化は一回では足りない
上司に部下が相談することが定着するためには、上司が部下に対して笑顔で応対する必要がある。それも相談に来るたびにそうした笑顔で迎えるのである。笑顔を一回したからいいというわけにはいかない。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１８回目となる。
【引用はじめ】
- 行動に影響を与えるためには、強化は一回だけでは足りない。
- 上司が一度だけ笑顔を見せたからといって、それですぐに部下がどんどん相談に来ると考えるのは甘い。
- 部下からの相談には常に笑顔で応える。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.20
【引用おわり】
上司の笑顔は部下の相談行動に影響を与える。部下が相談すると、上司はとても喜んでくれるのだ。上司の笑顔が部下が相談することを強化する。それも上司の笑顔を繰り返すことがとても大事である。行動を強化するのを繰り返すことで、行動は変われるのである。
2022年10月21日金曜日
【利用者向け327】国際反戦デー
今日(きょう)は １０月２１日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)も いい天気(てんき)が 続(つづ)きそうです。
秋晴(あきば)れで だんだんと紅葉(こうよう)も 山(やま)のほうでは
進(すす)んできています。
日本(にほん)は 平和(へいわ)そのものです。
今日(きょう)は 「国際反戦(こくさいはんせん)デー」です。
ウクライナに ロシアが戦争(せんそう)をしかけて８か月になります。
たくさんの犠牲(ぎせい)がでています。
兵士(へいし)だけでなく 子(こ)どもや 老人(ろうじん) 障(しょう)がい者(しゃ)
女性(じょせい)などをはじめ 普通(ふつう)の人(ひと)も死(し)んでいます。
それ以上(いじょう)に 多(おお)くの人々(ひとびと)が 大(おお)けがをしています。
アパート スーパーなどの建物(たてもの)や 橋(はし)などが
爆撃(ばくげき)されています。
発電所(はつでんしょ)などは ミサイルで 大損害(だいそんがい)を
受(う)けています。
これが ロシアの軍隊(ぐんたい)が ウクライナにせめこんで
やっていることです。
ウクライナも 占領(せんりょう)された 領土(りょうど)を 取(と)り返(かえ)そうと
負(ま)けじと 反撃(はんげき)しています。
「いつも」笑顔で相談に来たら強化する
部下が上司のところに相談に来ない。なぜなのだろう。笑顔で部下を迎えているだろうか。相談を面倒ぐさがっていないだろうか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１７回目となる。
【引用はじめ】
- 自分の部下は、「ちっとも相談に来ない」と悩んでいる上司は何が問題か。
- 部下の「相談に来る」行動をどれだけ強化しているか。
- 部下が「相談に来た」とき、いつも笑顔で迎えているか。
- 無表情な対応をしたり、面倒くさいといった表情をしたりしてはいないか。
- 笑顔を見せるということも、「いつも」笑顔で迎えることが重要だ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.20
【引用おわり】
部下が上司に相談しやすい雰囲気にしないと、積極的に相談しようとはしない。部下が相談して良かったとならないとだめなのだ。まずは、部下が相談に来たら、笑顔で迎えることから始めよう。
2022年10月20日木曜日
【利用者向け326】トンボとびまわっています
今日(きょう)は １０月２０日 木曜日(もくようび)。
いい天気(てんき)になりました。
いっぱいの青空(あおぞら)です。
トンボも とびまわっています。
お昼(ひる)には 散歩(さんぽ)するのもいいですね。
みんな協力(きょうりょく)して 働(はたら)きましょう。
部下の上司への相談を強化する
上司が部下からの相談にていねいにこたえれば、部下も安心して相談することを繰り返すようになるだろう。これを行動分析学的に説明するとどうなるか。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１６回目となる。
【引用はじめ】
- 部下が上司に相談に行く⇒上司が笑顔で迎える（部下の相談する行動を強化）
- 部下が上司に相談に行く⇒問題が解決する（部下の相談する行動を強化）
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.19
【引用おわり】
部下の上司に対する相談が、心地よいものであれば部下も積極的に相談を続ける。上司の笑顔や問題の解決といったものが、部下の相談する行動をしやすくするのである。上司が部下の相談に対して、適切な対応によって強化しているのである。
2022年10月19日水曜日
【利用者向け325】洗濯を楽しむ日
今日(きょう)は １０月１９日 水曜日(すいようび)。
今日(きょう)は 何(なん)の日(ひ)と 聞(き)かれたら
「洗濯(せんたく)を楽(たの)しむ日」だって。
１０月１９日を 「1019」から 「せん(1000) とく(19) =たく 」（洗濯せんたく）と
読(よ)ませるところから 記念日(きねんび)となっています。
秋晴(あきば)れのなか 洗濯日和(せんたくびより)になりやすい時期(じき)だ
ということです。
汚(よご)れた洗濯物(せんたくもの)を きれいに洗(あら)いましょう。
自分(じぶん)で 洗(あら)っていますか。
強化とは
行動分析学の第一原理が「強化」である。行動の直後に良いことがあると、その行動を繰り返すようになることだ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１５回目となる。
【引用はじめ】
- 人の行動は、「強化」「消去」「弱化」の３つにより決まる。
- 強化とは、「ある行動をした直後に」「良いことがある」（心地よさや、苦痛からの解放などがある）と「その行動をもっとするようになる」原理である。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.18
【引用おわり】
「強化」が成立するためには、行動の直後に良いことをしなければならない。後から褒めるなどの良いことをしても、「強化」は成立しない。「強化」が成立するのは、６０秒以内と言われている。
2022年10月18日火曜日
【利用者向け324】冷凍食品の日
今日(きょう)は １０月１８日 火曜日(かようび)。
今日(きょう)は 「冷凍食品(れいとうしょくひん)の日」です。
１０月は 食欲(しょくよく)の秋(あき)。
日付(ひづけ)で 「れいとう(10) 」（冷凍れいとう）と読(よ)ませます。
１８日は 冷凍食品(れいとうしょくひん)を 保存(ほぞん)する温度(おんど)が
マイナス１８度(ど)以下(いか)です。
そうしたことから １０月１８日を 「冷凍食品(れいとうしょくひん)の日」
としました。
今(いま)や 冷凍食品(れいとうしょくひん)は たくさんあります。
ハンバーグ からあげ コロッケなど かぞえきれない
冷凍食品(れいとうしょくひん)があります。
それを 電子(でんし)レンジで チンすると おいしいハンバーグのできあがりです。
とても便利(べんり)です。
あらゆる行動を変えられる
行動分析学の応用によってどんなことが期待できるか。それは、私たちの生活を変えることができる。私たちがかかわる行動の問題などを変えられるのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１４回目となる。
【引用はじめ】
- 職場の上司、同僚、部下はもちろん、顧客の行動だって変えられる。
- 家族の行動も変えられる。
- 自分の行動も変えられる。
- 組織の行動も変えられる。
- 組織風土や文化もマネジメントできる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.16
【引用おわり】
本当にさまざまな行動を変えることができるのだろうか。私たちを取り巻く行動には、困ったことが山ほどある。多くの悩みを抱えている。そうしたことを変えられるなんて信じられない。もちろん、一挙に簡単に変えられるような万能薬ではない。しかし、一番差し迫ったことに対して、行動として捉え直すことで、徐々に変えることができる。それが応用行動分析学である。
2022年10月17日月曜日
【利用者向け323】滝山まつり
今日(きょう)は １０月１７日 月曜日(げつようび)。
昨日(きのう)は 「滝山(たきやま)まつり」が 滝山(たきやま)コミュニティーセンターで
行(おこな)われました。
コロナのせいで ２年ぶりの開催(かいさい)となりました。
例年(れいねん)だと 二日間(ふつかかん)の 開催(かいさい)です。
今年(ことし)は 一日(いちにち)だけで行(おこな)われました。
たくさん 地元(じもと)の人(ひと)たちが 集(あつ)まりました。
のぞみの家(いえ)が出(だ)した店(みせ)にも 多(おお)くのお客(きゃく)さんが
来(き)てくれました。
団子(だんご)は 午前中(ごぜんちゅう)で 売(う)り切(き)れました。
玉(たま)こんにゃくも ２つの鍋(なべ)のものがすべて売(う)り切(き)れました。
大盛況(だいせいきょう)でした。
人を変えられる具体的な戦略を示す
行動分析学の基本は、人や組織を変えるための具体的な戦略を示すことができることだ。行動を変えようとするならば、非常に役立つものである。学んで決して損がない。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１３回目となる。
【引用はじめ】
- 行動分析学とは、「行動の理由を解明する心理学」「性格・人格に原因を帰さない」「人や組織の行動を変えることができる」
- 行動分析学は、人にレッテルを貼って終わりにするのではない。
- こうすれば人は変われるという具体的な戦略を示すものである。
- 「強化」「消去」「弱化」の３つの方法で、人の行動は制御できる。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.14～p.16
【引用おわり】
行動分析学は単なる解釈で終わるものでなく、人の行動を変えることに主眼をおく。安易に性格や人格などの心に原因を求めて、本人を攻撃するようなことはしない。行動とその時点の状況との関係で問題を分析するのである。
2022年10月16日日曜日
【利用者向け322】世界食料デー
今日(きょう)は １０月１６日 日曜日(にちようび)。
今日(きょう)は 「世界食料(せかいしょくりょう)デー」に制定(せいてい)されています。
飢餓(きが)で 亡(な)くなっている人々(ひとびと)が たくさんいる
国々(くにぐに)があります。
そうしたことをなくそうという 運動(うんどう)です。
世界(せかい)においては ９人に１人が 十分(じゅうぶん)食(た)べることができません。
２０３０年までに 「飢餓(きが)をゼロに」としようと 世界中(せかいじゅう)が
努力(どりょく)しています。
人は変われる
一通り舞田本を読み進めてきて、これを参考にして応用してみよう、実践してみようとなっただろうか。ところがそう簡単にはいかない。そこで、さらにもう一度読み返したい。それには、よりわかりやすく、箇条書きなどによって要約したら、「うんそうか」とやってみる気になることを期待して。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２１２回目となる。
【引用はじめ】
- 「人は、変われる」が、行動分析学の哲学。
- 人の行動を決定づける原理は、「強化」「消去」「弱化」の３つ。
- ３つの原理で、人の全ての行動は、分析し、予測し、制御することができる。
- 多くの人に使われるためには、「シンプルで分かりやすい」「効果が目に見える」ことである。
- 行動分析学では、仮説を立て、検証することを、数値測定で行う。
- 行動分析学は、シンプルだけど奥が深く「生きること」そのものだ。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.1～p.8
【引用おわり】
人は、シンプルで効果的な行動分析学によって、変えることができる。そのためには、「強化」「消去」「弱化」の原理を身につけよう。
2022年10月15日土曜日
【利用者向け321】世界手洗いの日
今日(きょう)は １０月１５日 土曜日(どようび)。
今日(きょう)は 「世界手洗(せかいてあら)いの日」です。
生活(せいかつ)の中(なか)に ウィルスがうじゃうじゃいるのに 私(わたし)たちは
気(き)づくことができません。
手(て)などに いっぱいウィルスがついています。
そのため 手洗(てあら)いをていねいにすることが大切(たいせつ)です。
これから インフルエンザや かぜなども はやる季節(きせつ)です。
家(いえ)に帰(かえ)ったら トイレの後(あと) 食事(しょくじ)の前(まえ)は
手洗(てあら)いを わすれずに。
ぜひ試してみよう
これまで、通算２１０回にわたって、舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)を引用して、若干の説明を加えてきた。
これを読んで、仕事に対して「やる気」を引き出すことができたとなればうれしい。しかし、これを読むだけではそううまくいくわけではない。実際、ここに書かれたことをやってみてうまくいったとなればいいのだが。実際にやってみると、ハードルが高い場合もある。書かれたことがちょっと分かりにくいこともあったかもしれない。そこが、難しい。
目の前にある問題について、まずは取り組んでほしい。できれば、難しいことでなく簡単なことから始めてみる。その成功経験を次の問題に応用してみる。そんな良好な循環がつくれるといい。ぜひ試してみよう。
2022年10月14日金曜日
鉄道の日
今日(きょう)は １０月１４日 金曜日(きんようび)。
今日(きょう)は 「鉄道(てつどう)の日」です。
日本(にほん)に 初(はじ)めて 鉄道(てつどう)ができて １５０年になります。
今年(ことし)は 記念(きねん)の年(とし)です。
１８７２年（明治めいじ５年）１０月１４日に 新橋駅(しんばしえき)から
横浜駅(よこはまえき)まで 日本初(にほんはつ)の 鉄道(てつどう)ができました。
山形駅(やまがたえき)は １９０１年にできました。
山形駅(やまがたえき)に 乗(の)り入(い)れている 路線(ろせん)は
山形新幹線(やまがたしんかんせん) 奥羽本線(おううほんせん) 仙山線(せんざんせん)
左沢線(あてらざわせん)です。
コロナが 終(お)われば もっともっと 鉄道(てつどう)を 利用(りよう)する
人(ひと)も 増(ふ)えるんじゃないかなあ。
課題分析により成果を生み出す
難題に対して解決を目指すのは簡単ではない。多くの挑戦が必要となる。そして、それが長期間を要することになる。くじけず継続しなければ、実現はかなわない。そのためには、どのような対応が必要か。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２０９回目となる。
【引用はじめ】
ビジネスの世界では、すぐに結果（成果）を出すことは容易ではない。成果だけにとらわれるのではなく、成果を生み出す行動に着目することが重要である。それには、「課題分析」をていねいに行う必要がある。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.206
【引用おわり】
難題に取り組むとなれば、まず取り組みやすいところからやり始める。難題であればあるほど、一気には解決が困難だ。ちょっと手を付けて、実現までにはなんだか気が遠くなるほどのところにあると絶望することだってある。難題解決のためには、課題分析によって今の実力に見合ったところからやり始める。そして、実力アップしながら解決に向かう。徐々に成果を上げてゆくのである。小さな喜びを積み上げて地道な取り組みを続けられるようにしてゆくのが、一番の成功の道と言える。
2022年10月13日木曜日
【利用者向け319】サツマイモの日
今日(きょう)は １０月１３日 木曜日(もくようび)。
今日(きょう)は サツマイモの日です。
１０月は サツマイモが 旬(しゅん)です。
サツマイモは やせた土地(とち)でもとれ 台風(たいふう)にも強(つよ)いなど
1３の長所(ちょうしょ)があるからということです。
でんぷんが豊富(ほうふ)で エネルギー源(げん)となります。
ビタミンＣ(しー) 食物繊維(しょくもつせんい)を 多(おお)く含(ふく)みます。
熱(ねつ)を加(くわ)えても ビタミンＣ(しー)が こわれにくい
特長(とくちょう)もあります。
甘(あま)くて おいしい。
さて これすべて足(た)すと １３の長所(ちょうしょ)になりましたか。
行動を測定することの意義
私たちは適切な行動ができるように努めている。また、組織もより良いものになるように努力している。そのためには、どんな方法があるのか。今まで、ずっと行動分析学的視点から述べてきた。そこの要諦は何か。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２０８回目となる。
【引用はじめ】
行動分析学を活用する中で重要な観点は、「行動の測定」である。しかし、それが難しい。そこで、大事なことは、対象となる問題を行動のレベルに落とし込み、客観的に定義されたその行動を実際に測定し、行動の原理に基づいて介入を実施することである。
例えば、「覇気」「閉塞感」「リーダーシップ」というものは、ともすると主観的な「評価」で語られがちの問題だ。しかし、行動分析学の要諦は、それらを「評価」するのではなく、「測定」するところにある。解決したい問題を測定できる形でいかに行動として再定義するか、そこに介入の成功がかかっている。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.205～p.206
【引用おわり】
日々の仕事や生活をする上で、いろんな問題が生ずる。人との関係でも悩ましい問題があって困っている。そうした状況をどのように解決すればよいか。そのヒントを与えてくれるのが行動分析学的観点である。そこでは、具体的に問題を行動としてとらえ、それがどんな状況にあるか数的に測定する。問題となる行動を測定して、それを減らし、より良い行動を増やすような工夫をしてゆくのである。それによって解決の道筋をつけるのだ。
2022年10月12日水曜日
【利用者向け318】豆腐の日
今日(きょう)は １０月１２日 水曜日(すいようび)。
毎月(まいつき) １２日は 「 とう(10) ふ(2) 」と読(よ)ませる
「豆腐(とうふ)の日」です。
また １０月２日も 「とうふ」のごろ合(あ)わせで 「豆腐(とうふ)の日」
としています。
豆腐(とうふ)は 大豆(だいず)の しぼり汁(じる)と凝固剤(ぎょうこざい)
（にがり）で固(かた)めた 食(た)べものです。
栄養(えいよう)のある 食(た)べ物(もの)です。
アジアなどで 食(た)べられています。
中国(ちゅうごく)などの豆腐(とうふ)は 固(かた)くて いためたりあげたりして
調理(ちょうり)されます。
逆(ぎゃく)に 日本(にほん)の豆腐(とうふ)は やわらかくて淡白(たんぱく)な
食感(しょっかん)です。
湯豆腐(ゆどうふ)や 冷()ひややっこにして食べます。
組織を良くするのは私たち一人ひとり
組織を良くしたい。どうするか。組織を構成する一人ひとりが努力する。互いの適切な行動を強化するのである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２０７回目となる。
【引用はじめ】
組織は、人と人との相互作用によって成り立っています。こちらが相手の行動を強化すると、その結果が自分の行動を強化してくれることもよくあります。また、相手が適切な行動をしてくれないせいで、自分も良い行動ができないのだと思える場面もあるでしょう。
でも、その場面を分析してみると、もしかしたら相手が適切な行動をしていないのは、自分（あなた自身）が相手の行動を消去したり弱化したりしているためかもしれません。
組織を良くするのは、誰の責任でもない、私たち一人ひとりの責任だと言えるのではないでしょうか。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.203
【引用おわり】
組織は一人ひとりの相互関係で成り立っている。組織がより良いものになるためには、人と人の関係が良くなければならない。互いの行動が良きものであれば、強化される。その行動が良くなければ消去や弱化される関係である。良き組織づくりのために、一人ひとりが責任ある行動に努めるのである。
2022年10月11日火曜日
【利用者向け317】給食はカツカレー
今日(きょう)は １０月１１日 火曜日(かようび)。
まずまずの 天気(てんき)になりました。
いろんな種類(しゅるい)の 組立作業(くみたてさぎょう)をしました。
カラオケをやった人(ひと)たちもいます。
こんにゃくづくり しそ巻(ま)きづくりに がんばった人(ひと)たちもいます。
販売班(はんばいはん)の人(ひと)たちも がんばることができました。
給食(きゅうしょく)には カツカレーが出(で)ました。
おいしく食(た)べることができました。
対立から協調へ変わる
課長は部長などに対して、発言内容の問題点を指摘することが多かった。それによって、課長自身が自らの能力を誇示していた面があった。そうしたことの改善には、互いの歩み寄りが大事だ。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２０６回目となる。
【引用はじめ】
部長が課長に意見を求めるという行動を、笑顔と適切な意見とで強化するのです。課長は、自分の能力を確認できることに強い心地よさを感じます。そこで、今までは上司の欠点を指摘することで能力を確認していたのを、これからは上司からアドバイスを求められることで確認できるようにしてあげたら、いいのです。そして、課長が部長の行動に働きかけることで、課長自身の行動が変わるという強化の好循環になります。
- 「部長が課長に意見を求める」という行動を、課長が強化する
- すると、部長はもっと課長に意見を求めるようになる
- 課長は、部長に意見を求められると嬉しい
- だから、もっと意見を求めてくれるよう、部長に対して強化（笑顔と助言）を行う
部長と課長との関係は、対立から協調へと変わるでしょう。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.202
【引用おわり】
部長も課長に意見を求めたりとすると、課長もまんざらではない。それに呼応する形で、適切な建設的意見を述べるのだ。そうなれば、部長も参考なるということで、課長の意見をさらに求めるようになる。互いの関係が雪どけとなり、協調関係ができるようになる。
2022年10月10日月曜日
【利用者向け316】あいにくの雨降り
今日(きょう)は １０月１０日 月曜日(げつようび)。
祝日(しゅくじつ)で 「スポーツの日」です。
あいにく 雨降(あめふ)りになりました。
外(そと)に 出(で)るのもおっくうだし テレビでも見(み)るのかなあ。
お手伝(てつだ)いしよう。
家(いえ)のそうじ 食事(しょくじ)の準備(じゅんび)など。
明日(あした)からは いつものとおり のぞみの家(いえ)での 仕事(しごと)があります。
部長と課長の関係が良くなる
課長の部長に対する批判的な発言を変えるには、代替行動の成立が必要である。課長の批判的発言が減り、肯定的な発言などを示すようにするのである。そうすれば、部長も課長に意見を求めたりするだろう。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２０５回目となる。
【引用はじめ】
課長の批判が、納得できる点に賛成したりする代替行動が成立するようなると、部長は課長に対して親近感と敬意を覚えるようになります。自分の言うことを認めてくれるのですから、当然です。そうなると部長は、自分自身で確信が持てないことについて、今度は課長に意見を求めるようになるかもしれません。
そのときには、課長は部長に対して満面の笑顔で応え、誠実に考えた適切な意見を言ってあげましょう。つまり、部長が課長に意見を求めるという行動を、笑顔と適切な意見とで強化するのです。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.201～p.202
【引用おわり】
批判や反対ばかりしていた課長が、部長の意見を認めるようになれば、部長だって課長に対して親近感を持つようになる。互いの関係が良くなり、協力し合うようにもなるだろう。互いの良きところを少しでも見つけ、信頼を徐々に深め合うことで、より良き関係を築けるようになるのだ。
2022年10月9日日曜日
【利用者向け315】昨日のブドウ狩りどうだった
今日(きょう)は １０月９日 日曜日(にちようび)。
昨日(きのう)は のぞみの家の 行事(ぎょうじ)で 「ブドウ狩(が)り」でした。
おいしい ブドウ 食(た)べてくることができました。
果汁(かじゅう) たっぷりの ブドウでした。
天気(てんき)も良(よ)く 暖(あたた)かい 一日(いちにち)だったでしょう。
いいピクニック日和(びより)になりました。
明日(あした) 月曜日(げつようび)の１０日は 「スポーツの日」。
祝日(しゅくじつ)に なります。
代替行動の成立
課長の部長に対する批判的発言を変えるにはどうするか。課長が部長を変えられると理解できるようにするのである。もちろん容易なことではない。それでもやる価値はある。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２０４回目となる。
【引用はじめ】
部長と課長の関係が、強化の好循環を生み出す関係になるようにすることが大事です。課長が部長を変え、その変化が課長を変えるのです。この循環さえできてしまえば、納得できない点に反対や批判をするという課長の行動は、納得できる点に同意し賛成するという行動にとって代わられるでしょう。代替行動の強化が成立するのです。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.201
【引用おわり】
課長は部長の発言の中で、少しでも納得できる点に対して大きく頷くなど肯定的な行動をするのである。そうしたことを繰り返すのである。いずれは部長もその発言が強化されるので、さらに強調するようになる。課長もそれによって部長との歩み寄りが生まれる。
2022年10月8日土曜日
【利用者向け314】楽しみなブドウ狩り
今日(きょう)は １０月８日 土曜日(どようび)。
みんな 「ブドウ狩(が)り」に 出(で)かける日(ひ)です。
楽(たの)しみにしていました。
天童(てんどう)のブドウ園(えん)で おいしいブドウを 腹(はら)いっぱい
食(た)べられます。
さらに 昼(ひる)には ごうかな 弁当(べんとう)も 用意(ようい)されています。
自分(じふん)の 好(す)きなメニューから 選(えら)んだ弁当(べんとう)です。
すし ステーキ ハンバーグなどの メニューでしたね。
天気(てんき)も 昨日(きのう)とは うってかわって 良(よ)くなりました。
比較的(ひかくてき) 暖(あたた)かい 一日(いちにち)になりそうです。
良(い)い一日(いちにち)にしてください。
自分の発言に賛成してくれたら嬉しい
課長は部長の意見に受け入れがたいものがある。しかし、すべてがそうだというわけでもないはず。そうだとすれば、受け入れられるものはしっかりと肯定すればよい。そうすれば、部長だって嬉しいはずである。以下、そのことについて、舞田本では、次のように説明している。引用は、通算で第２０３回目となる。
【引用はじめ】
部長にしてみれば、自分がある話をしたときに、人がそれに頷いてくれたり賛成してくれたりすれば、その話に自信を持つことができますから、その方向に進もうとするでしょう。それは決して騙されているのでも洗脳されているのでもありません。もともと自分が考えたことに、自信を持つことができたというだけのことです、
課長にしてみれば、これを続けてゆくことで、部長が自分の考えと合う言動をとるようになることが期待できます。それが、部長に賛同するという行動を強化し続けることになります。
舞田竜宜著・杉山尚子監修「行動分析学で社員のやる気を引き出す技術」2012年(日本経済新聞出版社刊)p.200～p.201
【引用おわり】
課長だって何もかも部長の発言にダメ出しするものでない。折り合いつけることのできる発言もあるだろう。課長も認めるべきところは認めて、部長に対していけば部長もうれしくないはずはない。だんだんと関係だってよくなっていく。互いの関係から見て簡単ではないかもしれないが、ゆっくりと発言などに対して肯定する関係をつくっていくのである。
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